Guía definitiva sobre lo que incluye un plan de marketing

Un plan de marketing es el proceso de elaboración de estrategias para que un producto tenga éxito en un mercado. Planificar las estrategias antes de lanzar un producto puede ayudarle a identificar formas de hacer que su producto sea más competitivo y aumentar las ventas. En este artículo, definimos lo que es un plan de marketing y le llevamos a través de cada uno de los pasos para crear su propio plan de marketing.

¿Qué es un plan de marketing?

Un plan de marketing es una serie de procedimientos que puede adoptar para alcanzar los objetivos de su empresa para un determinado producto o servicio. La planificación de una estrategia de marketing antes de vender un producto puede ayudarle a identificar y abordar los posibles puntos débiles antes de que su producto llegue al mercado.

¿Qué se incluye en un plan de marketing?

Esta es una lista de componentes que debe incluir en su plan de marketing:

1. Realizar un estudio de mercado

Investiga el mercado en el que piensas lanzar tu producto. Aquí hay algunas cosas que hay que investigar durante esta etapa del plan de marketing:

  • Perspectiva del sector: Determine si su mercado crece, se reduce o se estanca.
  • Comentarios: Puedes pedir a tus clientes actuales que rellenen una encuesta rápida para conocer sus necesidades.
  • Lagunas en el servicio: Busque datos demográficos de personas a las que su sector no representa ni atiende. Es posible que pueda llenar estos vacíos con el marketing de su producto.

También puede realizar un análisis DAFO para encontrar los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas para el éxito de su producto.

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2. Encuentre su mercado objetivo

Un mercado objetivo es un segmento de consumidores que probablemente compre su producto. Su estudio de mercado debe darle una idea de cuál es su mercado objetivo. Al determinar su mercado objetivo, podrá encontrar a los competidores y desarrollar una estrategia de marketing más eficaz que llegue de forma exclusiva a su mercado. A continuación se indican algunos datos demográficos que deben tenerse en cuenta a la hora de definir un mercado objetivo:

  • Edad: Piense en la edad de su cliente ideal y en las formas de llegar a los clientes de este grupo de edad.
  • Género: Evalúe si debe comercializar su producto hacia un género específico o si todo el mundo podría disfrutar por igual de su producto, independientemente de su género.
  • Intereses: Si su producto puede atraer a personas con un interés particular, asegúrese de incluirlo cuando forme su público objetivo.
  • Valores: Dependiendo de su producto, puede buscar un público objetivo con ciertos valores que su producto puede apoyar.
  • Ubicación: Analiza dónde quieres vender tu producto y hasta dónde estás dispuesto a enviarlo.
  • Alcance: Sopese las ventajas e inconvenientes de comercializar su producto hacia un segmento amplio de la población y un segmento reducido para determinar qué público podría responder mejor a su comercialización.

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3. Describa su producto

Ahora que ha investigado su mercado y ha identificado un público objetivo, describa su producto de forma que atraiga al público objetivo al que quiere llegar con esta campaña de mercado. A continuación encontrará una lista de cosas que debe incluir en la descripción de su producto:

  • Nombre: Incluya el nombre del producto en la descripción. Un producto con un nombre único y fácil de reconocer puede mejorar la eficacia de su marketing.
  • Características: Enumera los atributos y características del producto para demostrar su valor a los clientes.
  • Beneficios: Describe cómo beneficiará el producto al usuario, incluyendo los problemas que puede ayudar a resolver o aliviar.
  • El público: Defina a quién puede servir el producto. Estos serían los miembros de tu público objetivo con el problema que tu producto o servicio ayuda.
  • Instrucciones: Describa de forma sucinta cómo utilizar el producto para que los clientes puedan utilizarlo rápidamente como es debido.

4. Investiga a la competencia

Encontrar información sobre los competidores de su producto es un paso importante en el plan de marketing que puede ayudarle a determinar las formas de fijar el precio y comercializar su producto. He aquí algunos atributos de los productos de la competencia que debe investigar:

  • Precio: Usted fijará sus precios en parte basándose en los precios de sus competidores, así que registre los precios de la competencia durante esta etapa del plan de marketing.
  • Promociones: Comprueba si tus competidores están haciendo promociones de productos o servicios similares, y mira cuál es la respuesta del público. Si hay mucho compromiso, puede determinar el valor de los productos de la competencia. También puede darle ideas sobre cómo promocionar su producto con éxito.
  • Reseñas: Los comentarios de los clientes de la competencia pueden darle una idea de lo que les gusta a los clientes de un producto de la competencia y de las formas en que su producto podría mejorar el de la competencia.
  • Los medios sociales: Las cuentas en las redes sociales son otra forma de recopilar información sobre la satisfacción de los clientes a través de los comentarios en las publicaciones, las interacciones en los comentarios entre los seguidores y los representantes de la competencia y las personas que hacen publicaciones sobre los productos de la competencia. También puede observar las estrategias de marketing de la competencia en las redes sociales.
  • Puntos fuertes y débiles: Mientras revisas todos los canales con los que puedes investigar a tu competencia, identifica los puntos fuertes y débiles de sus estrategias que puedas mejorar.

5. Definir una declaración de misión

Definir una declaración de misión puede ayudarle a comunicarse con su público objetivo y a mostrar los puntos fuertes de su producto. He aquí algunos componentes de las declaraciones de misión:

  • Público objetivo
  • Producto o servicio
  • Características únicas

Ejemplo: Capacitar a las mujeres jóvenes para que tomen las riendas de su futuro con planificadores que les ayuden a establecer y alcanzar sus objetivos.

  • Público objetivo: Mujeres jóvenes
  • Producto o servicio: Un planificador
  • Características únicas: Establecer y alcanzar objetivos

6. Formar una estrategia de promoción

Utilizando su investigación sobre los competidores y su declaración de misión, decida cómo quiere promocionar su producto. A continuación se presentan algunos tipos de estrategias de promoción:

  • Promoción en medios sociales: Los medios sociales pueden llegar a clientes de distintas edades, intereses y ubicaciones. Investigue qué plataforma de medios sociales capta el mayor segmento de su mercado objetivo para determinar qué sitios utilizar.
  • Regalos promocionales: Puede sopesar los costes y beneficios de incorporar regalos promocionales a su estrategia de marketing. El tipo de regalo es importante, ya que quiere elegir un regalo que atraiga a su mercado objetivo.
  • Donaciones benéficas: Si su público objetivo se basa principalmente en los valores, puede encontrar que dar un porcentaje de cada compra es una estrategia promocional eficaz.

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7. Establezca su precio

Con toda su investigación en mente, fije el precio del producto para que sea a la vez competitivo en su mercado y rentable. He aquí algunas estrategias de precios populares:

  • Precios fijos: Con el modelo de precios fijos se puede facturar a los clientes un precio determinado por un producto o servicio. Un ejemplo de ello es cobrar 27 dólares por planificador semanal.
  • Precios basados en el valor: Este modelo de fijación de precios se basa en su valor percibido por el cliente. Por ejemplo, puede cobrar 50 dólares por un planificador semanal de edición limitada con arte exclusivo de un artista de renombre.
  • Precio de la competencia: Este modelo basa los precios de un producto en los precios de la competencia. Por ejemplo, si su competidor cobra 20 dólares por un planificador semanal similar, usted podría decidir fijar también su precio en 20 dólares.
  • Precio de coste incrementado: Con la fijación de precios de coste incrementado, el precio de un producto es la cantidad de dinero que se necesita para producir el producto con un porcentaje añadido para obtener un beneficio. Por ejemplo, si cuesta 15 dólares producir una agenda semanal, puedes calcular que necesitas cobrar los costes de producción más un 33% para obtener un beneficio, con lo que el coste total de la agenda sería de 19,95 dólares.

8. Piensa en la marca

Utilice este paso para planificar formas de aumentar el conocimiento de la marca, que mide el grado de familiaridad de los consumidores con su marca, productos y servicios. He aquí algunas formas de establecer o aumentar el conocimiento de la marca:

  • Establecer una voz de marca. Revisa tu declaración de visión para definir el tono y las palabras de acción que quieres incorporar a la voz de tu marca. Guarda una lista de palabras de acción que apoyen el tono de tu marca.
  • Patrocinar eventos o causas locales. Si tienes un producto o un público objetivo basado en valores, patrocinar causas en tu comunidad puede ayudar a dar a tu marca una reputación de seguimiento de su misión.
  • Colocar anuncios dirigidos en las redes sociales**. La creación de una campaña publicitaria dirigida puede recordar a los usuarios su marca mientras navegan por otros sitios web. Las publicaciones frecuentes y programadas en las redes sociales pueden ayudar a reforzar la voz de tu marca, además de aumentar la optimización de los motores de búsqueda (SEO) del sitio web de tu producto.

Relacionado: Conciencia de marca: Definición y 6 formas de mejorar

9. Establecer un presupuesto

Determine cuánto puede gastar en la comercialización de un nuevo producto. A continuación se presenta una lista de componentes y consideraciones comunes en un presupuesto de marketing:

  • Ciclo de ventas: Un ciclo de ventas son las fases de la venta de un producto. Piensa en el tiempo que se tarda en completar el ciclo de ventas para establecer un marco temporal para tu presupuesto de marketing.
  • Estrategias de marketing: Investiga los costes de las estrategias de marketing que deseas utilizar, como los regalos promocionales o los anuncios en las redes sociales.
  • Mantenimiento: Las actualizaciones del sitio web y los contenidos creados por terceros son ejemplos de costes de mantenimiento que podrían incluirse en un presupuesto de marketing.
  • Otros costes: Incorpore los salarios de los comercializadores y los costes de investigación al presupuesto de marketing.

10. Establecer objetivos

Utiliza toda la investigación que has recopilado para establecer los objetivos de tu producto. Estos son algunos ejemplos de objetivos de marketing para un producto:

  • Compromiso con las redes sociales: Establece objetivos para captar más usuarios en las redes sociales e impulsar el conocimiento de la marca.
  • Objetivos basados en la unidad: Establecer un objetivo para vender un determinado número de productos en el primer mes del lanzamiento es un ejemplo de objetivo basado en unidades.
  • Cuota de revisión: Establezca un objetivo para obtener un determinado número de revisiones en el primer trimestre para ayudar a establecer la calidad de su producto.
  • Aumentar el tráfico del sitio web: El tráfico del sitio web puede aumentar tanto el conocimiento de la marca como las ventas, por lo que es un gran objetivo para empezar.

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11. Controlar los resultados

Vigilar los resultados del lanzamiento de su producto, controlando los indicadores clave de rendimiento (KPI) para conseguir un éxito continuado. He aquí algunas métricas que hay que vigilar cuando se lanza un nuevo producto:

  • Los clics de los anuncios: Esta métrica mide el número de veces que los usuarios hacen clic en un anuncio dirigido a su producto en las redes sociales.
  • El tráfico de la página web: El seguimiento del número de personas que visitan su sitio web puede ayudarle a conocer mejor al público que está interesado en su producto.
  • Ingresos: Marcar los cambios en los ingresos a lo largo del tiempo puede ayudarle a medir y aumentar el éxito de su campaña de marketing.

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