Productos de conveniencia: Definición, tipos y ejemplos

Los productos de conveniencia son bienes que los consumidores compran con frecuencia y con poco esfuerzo en su toma de decisiones. Los profesionales del marketing adoptan un enfoque ligeramente diferente cuando promocionan estos artículos, ya que los consumidores tienen patrones de compra diferentes para ellos. Entender qué son los productos de conveniencia en el marketing puede ayudarle a promocionar mejor este tipo de artículos utilizando estrategias más eficaces. En este artículo definimos qué es un producto de conveniencia, enumeramos algunos de sus beneficios, explicamos cómo comercializar estos artículos y ofrecemos varios ejemplos.

¿Qué son los productos de conveniencia en la comercialización?

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Los productos de conveniencia en marketing son los artículos que una empresa vende y que requieren una publicidad mínima debido a la frecuencia de compra. Se trata de uno de los cuatro tipos principales de productos de consumo, siendo los otros los productos de compra, los especializados y los no buscados. Los productos de conveniencia son artículos que mejoran la vida del cliente y requieren compras periódicas para reponerlos. A menudo, los consumidores se implican y piensan poco a la hora de realizar estas compras, ya que adquieren estos artículos con frecuencia. Como hay muy poca diferenciación entre las opciones, rara vez comparan los productos. Al comprar estos artículos, los consumidores evitan entrar en el ciclo completo de compra.

Algunas características clave de los productos de conveniencia son:

  • Un precio bastante bajo: Estos artículos suelen tener precios más bajos que otros tipos de bienes para atraer a los consumidores a comprarlos.

  • Fácilmente disponible: Al vender estos productos, las empresas se aseguran de que estén disponibles en puntos de venta convenientes y tengan amplias opciones de distribución para que los consumidores puedan encontrarlos fácilmente.

  • Comprado con frecuencia: Los bienes de consumo son productos que los consumidores compran regularmente para satisfacer sus necesidades diarias.

  • Existen sustitutos: A menudo, los productos de conveniencia tienen muchas opciones disponibles, por lo que los consumidores pueden encontrar un sustituto cuando su marca habitual está agotada.

  • No duradero: Los bienes de conveniencia suelen durar poco tiempo debido a que se utilizan y consumen rápidamente.

  • Compras de pequeñas cantidades: Cuando compran productos de conveniencia, los consumidores tienden a comprarlos en pequeñas cantidades, con lo justo para satisfacer sus necesidades actuales.

  • Baja fidelidad a la marca: Los productos de conveniencia tienden a tener una lealtad de marca limitada ya que sus artículos son bastante similares a los de sus competidores.

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Productos de conveniencia frente a productos de compra

Una de las mayores diferencias entre los productos de conveniencia y los bienes de compra es la cantidad de investigación que los consumidores realizan antes de comprar. En el caso de los productos de compra, los consumidores tienden a comparar los precios con otras opciones, ya que suelen ser compras caras. Sin embargo, con los productos de conveniencia, los consumidores investigan muy poco. Los productos de compra también pueden ser más duraderos y de mayor calidad que los productos de conveniencia. Algunos ejemplos de bienes de compra son la ropa y los teléfonos móviles.

Beneficios de los productos de conveniencia

Los productos de conveniencia son importantes para las empresas porque atraen a los consumidores y requieren muy poca publicidad. En lugar de informar a los consumidores sobre lo que hace su producto, los profesionales del marketing pueden centrarse en destacar las ofertas actuales y recordarles que su producto existe. Estos tipos de productos también apelan al deseo de la sociedad de que las cosas sean rápidas y fáciles de conseguir. Como estos productos suelen ser de bajo coste, es más probable que los consumidores se planteen comprarlos en lugar de artículos de mayor precio, como los productos especializados.

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Estrategias de marketing para promover los productos de conveniencia

Cuando se promocionan productos de conveniencia, los vendedores se centran en tener una amplia distribución. Al igual que con otros productos, es útil para las empresas crear un reconocimiento de marca para que los consumidores elijan su artículo en lugar del de la competencia. La creación de envases que ayuden a separar los productos de una empresa de los de la competencia puede ayudarles a destacar en las tiendas. Sin embargo, dado que los consumidores tienden a tener menos lealtad a la marca para los productos de conveniencia, es importante distribuir en masa este tipo de productos.

Para vender sus artículos, los equipos de marketing se centran en hacer que estos productos sean cómodos y accesibles en una variedad de puntos de venta, como en las tiendas de comestibles y de conveniencia. También es útil que las empresas vendan estos artículos en línea para que los consumidores puedan comprarlos fácilmente con opciones de envío rápido. El mejor tipo de publicidad para los productos de conveniencia es el marketing de masas. Se trata de anuncios y propagandas que atraen a un público amplio. Los cupones en los periódicos y los folletos también pueden ayudar a captar la atención de los consumidores.

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Tipos de productos de conveniencia

A continuación se presentan los tres tipos de productos de conveniencia:

Grapas

Los artículos de primera necesidad son productos de conveniencia que los individuos compran habitualmente a bajo coste. Son artículos que los consumidores consideran necesarios para realizar sus actividades diarias. Dado que los consumidores los compran con tanta frecuencia, no piensan demasiado en cuál comprar ni comparan los artículos. Por ejemplo, una madre de dos niños menores de tres años puede comprar frecuentemente pañales para satisfacer las necesidades de sus hijos. Como compra pañales con tanta frecuencia, es posible que coja el paquete más cercano o la opción más barata y no se preocupe por la marca.

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Emergencia

Los productos de emergencia son los que se necesitan para satisfacer una necesidad inmediata e inesperada. Son artículos que ayudan a resolver un problema que puede surgir, como comprar un paraguas cuando llueve.

Dado que los consumidores compran estos artículos cuando se producen emergencias, a menudo no tienen tiempo para investigar la mejor opción y, en su lugar, eligen lo que está disponible en su ubicación actual. Por ejemplo, alguien que tiene dolor de cabeza mientras visita un museo puede decidir comprar un analgésico en la tienda de regalos del museo para aliviar su dolor, aunque cueste más que el analgésico de la tienda de comestibles.

Impulso

Los productos de conveniencia por impulso son artículos que un individuo no planea comprar antes de su viaje de compras, pero aun así acaba comprándolos. Los consumidores tienden a comprar estos productos porque les animan los anuncios o la colocación de productos en la tienda. Por ejemplo, una persona que hace la compra en un supermercado puede fijarse en un paquete de chicles junto a la caja registradora que parece muy mentolado y decidir comprarlo aunque no estuviera en su lista de la compra.

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Ejemplos de productos de conveniencia

Estos son algunos ejemplos de productos de conveniencia:

  • Refrescos
  • Medicamentos de venta libre
  • Leche
  • Pan:
  • Cables de alimentación
  • Detergente para la ropa
  • Revistas
  • Tejidos
  • Cereales
  • Pasta de dientes
  • Barras de caramelo
  • Aperitivos
  • Cortes de pelo
  • Productos de limpieza
  • Champú
  • Papel higiénico
  • Desodorante
  • Flores
  • Vitaminas
  • Comida para mascotas
  • Servicio de petróleo
  • Verduras
  • Frutas
  • Libros
  • Billetes de autobús
  • Gummies
  • Libros de rompecabezas
  • Linternas
  • Barras de energía
  • Comida para bebés
  • Arroz
  • Desinfección de manos
  • Toallitas
  • Baterías
  • Café
  • Limas para uñas
  • Cinta adhesiva
  • Bolígrafos
  • Azúcar
  • Pasta
  • Cargadores de teléfono
  • Colorear libros
  • Cuadernos educativos
  • Crayones
  • Marcadores
  • Zumo de frutas
  • Batidos de proteínas
  • Auriculares
  • Mentas y caramelos duros
  • Té helado
  • Jabón para platos
  • Neumáticos

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