Comprender mejor el ciclo de vida del producto y cómo puede afectar a su rendimiento en el mercado es fundamental para mantener a los clientes comprometidos y ganar nuevos clientes. Relanzar un producto es una excelente manera de atender mejor a los clientes y aumentar las ventas.
En este artículo, definimos el concepto de relanzamiento de un producto y analizamos los consejos que pueden ayudarle en el proceso de relanzamiento.
Estrategia de lanzamiento de productos: Todo lo que necesita saber
¿Qué es el relanzamiento de un producto?
Cambiar un producto y la forma de venderlo a los clientes se conoce como relanzamiento. El reposicionamiento es una forma de describirlo. Las empresas pueden optar por relanzar un producto para:
- Más atractivo para el mercado objetivo
- Más relevante para sus clientes' necesidades
- Superior a productos similares de otras marcas
- Tecnológicamente innovador
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6 consejos para relanzar un producto
Si tiene un producto que se beneficiaría de una actualización, el desarrollo de una estrategia puede ayudarle a relanzarlo con éxito. He aquí algunos consejos para un relanzamiento lucrativo del producto:
1. Defina sus objetivos
Antes de decidir un enfoque para el relanzamiento de su producto, es importante entender por qué ha decidido hacerlo. Si sabe que quiere mejorar un producto que ofrece, considere por qué quiere hacer cambios. Puede ser útil hacerse algunas preguntas para poder decidir un objetivo más concreto. Estas preguntas podrían ser
- ¿Hay un nuevo competidor en el mercado?
- ¿Hay otros productos comparables al mío?
- ¿Mi producto es socialmente inclusivo?
- ¿Cuáles son las características distintivas de mi producto?
- 1. ¿Cuáles son las propuestas de valor de mi producto?
Una vez que haya determinado la razón para relanzar su producto, puede reconocer cómo podría ser un relanzamiento exitoso. Establecer objetivos SMART le permite planificar su relanzamiento y recopilar resultados detallados que pueden ayudarle en futuros relanzamientos. Los objetivos SMART son:
- Específicamente
- Medible
- Se puede consultar en
- Relevante
- Tiempo de espera
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2. Conoce a tus clientes
Aunque suele ser beneficioso para su empresa, el objetivo de un relanzamiento de producto es hacer felices a sus clientes. Sus fieles clientes suelen tener expectativas respecto a su marca, y confían en que usted pueda proporcionarles la misma satisfacción de siempre. Cuando decida relanzar un producto, es importante que recuerde qué quieren sus clientes del proceso y cómo puede cumplir su promesa con ellos.
Las encuestas son una forma estupenda de recopilar opiniones porque puede preguntar a sus clientes qué les gusta de sus productos y en qué aspectos les gustaría ver mejoras. El tipo de producto que ofreces también puede ayudarte a decidir qué cambios hacer.
Examp** le:** Doug es el director general de Dirt Busters, un fabricante de aspiradoras. Sabe que sus clientes tienen expectativas prácticas respecto a sus productos porque están destinados a la limpieza. Quieren productos que funcionen bien y duren mucho tiempo. Tras leer los comentarios de los propietarios de mascotas, recientemente ha relanzado su serie V1500, que ahora cuenta con accesorios especiales para la eliminación del pelo de las mascotas.
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3. Comuníquese con sus interlocutores internos
Dado que los relanzamientos de productos implican mucho tiempo y esfuerzo, dan a todos los implicados directamente en la organización la oportunidad de trabajar juntos hacia un objetivo común. Antes de desarrollar su estrategia de relanzamiento, reúnase con sus colegas, el equipo directivo y los inversores para transmitir sus ideas. Hay muchas razones para involucrar a otros en el relanzamiento de su producto, entre ellas
- Finanzas: Los relanzamientos de productos pueden afectar a las inversiones y carreras de los interesados.
- Orientación: Las partes interesadas que tienen experiencia en el relanzamiento de productos pueden proporcionarle apoyo durante todo el proceso.
- Ideas: Otros miembros del equipo pueden tener sugerencias útiles.
- Trabajo en equipo: Trabajar en equipo puede ayudarte a mantener la motivación y aumentar tus posibilidades de éxito en el relanzamiento del producto.
La comunicación con su empresa sobre el relanzamiento también puede garantizar que todo el mundo esté informado de los cambios que piensa hacer.
4. Realice una investigación exhaustiva
Cuando decida relanzar un producto, una investigación exhaustiva puede guiarle a la hora de elegir qué quiere cambiar y cómo quiere hacerlo. Factores como el coste y las preferencias de los clientes pueden ayudarle a seleccionar los aspectos del producto que se beneficiarían de un nuevo enfoque, por ejemplo:
- Nombre: El nombre de un nuevo producto puede aclarar su propósito.
- Logotipo: Un logotipo actualizado puede modernizar el aspecto de un producto.
- Empaquetado: Los envases racionalizados pueden producir menos residuos y ahorrar dinero.
- Función: Un cambio de función puede corregir un defecto del producto original.
- Diseño: Modificar el diseño puede hacer que el producto sea más atractivo o más fácil de usar para los clientes.
- Colocación: Utilizando la información sobre su mercado objetivo, puede colocar su producto donde sea fácilmente accesible para los más propensos a comprarlo.
Ejemplo: Susan tiene una empresa que vende productos de limpieza ecológicos. Lleva 15 años en el negocio y hace poco empezó a buscar formas de hacer frente a un reciente descenso de las ventas. Después de investigar un poco, se dio cuenta de que un logotipo actualizado, un envase ecológico y un cambio de fórmula se ajustarían mejor a las expectativas de los consumidores actuales concienciados con el medio ambiente. Decidió relanzar su producto para llamar la atención sobre los cambios.
5. Cree y aplique un plan de marketing
La promoción de su producto es una parte esencial de su relanzamiento porque llama la atención sobre los cambios que ha realizado para adaptarse mejor a sus clientes. Puede crear un plan de marketing basado en las características de su público objetivo. La mejor estrategia de marketing para el relanzamiento de su producto depende de la demografía de su público objetivo. Puede encontrar detalles sobre su público que pueden ayudarle durante su relanzamiento a partir de recursos como la analítica del sitio web y de las redes sociales y los estudios de mercado. La información sobre las identidades y preferencias de sus clientes puede ayudarle a promocionar su producto con mayor eficacia.
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6. Comprométase con el proyecto
Cada relanzamiento de un producto tiene su propio calendario, pero la mayoría tarda entre varios meses y un año desde el principio hasta el final. Aunque esto requiere un compromiso prolongado, le da tiempo para planificar cuidadosamente su relanzamiento, elaborar una estrategia para su método y registrar su progreso en fases. Este enfoque fomenta el éxito porque elimina el elemento de urgencia y le permite tomarse su tiempo y garantizar la precisión. Es posible que el compromiso con una estrategia cuidadosa y la comprobación periódica de su relanzamiento le permitan obtener resultados más positivos y establecer el éxito a largo plazo.