¿Qué es un ingeniero de ventas?

Los ingenieros de ventas son profesionales que no sólo trabajan para fomentar las ventas de productos técnicos e industriales, sino que también son los profesionales que examinan todos los aspectos del proceso de venta para encontrar formas de mejorar. Muchos ingenieros de ventas combinan la atención al cliente con sus conocimientos técnicos para desempeñar eficazmente su trabajo. Si le interesa una carrera como ingeniero de ventas, estos son sólo algunos aspectos del trabajo que debe tener en cuenta.

En este artículo, responderemos a la pregunta «¿Qué es un ingeniero de ventas?» con información sobre lo que hacen, cómo llegar a serlo y cómo es el entorno laboral.

¿Qué es un ingeniero de ventas?

Un ingeniero de ventas está especializado en facilitar los procesos de venta de productos científica y tecnológicamente avanzados. Los ingenieros de ventas suelen trabajar en entornos de empresa a empresa, donde aplican estrategias que influyen en otras empresas para que compren sus productos. La ingeniería de ventas consiste en una mezcla de principios de ventas e ingeniería que estos profesionales utilizan para trabajar en diversos sectores industriales, comerciales y técnicos.

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¿Qué hace un ingeniero de ventas?

Los ingenieros de ventas asumen diversas responsabilidades en el trabajo, y muchas de estas tareas son similares a las de un vendedor típico. Esto significa que un ingeniero de ventas se reunirá con clientes interesados en comprar los productos o servicios de su empresa mediante la negociación, las tácticas de marketing y otras estrategias que, en última instancia, permiten completar las ventas. Los ingenieros de ventas llevarán a cabo una serie de tareas en la búsqueda de estos objetivos de ventas, entre ellas:

  • Preparar y realizar presentaciones técnicas para explicar los productos o servicios de la empresa a posibles clientes comerciales
  • Colaboran con otros ingenieros para evaluar las necesidades de equipos, recursos y herramientas que apoyarán el desarrollo de productos
  • Identificar y evaluar los requisitos del sistema para elaborar productos sin errores
  • Reunirse con los equipos de ventas y apoyarlos en la recopilación de información sobre las necesidades y requisitos de los clientes
  • Planificar y modificar los productos tecnológicos y científicos para satisfacer las necesidades de los clientes y
  • Asistir a los clientes en la solución de problemas y en la localización de averías de los equipos instalados
  • Recomendar a los clientes productos, recursos o materiales nuevos o mejorados
  • Realizar tareas de investigación y desarrollo para planificar y crear nuevos productos que satisfagan las necesidades de los clientes

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Cómo convertirse en ingeniero de ventas

Es posible que los ingenieros de ventas no sigan una trayectoria educativa específica para entrar en este campo, pero la mayoría de los empleadores exigen que los ingenieros de ventas tengan al menos una licenciatura. Dicho esto, los siguientes pasos proporcionan una visión de los enfoques que puedes seguir para convertirte en ingeniero de ventas:

1. Obtenga su licenciatura' s grado

Para ser ingeniero de ventas es necesario tener una licenciatura en un campo técnico. La mayoría de los ingenieros de ventas son licenciados en ingeniería y eligen una especialidad relacionada con el sector en el que van a trabajar. Por ejemplo, un ingeniero de ventas de una empresa farmacéutica puede ser licenciado en ingeniería química. Tendrá que elegir una especialidad a medida que vaya completando su formación.

2. Ganar experiencia trabajando en ventas

Los ingenieros comerciales trabajan tanto en ventas como en los campos técnicos en los que se especializan. Por lo tanto, tendrá que acumular experiencia trabajando en ventas. Trabajar como representante de ventas, por ejemplo, te ayudará a adquirir experiencia laboral y conocimientos sobre el proceso de ventas. Además, muchos ingenieros de ventas trabajan junto a representantes de ventas de alto nivel para aprender más sobre el proceso de ventas y cómo su formación en ingeniería se aplicará en el trabajo.

3. Considera tus certificaciones profesionales

Los ingenieros profesionales que trabajan en este campo deben obtener una certificación a través del Consejo Nacional de Examinadores de Ingeniería y Topografía (NCEES). El examen de Fundamentos de Ingeniería (FE) es el primero de los dos exámenes de certificación, y puedes presentarte al examen FE mientras aún estás completando tu formación. El examen de Ingeniería Profesional (PE) es el segundo de los dos, al que podrás presentarte una vez que hayas trabajado en tu campo durante varios años.

También existen certificaciones profesionales en el ámbito de las ventas que los ingenieros de ventas pueden obtener para seguir avanzando en su carrera. La National Association of Sales Professionals ofrece la certificación Certified Professional Sales Person (CPSP), y Sales and Marketing Executives International, Inc. (SMEI) ofrece la certificación de Vendedor Profesional Certificado (SCPS). Ambas certificaciones pueden demostrar su experiencia en estrategias de ventas y técnicas de atención al cliente.

4. Continúa tu educación y formación

Como ingeniero de ventas, es probable que trabaje en un campo técnico o industrial, donde las tecnologías, los procesos y otros aspectos de estas industrias pueden cambiar con frecuencia. Por eso es importante que siga ampliando sus conocimientos y experiencia en sus campos, así como en las ventas. Desarrollar sus habilidades de venta, sus conocimientos técnicos y su comprensión de las próximas tendencias y tecnologías innovadoras será esencial en su carrera como ingeniero de ventas.

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Principales aptitudes que deben tener los ingenieros de ventas

Los ingenieros de ventas asumen muchas tareas diferentes en sus carreras que requieren una fuerte combinación de sus habilidades técnicas y sus habilidades blandas. Los siguientes conjuntos de habilidades son comunes para los ingenieros de ventas, y el desarrollo de estas habilidades será beneficioso para avanzar en su carrera:

Habilidades técnicas

Las habilidades técnicas son uno de los conjuntos de habilidades más importantes para desarrollar como ingeniero de ventas. Muchas de las habilidades técnicas que necesitarás para iniciar tu carrera las aprenderás mientras completas tu programa de licenciatura. Por ejemplo, los principios de la ingeniería, los conocimientos informáticos, las habilidades de análisis de datos, las habilidades mecánicas y otros conjuntos de habilidades duras serán a menudo necesarios para desempeñar con éxito su trabajo.

Capacidad de análisis

Las habilidades analíticas y tu capacidad para utilizar la lógica y el razonamiento para resolver problemas son habilidades muy importantes como ingeniero de ventas. Por ejemplo, tu capacidad de aplicar tus conocimientos y experiencia para resolver problemas o iniciar cambios son dos aspectos de tu pensamiento analítico que pueden ayudarte a tener éxito en tu carrera como ingeniero de ventas.

Habilidades interpersonales

Los ingenieros de ventas colaboran con otros profesionales, se reúnen con clientes y presentan información a los ejecutivos con frecuencia, por lo que la capacidad de interactuar y establecer conexiones con los demás es extremadamente importante. Las habilidades interpersonales también engloban rasgos que permiten establecer relaciones con los demás, comprender diferentes perspectivas y desenvolverse con eficacia en entornos sociales y profesionales.

Habilidades de comunicación

Como ingeniero de ventas, se comunicará con regularidad tanto por escrito como verbalmente. Por lo tanto, su capacidad para comunicarse eficazmente es crucial para su éxito en el trabajo. Por ejemplo, tendrá que ser capaz de desglosar temas técnicos complejos para transmitir esta información durante las reuniones con clientes comerciales interesados en los productos de su empresa. Del mismo modo, la documentación de la información y la redacción de informes y documentos relacionados con su trabajo son también aspectos importantes de la comunicación que tendrá que desarrollar para ser un ingeniero de ventas eficaz.

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Habilidades de servicio al cliente

Las habilidades de atención al cliente son fundamentales para trabajar como ingeniero de ventas. Estos profesionales son expertos en la venta de productos técnicos e industriales a empresas y otras organizaciones, por lo que es importante que desarrolle su capacidad para negociar, persuadir e influir en los clientes potenciales para que compren los productos de su empresa. Un conjunto de habilidades de servicio al cliente fuerte también significa tener la capacidad de construir relaciones significativas con los clientes.

Habilidades de liderazgo

Muchos ingenieros de ventas son líderes en sus organizaciones y suelen supervisar muchos de los procesos de venta que se producen. A medida que avanza en su carrera, es posible que asuma más funciones de liderazgo en las que' dirigirá un equipo de representantes de ventas o profesionales técnicos. Por lo tanto, es importante que desarrolle su capacidad para influir y motivar a otros, dirigir procesos y aceptar responsabilidades.

Creatividad

Su creatividad es otra habilidad importante que le resultará beneficiosa como ingeniero de ventas. Desarrollar formas creativas de acercarse a nuevos clientes, poner en práctica nuevas estrategias de venta que lleguen a mercados más amplios y, en general, pensar en formas innovadoras de ayudar al crecimiento de su empresa son varios aspectos de su creatividad que usted' necesitará en el trabajo.

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