¿Qué es el diseño UX?

Un diseñador de UX ayuda a las empresas a asegurarse de que sus productos ofrecen una experiencia de usuario completa y agradable. Esto se mide por cualidades clave como la facilidad de uso, el disfrute y la utilidad. Adopta un enfoque más completo del diseño al tener en cuenta todo el contexto de cómo se utilizará un producto y una comprensión más detallada de quiénes son sus usuarios. En este artículo explicamos qué es el diseño UX, los principios que lo hacen único y cómo puede convertirse en un diseñador UX.

¿Qué es el diseño UX?

UX, que es una abreviatura comúnmente utilizada para la experiencia del usuario, se refiere a las muchas dimensiones de esa experiencia como los elementos visuales, las características interactivas y el diseño funcional. Puede referirse a casi cualquier producto físico o digital que una empresa crea y un cliente utiliza.

El objetivo del diseño UX es asegurarse de que la experiencia de uso de un producto sea positiva y gratificante. Dado que es un proceso que puede aplicarse a una gama tan amplia de productos, no existe un proceso unificado que defina el diseño UX. Estará muy influenciado por la naturaleza de su producto.

Hay algunos principios generales que tienden a ser consistentes entre los diseñadores de UX en todas las industrias, incluyendo los siguientes:

Comprender las necesidades de los usuarios

Antes de desarrollar un producto, un buen diseño de UX requiere una fase exploratoria en la que se aprende sobre los usuarios a los que se quiere llegar. Hay que averiguar qué necesitan, qué quieren y qué opinan de productos similares en el mercado.

Si ya tiene el producto en el mercado y está tratando de mejorar la experiencia del usuario', comience con una fase similar de aprendizaje sobre sus usuarios. En esta situación, sin embargo, lo ideal es que tenga preguntas más específicas sobre su experiencia actual con su producto.

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Centrarse en el diseño centrado en el usuario

A la hora de desarrollar o modificar cualquier producto, el enfoque centrado en el usuario pone en primer lugar sus necesidades. Esto requiere un análisis más detallado e individualizado de sus clientes que las tendencias generales de consumo y los análisis de mercado a gran escala.

En cambio, el objetivo es aprender todo lo posible sobre sus clientes, tanto para entender por qué podrían comprar su producto como el lugar que ocupa en sus vidas. En general, es una forma más detallada y exhaustiva de pensar en su producto como una experiencia completa en lugar de sólo un producto.

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Mantenga su diseño UX continuo

El diseño de la experiencia del usuario tiene lugar antes, durante y después del desarrollo de un producto. También ocurre antes, durante y después de que el cliente utilice el producto.

Esto significa que las empresas deben estudiar continuamente y comprometerse con su público para saber más sobre el tipo de productos que querrían. También implica mostrar a los clientes que ya han comprado su producto que se preocupan por la experiencia del usuario. Un buen proceso de diseño de la experiencia del usuario (UX) debe incluir una retroalimentación constante y la voluntad de modificar y mejorar las experiencias de los usuarios en función del tipo de retroalimentación que se reciba.

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¿Por qué es importante el diseño UX?

El diseño UX es importante porque tiene en cuenta todo el contexto y la experiencia del cliente en lugar de limitarse a convencerle de que compre un producto. Esto ayuda a diseñar algo con más posibilidades de éxito a largo plazo, ya que mejora la fidelidad a la marca, la reputación y la confianza.

Además de construir una base de clientes leales y felices, un diseño UX eficaz también le ayuda a ahorrar dinero a largo plazo. Le ayudará a detectar muchos errores en el diseño antes del lanzamiento, cuando son mucho más fáciles y baratos de solucionar. También obtendrá una visión más profunda de lo bien que encajará en la vida diaria de sus clientes, lo que le permitirá comprender mejor cómo comercializar el producto de forma más eficaz, así como a quién debe dirigirse.

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Cómo aprender el diseño UX

Hay muchas opciones para aprender diseño UX dependiendo de cuáles sean tus objetivos de aprendizaje. Estos son algunos de los pasos que puedes seguir para aprender diseño UX:

  1. Leer más sobre el diseño UX. Antes de decidir si es algo que realmente te apasiona, investiga un poco más sobre el diseño UX, específicamente en la industria en la que más te interesa trabajar. Esto te dará una mejor idea de cómo podría ser tu trabajo diario.
  2. Aprenda los fundamentos. Hay muchos recursos disponibles en línea para ayudarle a empezar a aprender algunos de los fundamentos del diseño UX por su cuenta. A partir de ahí, puedes continuar tu educación de manera más formal o empezar a aplicar lo que has aprendido en algunos proyectos voluntarios o personales.
  3. Continúe su formación. El diseño UX forma parte de muchos programas de grado relacionados con la tecnología. Puedes elegir entre una gran variedad de programas, como informática, desarrollo de software y tecnología de la información. Por lo general, se requiere un título de cuatro años para los puestos de nivel superior relacionados con el diseño UX, por lo que si desea especializarse en esta área y avanzar, continuar su educación sería un paso importante hacia ese objetivo.
  4. 4. Construir una cartera de trabajo personal y de voluntariado Puedes buscar proyectos de UX voluntarios o desarrollar los tuyos propios para empezar a crear una cartera que mostrar a posibles empleadores. Si eres un recién llegado a este campo, este portafolio te ayudará a mostrar lo que puedes hacer y a hacer que tu solicitud destaque sobre la de otros candidatos con cualificaciones de entrada similares pero sin ejemplos de su trabajo para mostrar.
  5. Busca trabajo como autónomo. Si necesitas más experiencia antes de conseguir tu primer trabajo a tiempo completo, puedes ampliar tu búsqueda para incluir algunos trabajos freelance y proyectos individuales que te paguen y te permitan ganar algo de experiencia profesional. Cuando termines unos cuantos proyectos como freelance, podrás contarlos como experiencia y añadirlos a tu cartera.
  6. Siga las tendencias. Muchos aspectos de la industria tecnológica están creciendo rápidamente, y el diseño UX no es una excepción. Deberías consultar con regularidad las últimas noticias y tendencias relacionadas con la tecnología para descubrir qué nuevas herramientas e ideas existen que podrían facilitar tu trabajo o hacerlo más eficaz.

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