El marketing es un campo apasionante para trabajar si le gusta trabajar con la gente y le interesan las nuevas tecnologías. Como el marketing está en constante innovación y cambio, es una profesión apasionante. Para determinar si el marketing es la profesión para ti, debes familiarizarte con sus distintos tipos.
En este artículo, hablaremos de lo que hacen los vendedores, exploraremos 12 tipos diferentes de marketing y lo poderoso que puede ser cuando se alinea con el departamento de ventas de una empresa.
¿A qué se dedican los profesionales del marketing?
El objetivo de los especialistas en marketing es desarrollar y ejecutar estrategias para promover marcas, productos y servicios con el fin de maximizar los beneficios de la empresa. Supervisan las tendencias y desarrollan estrategias de precios y campañas publicitarias, además de recopilar datos demográficos y desarrollar estrategias de segmentación para dar a conocer los bienes y servicios que ofrece la empresa. Son responsables de lo siguiente:
- Optimizar los sitios web para los motores de búsqueda
- Redactar un texto de ventas atractivo
- Cómo captar clientes potenciales de ventas
- Creación de campañas de correo electrónico
- Cómo crear buyer personas a partir de un estudio de mercado
- Seguir y analizar el ROI de un sitio web
- Cómo llevar a cabo campañas publicitarias
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12 tipos de marketing
El marketing es, en definitiva, el proceso por el que los consumidores conocen y compran productos y servicios. Sin embargo, existen numerosas estrategias que los profesionales del marketing utilizan para conseguirlo. A continuación, se describen 12 tipos diferentes de marketing:
- Marca
- La publicidad de pago
- Marketing relacional
- Marketing de causas
- Marketing de boca a boca
- Marketing en el punto de venta
- Marketing transaccional
- Venta directa
- Redes sociales y marketing viral
- Programas de derivación
- Marketing en buscadores
- Marketing por correo electrónico
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Marca
La marca es un tipo de marketing que ayuda a que un producto o servicio sea atractivo y reconocible al instante. Suele incluir eslóganes, nombres distintivos y gráficos, como los logotipos.
Publicidad de pago
Este tipo de marketing se refiere a varios enfoques diferentes, incluyendo la publicidad en medios impresos y los anuncios de televisión. Sin embargo, la forma más común de publicidad hoy en día es el marketing en Internet, como el pago por clic (PPC) y los anuncios patrocinados.
3. Marketing relacional
Este enfoque del marketing se centra en la creación de relaciones con los clientes y en la mejora de su fidelidad. Mediante esta estrategia, se ofrece a los clientes información sobre sus productos que se ajusta directamente a sus intereses y necesidades.
4. Marketing de causas
Se trata de una estrategia de marketing utilizada por las empresas con ánimo de lucro en la que la organización vincula sus productos y servicios a un problema o causa social. Con el marketing con causa, la empresa comercializa una idea o un objetivo en lugar de un producto o servicio específico.
5. Marketing de boca en boca
Este tipo de marketing consiste en que las empresas utilizan a los clientes satisfechos para promocionar sus negocios. El objetivo es ofrecer a los clientes un gran producto o servicio y una experiencia general positiva para que compartan su experiencia con sus conocidos. Esta es una de las formas más poderosas de marketing, ya que los clientes confían en la palabra de sus amigos y familiares y es mucho más probable que compren a una organización después de oír hablar de ella de esta manera.
6. Marketing en el punto de venta
El marketing en el punto de venta es cuando una empresa coloca un expositor junto a la mercancía que está promocionando. Este expositor suele estar situado en la zona de cajas, aunque puede colocarse estratégicamente en los pasillos. Los folletos semanales que anuncian ofertas especiales son también una forma de marketing en el punto de venta.
7. Marketing transaccional
Con el marketing transaccional, las empresas animan a los consumidores a realizar compras ofreciendo cupones y descuentos. Los eventos promocionales son también una forma de marketing transaccional. El objetivo es aumentar la probabilidad de una venta ofreciendo una promoción especial para motivar a los compradores potenciales.
8. Venta directa
Este tipo de marketing requiere una interacción cara a cara con el cliente, en la que el vendedor discute el papel que sus productos o servicios pueden desempeñar en la vida del consumidor. Este es un enfoque común que las empresas de marketing multinivel utilizan para promocionar sus productos y servicios.
9. Los medios sociales y el marketing viral
El marketing en las redes sociales consiste en utilizar las plataformas sociales para conectar con un público, aumentar el conocimiento de la marca, dirigir el tráfico del sitio web y promocionar productos o servicios. Es una estrategia valiosa para llegar a los clientes, ya que las empresas pueden centrar su atención en las plataformas en las que las personas de su mercado objetivo pasan la mayor parte de su tiempo en línea.
El marketing viral es aquel en el que el público en general comparte el contenido, en lugar de sólo el mercado objetivo. Este estilo de promoción se basa en una audiencia que genera el mensaje. Aunque no hay forma de predecir qué contenido se convertirá en viral, este tipo de marketing suele producirse junto con la campaña de una empresa en las redes sociales.
10. Programas de recomendación
Con este tipo de marketing, una empresa ofrece un descuento o un incentivo por remitir clientes de pago o clientes potenciales a su negocio. Un programa de recomendación se basa en el marketing de boca a boca, pero es una forma deliberada y sistemática de animar a la gente a compartir su marca.
11. Marketing en buscadores
El marketing en buscadores consiste en que las empresas crean contenidos para que se posicionen en los motores de búsqueda. Al crear contenido único y valioso, una organización puede generar enlaces hacia su contenido y aumentar el rango del sitio web de la empresa en su conjunto.
12. Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es el proceso de enviar mensajes a clientes potenciales o actuales. Esos correos electrónicos pueden incluir información sobre el nicho, noticias del sector o anuncios. También pueden solicitar negocios o pedir ventas o donaciones.
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Cómo colaboran el marketing y las ventas
El marketing y las ventas están estrechamente relacionados. Para trabajar juntos con eficacia, las actividades de marketing deben integrarse con las de ventas, adquiriendo clientes potenciales, ayudando a convertirlos en clientes potenciales calientes mediante campañas de correo electrónico y otras estrategias de marketing y trabajando con ventas para convertirlos en clientes a largo plazo.
Al asegurarse de que el marketing y las ventas trabajan de forma alineada, una empresa puede conseguir mayores ingresos, convertir más clientes potenciales en clientes y retener un porcentaje más significativo de sus clientes. El marketing tiene acceso a datos que muestran el tipo de contenido y lenguaje al que responden los clientes. Los representantes de ventas, por su parte, tienen un gran conocimiento del cliente ideal de la empresa y de los objetivos de venta.
Al fomentar y facilitar el flujo de información entre marketing y ventas, una empresa puede crear campañas de marketing y contenidos más eficaces para acortar el ciclo de ventas y aumentar las ventas.