¿Qué son los turnos rotativos? Definición, remuneración y cómo tener éxito en un turno rotativo

Solicitar un puesto de trabajo con un horario de turnos rotativos significa que hay que trabajar fuera del horario comercial normal. Mientras que el horario comercial habitual puede ser de 9 a 17 horas, el horario de los turnos rotativos puede ser de 16 a 24 horas. Las empresas pueden ofrecerte la posibilidad de elegir diferentes turnos, pero el grado de flexibilidad que tienes para elegir tu turno queda a discreción de tu empleador.

En este artículo, hablamos de los horarios de los turnos rotativos, de los sectores con horarios rotativos, de la remuneración típica y de cómo tener éxito con un horario rotativo.

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¿Qué son los horarios de los turnos rotativos?

Los horarios de los turnos rotativos agilizan las operaciones de una empresa porque pueden seguir trabajando una vez finalizado el horario comercial. Las empresas ofrecen estos horarios para poder aumentar su productividad y atender las necesidades de sus clientes.

Tu jefe puede modificar tu horario, por lo que la hora del día en que trabajas puede cambiar. Te darás cuenta de este cambio la próxima vez que revises tu horario de trabajo. Por ejemplo, podría trabajar a primera hora de la mañana, antes de la apertura del horario comercial, o por la noche, una vez concluido el horario comercial.

Industrias con turnos rotativos

Los empleadores de diversos sectores exigen a los empleados que trabajen por turnos. Esta es una lista de los sectores en los que se puede trabajar a turnos:

  • Sanidad
  • Seguridad y salud pública
  • Venta al por menor
  • Hostelería
  • Atención al cliente

Sanidad

Los empleados del sector sanitario deben trabajar en turnos rotativos para atender a los pacientes que necesitan atención médica inmediata. Pueden trabajar por la noche o a primera hora de la mañana en función del número de facultativos empleados en un centro médico. Los empleados administrativos pueden tener que estar en el hospital en un turno rotativo para registrar a los pacientes. El personal de limpieza puede trabajar durante estas horas para mantener un entorno estéril para que los médicos trabajen.

3. Seguridad y salud pública

Los empleados de seguridad pública trabajan en turnos rotativos para ayudar a proteger y cuidar a los ciudadanos. Una emergencia puede requerir que un agente de policía, un paramédico o un bombero ayude a las personas en peligro. Por lo general, estas personas residen en sus comunidades locales y pueden conocer las mejores maneras de desenvolverse en diferentes situaciones. Los funcionarios de prisiones trabajan en los centros penitenciarios para mantener la seguridad de la comunidad garantizando la seguridad de los reclusos dentro del centro.

Venta al por menor

Un entorno de venta al por menor requiere trabajadores de turnos rotativos para mantenerse al día con la demanda de los competidores que venden productos en línea. Un gran almacén o una tienda de comestibles contratan a trabajadores del turno rotativo para abastecer las estanterías con productos que los clientes puedan comprar cuando lleguen al día siguiente. Los cajeros y los gerentes de la tienda pueden tener que trabajar esas horas durante la temporada alta de la tienda para mantener el ritmo de las operaciones.

Hospitalidad

El sector de la hostelería contrata a empleados para trabajar en turnos rotativos, ya que atienden a los clientes durante el día y la noche. Los hoteles, casinos y restaurantes necesitan empleados que realicen transacciones, mantengan la propiedad, sirvan comida y bebidas a los clientes y limpien los platos y los cubiertos. Puedes ganar una compensación en forma de propinas si prestas un servicio de calidad a los clientes.

4. Servicio al cliente

Los empleados del servicio de atención al cliente atienden las llamadas de los clientes que necesitan atención adicional en relación con un producto o servicio. Por ejemplo, un representante del centro de llamadas que trabaja en nombre de un complejo de apartamentos puede rellenar los detalles de una solicitud de servicio de mantenimiento.

En este caso, tendrá que escuchar al cliente para obtener los detalles sobre lo que hay que reparar y cuándo puede llegar el equipo de mantenimiento. Un gestor de redes sociales puede estar en las plataformas de redes sociales de la empresa para atender las consultas de los clientes que les envían mensajes directos en tiempo real.

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Remuneración de los turnos de trabajo

La remuneración que recibe por trabajar en turnos rotativos varía en función del empleador para el que trabaje. Puede que trabaje un turno de ocho horas y reciba la misma paga que un empleado que trabaja en horario comercial. Los empleados de los turnos rotativos pueden estar de guardia, por lo que se les puede pagar por hora por el trabajo que realicen fuera del horario de trabajo. Un empresario puede hacer que su turno sea de más de ocho horas. Los empresarios tienen que cumplir las leyes laborales para asegurarse de que trabajas en un entorno laboral seguro y de que te compensan de forma justa.

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Cómo tener éxito con un programa de turnos rotativos

Revise esta guía paso a paso para ayudarle a tener éxito con un programa de turnos rotativos:

  1. Completar sus tareas durante el día
  2. Llevar menos dinero en efectivo al llegar al trabajo
  3. Mantener una relación estrecha con los amigos y la familia
  4. Crear un horario de sueño

1. Completa tus tareas durante el día

Un horario flexible le permite dedicar tiempo a la conciliación de la vida laboral y familiar y ser proactivo con las tareas. Tómate tiempo para realizar las tareas antes de empezar tu turno. Ve al gimnasio durante el día para mantenerte sano y activo. Si conduces tu propio coche al trabajo, recuerda llevarlo al mecánico para asegurarte de que puedes conducir durante la tarde.

2. Llevar menos dinero en efectivo al llegar al trabajo

Trabajar en un horario flexible puede influir en la compra de aperitivos durante su turno. Lleve menos dinero en efectivo para limitar las tentaciones de comprar tentempiés que pueden afectar negativamente a su salud. Intente preparar la comida antes de su turno y llévese esa comida para comerla en su descanso. Así ahorrarás dinero, estarás al tanto de las compras y podrás equilibrar adecuadamente tu consumo de alimentos.

3. Mantener una relación estrecha con los amigos y la familia

Haz tiempo para ver a la familia y a los amigos que viven en tu zona. Es posible que tengas amigos que trabajen en horario laboral, por lo que puedes pedir tiempo libre el fin de semana de vez en cuando. Las videollamadas pueden ser útiles si tu amigo vive en otra ciudad o estado, y también puedes llamar mientras te desplazas. También puedes quedar con tus amigos una vez que acabe tu turno si es tarde por la noche y todavía están fuera.

4. Crear un horario de sueño

Intenta crear un horario de sueño estandarizado si tienes una idea del tipo de horas que vas a cumplir. Hable con su jefe sobre cuándo tiene previsto que trabaje. Los gerentes deberían ser complacientes, pero usted tendrá que ser flexible si hay una gran demanda para que trabaje a ciertas horas.

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