¿Qué es el software de aplicación? (Definición y tipos)

El software de aplicaciones crea programas que apoyan tareas específicas. Estas aplicaciones pueden mejorar la productividad y la eficiencia en la vida personal, empresarial y educativa. Si usted es un gerente o un especialista en tecnología de la información, puede ser beneficioso aprender más sobre el software de aplicación y cómo puede mejorar su negocio. En este artículo, exploramos lo que es el software de aplicación, lo que hace, los diferentes tipos de software de aplicación empresarial y consejos para elegir la mejor aplicación para usted.

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¿Qué es el software de aplicaciones?

El software de aplicación es cualquier programa o interfaz que ayuda al usuario final a realizar determinadas funciones. El software de aplicación puede ser para uso personal, empresarial o educativo, y a veces puede aplicarse a todos ellos. No todo el software tiene forma de aplicación, pero todas las aplicaciones son un tipo de software.

El software de aplicaciones se diferencia del software de sistemas porque está más centrado y es más específico. El software de sistemas suele ser una amplia interfaz a través de la cual pueden realizarse muchas otras funciones. Por ejemplo, los sistemas operativos y el firmware son software de sistemas, mientras que el software de aplicaciones incluye cosas como la aplicación de la calculadora en su teléfono o el software de compras en el sitio web de una tienda.

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¿Qué hace el software de aplicación?

Los programas de aplicaciones permiten a los usuarios finales realizar funciones específicas, y las posibilidades de funciones son muy amplias. Los programas, o apps, ayudan a los usuarios a mejorar procesos como la comunicación, la eficiencia, la productividad, el entretenimiento o la creatividad. Dependiendo de la aplicación, puede intentar dar soporte en muchas o todas estas áreas. Estas son algunas de las funciones a las que puede dar soporte el software de aplicación:

Crear documentos y hojas de cálculo

Los programas de procesamiento de textos y hojas de cálculo son una forma de software de aplicación. Estos programas permiten crear, editar y almacenar documentos. Los sistemas de procesamiento de textos son útiles para crear e imprimir documentos como folletos o manuscritos, mientras que los programas de hojas de cálculo permiten hacer un seguimiento de los datos y crear sistemas de hojas de cálculo. Puedes utilizar los programas de hojas de cálculo para hacer un seguimiento de la productividad o crear presupuestos.

Comunicación de envío y recepción

Las aplicaciones de comunicación pueden incluir las de mensajería directa, tablones de mensajes y espacios de colaboración. Esto puede incluir la comunicación escrita, como el correo electrónico o la mensajería instantánea, pero también puede incluir las llamadas de voz y vídeo. Muchas aplicaciones de comunicación son vitales para los trabajos remotos con espacios de trabajo digitales y pueden permitir mantener el contacto con amigos y familiares a larga distancia.

Funciones de entretenimiento y juego

Las aplicaciones de software como el streaming de vídeo y los juegos son programas de entretenimiento. Por ejemplo, puedes ver vídeos en línea o ver programas de televisión o películas a través de una plataforma de streaming, que es un tipo de software de aplicación. Los juegos que instalas para jugar en tu ordenador o consola también son programas de aplicación diseñados para la interacción y el entretenimiento.

Almacenar, procesar y analizar las bases de datos

Las bases de datos pueden ser útiles para las empresas, ya que les permiten rastrear y analizar información sobre las relaciones con los clientes, el inventario, la nómina y el rendimiento. Las bases de datos de gestión de las relaciones con los clientes permiten a las empresas registrar y actuar sobre los clientes potenciales y actuales. También permiten a las empresas registrar la información de los clientes. Las bases de datos de nóminas y programación apoyan la programación del personal y el seguimiento de la información fiscal de la empresa.

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Tipos de software de aplicación empresarial

Estas son algunas formas de aplicaciones empresariales que muchos centros de trabajo deciden emplear:

  • Comunicación y lugar de trabajo digital: Las aplicaciones que localizan la comunicación con mensajes directos, hilos y tableros de discusión son especialmente útiles para los lugares de trabajo digitales con empleados remotos. Facilitan la comunicación mediante discusiones organizadas y funciones para compartir documentos.

  • Finanzas y procesamiento de pagos: Las empresas pueden utilizar software de aplicación en forma de programas de procesamiento de puntos de venta. Otras aplicaciones financieras, como las que procesan las nóminas o apoyan la contabilidad y la teneduría de libros, también pueden ser útiles.

  • Creación, diseño y storyboard: Para aquellos que trabajan en un papel creativo, hay muchas aplicaciones que facilitan la creatividad y el diseño. La edición de PDF, los programas de diseño gráfico y otras aplicaciones específicas ayudan a los creativos a dar forma a sus obras de arte y a colaborar en los proyectos.

  • Procesamiento de textos y edición colaborativa: Los programas de procesamiento de textos permiten a los usuarios crear y editar documentos como folletos, manuales para empleados y contenido de sitios web. La posibilidad de almacenar los documentos en la nube y colaborar con muchos usuarios a la vez puede mejorar los materiales y reducir la ineficacia.

  • Gestión de existencias e inventarios: En el caso de las tiendas físicas o los puntos de venta, los programas que gestionan las existencias y el inventario pueden mejorar el rendimiento y la organización. Esto puede permitir a los responsables de los almacenes etiquetar, identificar y organizar el inventario rápidamente para poder localizar lo que necesitan.

  • Gestión de la productividad de los empleados: Hay muchas aplicaciones que hacen un seguimiento y analizan el rendimiento de los miembros del equipo y ofrecen sugerencias de mejora. Otras aplicaciones apoyan directamente la productividad bloqueando las distracciones, estableciendo objetivos o proporcionando otro tipo de ayuda.

  • Detallar y programar citas: Para los consultorios médicos, las peluquerías, los asesores financieros, los abogados y otros negocios que funcionan con citas, hay aplicaciones que permiten programar y editar citas en línea. En algunos casos, estas aplicaciones pueden eliminar la necesidad de llamar por teléfono para concertar citas y hacer que las secretarias sean más eficientes.

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Consejos para elegir el software de aplicación adecuado

Puede utilizar estos útiles consejos para determinar qué software de aplicación puede mejorar más sus operaciones:

Considere las necesidades de su negocio

Antes de investigar posibles programas informáticos para su empresa, haga una lista de sus necesidades. Esto puede ayudarle a centrarse en su búsqueda y evitar pagar por funciones que no necesita. Determine qué aspectos de sus operaciones podrían mejorar más con la ayuda de una aplicación empresarial. Reúna información de su personal para determinar qué aplicaciones pueden ser más útiles. Por ejemplo, su equipo de ventas podría beneficiarse del uso de un software de gestión de clientes, mientras que su departamento de contabilidad podría no estar interesado en utilizar una nueva aplicación.

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Pedir pruebas gratuitas a las aplicaciones

Es posible que estés reticente a comprar una aplicación para tu negocio sin saber que puede aumentar tus beneficios o mejorar tu productividad. Comprueba si la aplicación que te interesa ofrece una prueba gratuita, ya que puede permitirte probarla y ver si funciona para tu negocio. Si no ofrecen una prueba gratuita en sus materiales promocionales, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para preguntar si le darían una.

Elija aplicaciones que integren

Cuando consideres posibles aplicaciones, revisa las que utilizas actualmente para ver si las nuevas pueden integrarse en tu sistema actual. Algunas aplicaciones empresariales promocionan las apps con las que funcionan sin problemas, por lo que puede empezar por considerarlas primero. Introducir nuevas aplicaciones que funcionen con las actuales puede facilitar la formación de sus empleados y alcanzar todo el potencial de la aplicación.

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