Las políticas de personal, los procedimientos y las operaciones de una organización pueden mantenerse de forma eficiente con una gestión eficaz del personal. Dado que los directores de RRHH son responsables de la gestión de personas, pueden utilizar una variedad de enfoques en función de las necesidades y los objetivos de su empresa. Los equipos de gestión de RRHH pueden beneficiarse de la comprensión de los distintos tipos de gestión de personas y de cómo pueden utilizarse adecuadamente.
En este artículo, tratamos las preguntas más frecuentes sobre la gestión de personal, incluyendo cuáles son los tres tipos de gestión de personal y los objetivos, responsabilidades y beneficios.
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¿Qué es la gestión de personal?
El marco de los RRHH incluye la contratación, la formación y el apoyo a los empleados. Muchas organizaciones intentan mantener políticas de gestión de personal que mantengan a los trabajadores contentos y motivados, con el fin de promover la productividad y la satisfacción laboral. Los empleados y las organizaciones se benefician de tener un sistema de gestión de personal que incluya todos los elementos administrativos de las conexiones entre los empleados y la organización, como por ejemplo.
- Funciones transaccionales
- Políticas de la empresa
- Contratos de trabajo
- Convenios colectivos
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¿Cuáles son los 3 tipos de gestión de personal?
Estos son los tres tipos de gestión de personal que las organizaciones utilizan para desarrollar y mantener los procedimientos de dotación de personal:
1. Gestión estratégica del personal
La gestión estratégica del personal se centra en las necesidades de personal actuales y futuras de una organización. En este enfoque, un director de RRHH alinea los recursos disponibles con los objetivos de la organización para crear planes de contratación y formación de personal que ayuden a los empleados y a la organización a alcanzar sus objetivos. Suelen basar sus estrategias en las operaciones empresariales en curso y en las necesidades de empleo previstas.
2. Gestión táctica del personal
La gestión táctica del personal consiste en desarrollar los recursos de RRHH y utilizarlos para planificar los procesos de dotación de personal. A diferencia de la gestión estratégica del personal, la gestión táctica del personal se centra principalmente en la contratación y el mantenimiento de los empleados. Los directores de RRHH pueden utilizar este enfoque para:
- Gestionar los horarios de los empleados en función de la demanda, la disponibilidad y las necesidades de la organización
- Crear planes de empleo y contratación a largo plazo para mantener los niveles ideales de personal
- Organizar los recursos del personal, como las herramientas de RRHH y las evaluaciones de los puestos de trabajo, y ponerlos a disposición de los empleados y sus directivos.
3. Gestión del personal operativo
La gestión operativa del personal se centra en el mantenimiento de las funciones de apoyo a los RRHH. Los profesionales de RR.HH. utilizan este enfoque para ayudar a los gestores a aplicar las decisiones estratégicas. Por ejemplo, después de que un director de RR.HH. contrate a un nuevo empleado, el equipo de RR.HH. puede completar la incorporación, gestionar los registros de empleo y emitir recursos como las llaves de la oficina y los pases de aparcamiento. Estas tareas de apoyo son elementos de la gestión operativa, que también incluye actividades de desarrollo profesional, como la formación continua y el asesoramiento profesional.
¿Cuáles son los objetivos de la gestión de personal?
La gestión de personal tiene como objetivo crear un entorno de trabajo que beneficie a todos los miembros de una organización. La creación de un programa eficaz puede contribuir significativamente al éxito de una organización y de su personal. Un enfoque sólido de gestión de personal puede capacitar a los empleados para que utilicen sus habilidades y talentos para aumentar su productividad y alcanzar el éxito profesional.
He aquí algunos objetivos de la gestión de personal:
Mejorar la comunicación interna
Un objetivo de la gestión de personal es mejorar la comunicación entre los miembros de la organización. Las organizaciones que fomentan la comunicación abierta entre los individuos y sus supervisores pueden demostrar que entienden y se preocupan por lo que su personal necesita para tener éxito y pueden proporcionar recursos para satisfacer esas necesidades. La comunicación interna abierta puede beneficiar a muchas organizaciones, incluidas aquellas con equipos remotos que pueden comunicarse con los miembros del equipo y los supervisores en línea.
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Conviértase en una organización que aprende
Las políticas de gestión de personal que animan a los empleados a ampliar sus habilidades actuales y a explorar las opciones de carrera dentro de una empresa pueden fomentar el desarrollo de una organización que aprende. Las organizaciones que aprenden tienen procesos que promueven el trabajo en equipo, las oportunidades de aprendizaje y la mejora continua. También suelen tener un estilo de gestión que fomenta la autoridad compartida y las aportaciones de todos los empleados. La flexibilidad de este tipo de organización puede permitir a los empleados manejar con éxito los posibles cambios de personal y de operaciones.
Establezca procesos eficaces
Los procedimientos estructurados de gestión de personal pueden evitar la desorganización y permitir una mayor eficiencia. Unos procesos óptimos pueden ayudar a las organizaciones a ahorrar dinero en costes laborales, gestionar los recursos con eficacia y mantenerse dentro de los límites presupuestarios para la contratación de personal. La elección de un enfoque estratégico, operativo o táctico basado en las necesidades y objetivos de su organización puede permitirle simplificar sus operaciones de RRHH. Algunos profesionales de RRHH utilizan una combinación de estos métodos para aumentar la eficacia de sus procesos.
Aumentar la satisfacción en el trabajo
Los empleados que se sienten valorados por sus organizaciones suelen tener una fuerte ética de trabajo y experimentan altos niveles de satisfacción laboral. Las estrategias de gestión de personal organizadas pueden permitirle dar a los empleados los recursos que necesitan para rendir bien. Esto puede conducir a una disminución de la rotación y a un aumento de la productividad, lo que puede ayudar a mantener un nivel constante de personal y a aumentar los ingresos.
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¿Cuáles son las responsabilidades de gestión del personal?
Los profesionales de RR.HH. que trabajan en la gestión de personal tienen distintas responsabilidades en función del tamaño y los objetivos de la organización. Suelen supervisar las tareas administrativas de una organización, en particular las relativas a la dotación de personal y el empleo. Sus responsabilidades pueden incluir:
- Crear listas de trabajo con la experiencia y las competencias requeridas
- Reclutar nuevos empleados a través de varias plataformas
- Entrevistar y contratar candidatos para cubrir puestos vacantes
- Ayudar a los nuevos contratados a completar el papeleo de incorporación
- Formar o organizar la formación de nuevos empleados
- Crear y mantener políticas de empresa que reflejen la misión y la visión de la organización
- Desarrollar y apoyar una cultura empresarial inclusiva
- Organizar y asegurar los documentos laborales
- Gestionar las nóminas y resolver las dudas de los empleados
- Ofrecer a los empleados oportunidades de formación continua
- Gestionar los beneficios de los empleados, las ausencias y las solicitudes de tiempo libre
- Manejar los procesos de despido y renuncia
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¿Cuáles son los beneficios de la gestión de personal?
Encontrar una estrategia de gestión de personal que se ajuste a las necesidades y objetivos de su organización puede tener muchos beneficios para su empresa y sus empleados. Al establecer y mantener un conjunto de procedimientos para gestionar los problemas relacionados con el empleo, puede crear un entorno de trabajo flexible y de apoyo. Esto puede ayudarle a fomentar el éxito, a hacer que los empleados se sientan apreciados y a establecer operaciones que pueden conducir a un aumento de los ingresos de su organización.
Estos son algunos de los otros beneficios potenciales de la gestión de personal:
- Desarrollo profesional
- Agilización de los procesos de RRHH
- Empleados bien formados
- Disminución de la rotación de empleados
- Consecución de objetivos personales y organizativos