Lógica booleana: Qué es y cómo usarla en marketing

En marketing, es útil tener una forma de dirigirse a audiencias específicas para asegurar que el mensaje de su marca llegue a las personas adecuadas. Una forma de encontrar estos públicos es utilizar la lógica booleana, un concepto matemático que utilizan muchos sectores, como la informática, los recursos humanos y el marketing. Como comercializador, la lógica booleana puede ayudarle a encontrar a las personas que pueden tener interés en su servicio o producto, lo que le permite crear anuncios dirigidos para llegar a sus clientes potenciales y comprometerse con ellos de forma significativa.

En este artículo, analizamos qué es la lógica booleana, explicamos sus usos en marketing, ofrecemos algunos ejemplos de los diferentes operadores booleanos y ofrecemos consejos para utilizar este concepto de forma eficaz.

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¿Qué es la lógica booleana?

La lógica booleana es un tipo de álgebra que simplifica todos los valores a verdadero o falso. Llamada así por George Boole, un matemático que introdujo la teoría por primera vez a mediados del siglo XIX, la lógica booleana es un concepto fundamental en la informática moderna, y la mayoría de los principales lenguajes de programación y motores de búsqueda en línea la aplican.

La lógica booleana se centra en tres tipos de conjunciones, u operadores: "Y," "O" y "NO." Esencialmente, este concepto puede ayudarle a comunicar una solicitud digitalmente y recibir sólo los resultados pertinentes. Por esta razón, muchos profesionales fuera del ámbito de la informática utilizan la lógica booleana, como los investigadores, los bibliotecarios y los vendedores.

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¿Cómo utilizan los comercializadores la lógica booleana?

La lógica booleana tiene muchos usos en la industria del marketing. Al buscar personas interesadas en sus productos o relacionadas con su marca, los profesionales del marketing pueden utilizar la lógica booleana para crear audiencias segmentadas para anuncios o campañas específicas. Un comercializador también puede utilizar la lógica booleana para:

  • Personalizar los mensajes de la marca para aumentar el compromiso con los clientes o suscriptores
  • Investigue lo que los clientes dicen de su marca en Internet
  • Generar nuevos contactos para clientes o consumidores
  • Supervisar los negocios en competencia directa con su marca
  • Mejorar los resultados de búsqueda identificando los sitios web externos que pueden enlazar con su sitio web, un concepto conocido como construcción de enlaces

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Operadores booleanos en marketing

He aquí tres operadores booleanos comunes que los profesionales del marketing pueden utilizar para dirigirse a un público específico:

"Y";

El operador booleano "AND" indica que todas las condiciones de una frase deben ser verdaderas para aparecer en los resultados de la búsqueda. Esto puede ayudar a que los resultados que reciba sean más útiles al eliminar cualquier condición que no especifique directamente. Resulta útil utilizar este operador cuando se desea crear un anuncio dirigido a un público que cumple varias condiciones definidas. También puede ayudar a refinar los resultados de la búsqueda si está investigando un mercado amplio. Estos son algunos ejemplos de búsquedas que utilizan el operador "AND":

  • Acampada Y al aire libre Y edades de 18 a 35 años
  • Propietario de un restaurante Y cocina mexicana Y Nueva York
  • Deportes Y baloncesto Y tenis

O"

El operador booleano "OR" indica que al menos una condición de una frase debe ser verdadera para ser incluida en una lista de resultados de búsqueda. Esto ayuda a ampliar un conjunto de datos devolviendo más resultados ya que una o más condiciones pueden ser verdaderas. Normalmente, este tipo de búsqueda se centra en condiciones que pueden estar estrechamente relacionadas entre sí. Estos son algunos ejemplos de búsquedas que utilizan el operador "OR":

  • Pescar O hacer senderismo O montar a caballo
  • Propietario de la empresa O director ejecutivo O socio gerente
  • Peluquería O salón de belleza O barbero

"No";

El operador booleano "NOT" excluye condiciones específicas de una frase de búsqueda. Esto ayuda a acotar una búsqueda especificando qué conceptos ignorar que, lógicamente, podrían formar parte de los resultados de la búsqueda de otro modo. Estos son algunos ejemplos de búsquedas que utilizan el operador "NOT":

  • Acampada NO de 12 a 18 años
  • Videojuegos NO juegos de ordenador
  • Restaurante NO comensal

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Consejos para utilizar la lógica booleana en el marketing

Estos son algunos consejos para utilizar la lógica booleana de forma eficaz en sus campañas de marketing:

Comprender los requisitos de búsqueda

Cuando se utiliza la lógica booleana en el marketing, es útil empezar por considerar los requisitos de búsqueda para entender exactamente a quién se quiere dirigir una marca o un producto específico. Puede reunirse con el equipo directivo de su empresa para saber qué tipo de público quieren atraer y por qué. Intente hacer preguntas que le ayuden a identificar las palabras o frases que podría utilizar para encontrar a ese público. También puede ser útil reunir grupos de discusión y hacer preguntas a los miembros del grupo sobre sus antecedentes e intereses para establecer parámetros de búsqueda eficaces.

Palabras clave de la investigación

Antes de iniciar una búsqueda, es importante investigar varias palabras clave para asegurarse de que su frase de búsqueda booleana devuelve resultados adecuados, incluidos los resultados que no están directamente relacionados pero que podrían ser útiles. Este tipo de búsquedas puede ser muy específico, así que asegúrese de tener en cuenta factores como las grafías alternativas, las abreviaturas y las palabras similares. Por ejemplo, los seguidores de un equipo deportivo local llamado The Blue Sparrows podrían referirse al equipo simplemente como The Sparrows. Si está realizando un estudio de mercado sobre los aficionados a los Blue Sparrows, podría tener en cuenta estas variaciones al construir una frase de búsqueda booleana.

Elegir los operadores correctos

Los operadores que se utilizan en una frase de búsqueda determinan en gran medida el alcance de los resultados que se obtienen. Muchos motores de búsqueda aplican automáticamente el operador "Y" si no se especifica una alternativa. Puede utilizar este operador para acotar y refinar su búsqueda de forma eficaz. En cambio, puede utilizar el operador "OR" para ampliar los resultados de su búsqueda, lo que resulta útil cuando busca el máximo número de personas que podrían formar parte de su audiencia segmentada. Puede utilizar el operador "NOT" cuando haya palabras o frases que desee omitir específicamente de los resultados de su búsqueda.

Utilizar caracteres

Además de los tres operadores booleanos, también puede utilizar caracteres especiales para afinar aún más los resultados. Al poner una frase o un nombre entre comillas, se obtienen resultados que contienen la frase exactamente como usted la escribió. Esto puede ser útil cuando se busca una empresa o un producto específico. También es habitual utilizar paréntesis dentro de una búsqueda para combinar los operadores "Y" u "O". A continuación se presentan dos ejemplos de búsquedas que utilizan estos caracteres especiales:

  • "Marco's Italian Restaurant" AND Italian AND (restaurant OR restaurants)
  • "La Boutique de la Moda" Y "tienda de ropa" Y (tienda O tienda)

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