¿Qué es un sistema de procesamiento de transacciones? (Más beneficios)

La compra de un artículo en una tienda o en línea requiere una serie de procesos que ayudan a la transición del dinero a la tienda y del producto al cliente. Cada transacción depende de la funcionalidad de esos sistemas para completar la venta. Aprender qué es un sistema de procesamiento de transacciones y cómo funciona puede ayudarle a entender mejor cómo funciona el comercio y el intercambio de divisas. En este artículo, explicamos qué es un sistema de procesamiento de transacciones, mostramos las ventajas de utilizar uno, revisamos sus componentes y exploramos los tipos de sistemas.

¿Qué es un sistema de procesamiento de transacciones?

Un sistema de procesamiento de transacciones es un conjunto de herramientas y bases de datos que garantiza la realización de una transacción comercial. Por ejemplo, si un cliente compra un libro en una tienda, podría pagar con una tarjeta de crédito. Para obtener su libro, también podría dar al cajero moneda a cambio del producto. Si una empresa decide aceptar tarjetas de crédito, puede recurrir a un sistema de procesamiento de transacciones para tomar los datos de la tarjeta del cliente, comunicarse con su banco y aprobar o rechazar la compra en función del saldo de su cuenta.

El sistema de procesamiento de transacciones, o TPS, garantiza el éxito de cada transacción almacenando, enviando y recibiendo información a través de una base de datos. Complementa el sistema de punto de venta del negocio, o TPV, que es la unidad que lee las tarjetas de crédito, imprime los recibos y acepta y almacena el efectivo. Un OTPS, o sistema de procesamiento de transacciones en línea, es un sistema equivalente que los comerciantes en línea utilizan para el comercio electrónico.

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Ventajas de utilizar un sistema de procesamiento de transacciones

Estas son algunas de las ventajas más comunes de utilizar un TPS:

Aumento de la velocidad de las transacciones

Con un TPS en funcionamiento, las empresas pueden aumentar eficazmente la velocidad de cada transacción para minimizar los tiempos de espera de los clientes. Dependiendo del tipo de TPS que utilice la empresa, la velocidad a la que procesa las transacciones puede variar. Algunos sistemas procesan las transacciones en tiempo real, mientras que otros recogen la información de las transacciones durante un periodo determinado y las procesan más tarde, a menudo después del horario comercial.

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Mejora de la rentabilidad

El uso de un TPS puede ayudar a una empresa a ahorrar dinero, mejorar la rentabilidad de sus transacciones y almacenar información en una base de datos. Un TPS puede potencialmente realizar y organizar miles de transacciones a lo largo del día. Esto puede ahorrar dinero a una empresa al reducir la necesidad de actualizar el sistema o emplear más de un sistema para satisfacer la demanda.

Mejora de la fiabilidad

Una de las principales características de los sistemas de procesamiento de transacciones es la fiabilidad. El uso de un TPS puede garantizar que se procesen las transacciones de los clientes con rapidez y precisión. Un TPS fiable también puede ayudar a su organización a ahorrar dinero en posibles costes de solución de problemas o de codificación por el mal funcionamiento de los sistemas.

Gestión automatizada

El TPS de una empresa ayuda a automatizar gran parte de su gestión interna de recursos e ingresos. Al aumentar la automatización, el TPS puede reducir el tiempo que los empleados dedican a revisar las transacciones. La automatización es una parte importante del aumento de la rentabilidad de una empresa porque ofrece a los empleados más tiempo para centrarse en tareas atractivas que requieren un pensamiento crítico.

Tipos de sistemas de procesamiento de transacciones

Hay dos tipos de sistemas de procesamiento de transacciones:

Procesamiento por lotes

El procesamiento por lotes es un método mediante el cual un TPS interpreta conjuntos, o lotes, de datos agrupando elementos en función de sus similitudes. El procesamiento por lotes puede crear un retraso porque revisa varios conjuntos de datos simultáneamente, lo que requiere más potencia de cálculo.

Un ejemplo de procesamiento por lotes es un servicio de suscripción mensual. Después de que cada cliente pague por un servicio a final de mes, el sistema procesa las transacciones como un lote porque se producen al mismo tiempo. En este caso, es aceptable un retraso en el procesamiento de las transacciones porque el sistema sólo interpreta los lotes una vez al mes.

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Procesamiento en tiempo real

El procesamiento en tiempo real es un método que utiliza un TPS para procesar las transacciones a medida que aparecen. Esto ayuda a evitar retrasos en el procesamiento y puede proporcionar un resultado más preciso. Por ejemplo, un sitio web de comercio electrónico podría utilizar un TPS para procesar las transacciones de tarjetas de crédito en tiempo real para garantizar el pago antes de que la empresa comience su proceso de cumplimiento. El procesamiento de las transacciones en tiempo real también ayuda a la empresa a identificar y abordar los errores rápidamente, así como a aumentar sus tiempos de respuesta generales.

Componentes de un sistema de procesamiento de transacciones

Cada TPS tiene cuatro componentes principales que ayudan a su funcionamiento:

Introduce

Una entrada es una solicitud original de un producto o un pago que una parte externa envía al TPS de una empresa. Si su empresa utiliza el procesamiento por lotes, su TPS almacena grupos de entradas y los procesa en un momento posterior. En cambio, si su empresa utiliza un sistema en tiempo real, procesa cada entrada a medida que llega. Las entradas suelen incluir:

  • Facturas
  • Facturas
  • Cupones
  • Pedidos a medida

Salida

Las salidas de un TPS son los documentos que el sistema genera una vez que completa el procesamiento de todas las entradas. Esto puede incluir recibos que la empresa almacena en sus registros. Estos documentos pueden ayudar a validar una venta o transacción. También pueden proporcionar información de referencia importante para los impuestos y otros fines oficiales. Por ejemplo, si un proveedor envía una factura a su empresa, usted puede pagar la factura y enviar al proveedor la confirmación de su pago. Luego, puede modificar la factura original y marcarla como "pagada" en el TPS de la empresa.

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Almacenamiento

El componente de almacenamiento del TPS se refiere al lugar donde una empresa guarda sus documentos de entrada y salida o registros digitales. Algunas empresas almacenan estos documentos en una base de datos. El componente de almacenamiento garantiza la organización, seguridad y accesibilidad de cada documento para su uso posterior. Por ejemplo, si un proveedor quiere confirmar que su empresa ha pagado una factura, puede comprobar el almacenamiento de su sistema para encontrar la factura y determinar si ha entregado un pago.

Procesamiento

El componente de procesamiento se refiere al sistema que lee cada entrada y crea una salida útil, como un recibo. Este elemento puede ayudarle a definir cuáles son los datos de entrada y cuál debe ser la salida. Según el tipo de TPS que utilice su empresa, los tiempos de procesamiento pueden variar.

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