¿Qué son los objetivos estratégicos? (con ejemplos)

Las empresas suelen crear objetivos específicos y medibles para el progreso. Los objetivos estratégicos permiten a las empresas planificar los pasos que ayudan a hacer realidad su visión. Entender qué son los objetivos estratégicos y por qué son importantes puede ayudarle a participar y dar forma a estos objetivos a través de sus contribuciones en el lugar de trabajo. En este artículo, explicamos y damos ejemplos de objetivos estratégicos que las empresas utilizan para alcanzar estas metas.

¿Qué es un objetivo estratégico?

Los objetivos estratégicos son declaraciones de intenciones que ayudan a crear una visión global y a establecer metas y pasos medibles para que una organización pueda alcanzar un resultado deseado. Un objetivo estratégico es más eficaz cuando es cuantificable mediante resultados estadísticos o datos observables.

Las empresas crean objetivos estratégicos para promover la visión de la compañía, alinear las metas de la empresa e impulsar las decisiones que afectan a la productividad diaria desde los niveles más altos de la organización hasta el resto de los empleados.

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Tipos de objetivos estratégicos

Las empresas suelen agrupar los objetivos estratégicos en categorías para alcanzar múltiples metas. Puede establecer objetivos estratégicos basados en su industria o estrategia de marca específica, con cada objetivo como parte de una categoría más amplia. Las empresas suelen establecer objetivos estratégicos en las siguientes categorías:

Objetivos estratégicos financieros

Los objetivos estratégicos financieros se crean para ayudar a las empresas a realizar proyecciones de beneficios, dar forma a los presupuestos y medir los costes de su organización. Permiten a una empresa centrarse en las necesidades monetarias de su organización con medidas específicas para aumentar o reducir los costes, reevaluar el gasto, analizar las tendencias de los ingresos y planificar el crecimiento financiero.

Objetivos estratégicos de crecimiento

Las empresas utilizan los objetivos estratégicos de crecimiento para hacer declaraciones procesables sobre la expansión y el aumento de la influencia de su empresa en el mercado y el desarrollo de nuevos procesos internos. Los objetivos estratégicos de crecimiento pueden ayudar a una empresa a planificar el futuro del negocio con pasos específicos sobre cómo alcanzar esos objetivos a largo plazo.

Objetivos estratégicos de formación/aprendizaje

Las empresas crean objetivos estratégicos para el aprendizaje planificando el aumento de los conocimientos y capacidades del personal con acciones específicas. Los objetivos estratégicos para la formación son formas en las que una empresa puede planificar la inversión en sus empleados para abordar los objetivos generales de rendimiento.

Procesos empresariales/objetivos estratégicos de las operaciones

Cambiar o reestructurar el modo de funcionamiento de una empresa es el objetivo de los objetivos estratégicos para los procesos y operaciones empresariales. Para alcanzar los objetivos de producción, una empresa puede optar por ajustar y evaluar la forma de crear un producto con el objetivo de implementar un proceso más eficiente. Otros objetivos de procesos y operaciones pueden implicar estrategias de empresa a empresa o tácticas de empresa a consumidor.

Objetivos estratégicos del cliente

Algunas empresas quieren que sus objetivos estratégicos se centren en la experiencia del cliente. Una empresa puede querer trabajar para crear valor para sus consumidores en función del coste de un producto o servicio. O bien, una empresa puede querer establecer metas para un servicio de atención al cliente excepcional con objetivos procesables para ayudar a lograr este resultado.

Cómo crear un objetivo estratégico

Para crear un objetivo estratégico, siga estos pasos:

1. Determine objetivos claros basados en su visión

Antes de establecer un objetivo estratégico, decida cuáles son sus objetivos generales y los resultados deseados. Planifique qué áreas son las más importantes para su estrategia de devolución. Piense en cuántos objetivos necesita para alcanzar su visión global. Considere la posibilidad de debatir estas ideas con colegas y miembros del equipo para obtener su opinión antes de crear objetivos estratégicos específicos.

2. Hacer una declaración de intenciones

Para crear un objetivo estratégico, formule una declaración que comparta cómo pasará del punto A al punto B en un tiempo determinado. Esta fórmula garantiza que usted' ha declarado lo que quiere lograr y cómo lo hará realidad. La elección de una línea de tiempo también ayuda a hacer que un objetivo sea medible en lugar de algo general hacia lo que se está trabajando.

3. Utilizar pasos procesables

Haga que su objetivo sea procesable, es decir, que sus planes puedan alcanzarse mediante una serie de pasos o acciones específicas. Considere cuánto tiempo le llevará completar el objetivo y los resultados medidos que demostrarán que lo ha cumplido. Utilice cifras de datos específicos como porcentajes y años o trimestres.

4. Compruebe su progreso

Planifique la reevaluación de sus progresos a medida que trabaja para alcanzar los objetivos estratégicos en el plazo elegido. Evalúe cómo está utilizando sus pasos de acción para realizar un cambio hacia sus objetivos generales. Ajuste los objetivos que necesiten pasos de acción diferentes o cree nuevos objetivos estratégicos en función de lo que observe.

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Ejemplos de objetivos estratégicos

A continuación se presentan categorías y ejemplos de objetivos estratégicos que pueden contribuir a los objetivos generales de su organización:

Ejemplos de objetivos estratégicos financieros

Estos son ejemplos de objetivos estratégicos financieros para ayudar a su organización a planificar mejor su futuro financiero:

  • Aumentar los ingresos internos en los próximos tres años
  • Disminuir los gastos generales
  • Presupuestar fondos adicionales para iniciativas de marketing
  • Aumentar las acciones cada año durante los próximos cinco años
  • Reducir los residuos durante el próximo año
  • Crear fuentes de ingresos más diversas
  • Aumentar la posición en el mercado
  • Atraer más ventas
  • Aumentar la cartera de inversiones
  • Crear una oferta pública inicial en un plazo de dos años
  • Reducir los gastos incurridos

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Ejemplos de objetivos estratégicos de crecimiento

He aquí algunos objetivos estratégicos de crecimiento para planificar la expansión y el éxito de su organización en su sector:

  • Aumentar el equipo de inteligencia empresarial en cinco miembros el próximo año
  • Entrar en dos nuevos mercados de ultramar en los próximos dos años
  • Aumentar las ventas nacionales
  • Obtener más cuotas de mercado regionales para el próximo año
  • Adquirir una pequeña empresa de la competencia en los próximos dos años
  • Crear equipos en línea
  • Reestructurar el sistema de evaluación interna
  • Crear oportunidades de retroalimentación para el personal
  • Abrir diez nuevos locales en tres años
  • Renovar la declaración de la visión de la empresa con la aportación del equipo
  • Aumentar las opciones de productos

Ejemplos de objetivos estratégicos de formación/aprendizaje

Los siguientes objetivos estratégicos para la formación y el aprendizaje pueden ayudar a su organización a identificar formas de perfeccionar las habilidades, obtener conocimientos actualizados del sector y dominar herramientas y procesos específicos del trabajo:

  • Aumentar la oferta de desarrollo profesional para el personal
  • Inicie seminarios mensuales de aprendizaje y almuerzo
  • Financiar la formación con certificado para los empleados de TI
  • Crear plataformas digitales de aprendizaje
  • Ofrecer oportunidades de viajes de conferencias
  • Financiar estudios de grado avanzado
  • Ofrecer programas de certificación
  • Participe en una cumbre de liderazgo
  • Realice una formación de seguridad
  • Implementar la formación de liderazgo
  • Empezar una iniciativa de tutoría

Ejemplos de procesos empresariales/objetivos estratégicos de las operaciones

Estos objetivos estratégicos para los procesos/operaciones empresariales permiten a la organización racionalizar y mejorar los procesos y las políticas:

  • Utilice las proyecciones de inteligencia empresarial para aumentar el crecimiento en todos los mercados
  • Priorizar la innovación
  • Promover el crecimiento de los clientes a través del marketing
  • Aumento de la productividad a lo largo del año
  • Reorganizar los procesos de producción
  • Mantener las alianzas comerciales
  • Implementar un nuevo sistema de comunicación interna
  • Crear nuevas estructuras de investigación y desarrollo
  • Contribuir a las publicaciones para obtener conocimientos especializados
  • Diversificar las estrategias de marketing digital
  • Reducir el uso de energía en todas las instalaciones
  • Aumentar las asociaciones de marcas

Ejemplos de objetivos estratégicos del cliente

Estos son ejemplos de objetivos estratégicos del cliente para ayudar a su organización a atraer y retener clientes y consumidores:

  • Crear excelencia en el servicio al cliente
  • Aumentar las calificaciones de cinco estrellas
  • Ofrezca el reemplazo del producto
  • 6. Ofrecer un precio competitivo
  • Aumentar el valor del producto en función del coste
  • Empezar una nueva oferta de productos
  • 9. Crear una iniciativa de retención de clientes
  • Menor tiempo de espera en el centro de llamadas durante los dos próximos trimestres
  • Aumentar los clientes que repiten
  • Iniciar encuestas de satisfacción del cliente
  • Acortar el plazo de entrega
  • Ofrecer más productos de venta cruzada

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