¿Qué son los ingresos recurrentes? (Incluye ejemplos)

Si estás determinando qué tipo de modelo de ingresos podría funcionar mejor para tu negocio, es posible que quieras considerar un modelo de ingresos recurrentes. Los ingresos recurrentes suelen ser más predecibles, lo que permite a una empresa operar con márgenes más pequeños porque sabe que sus clientes tienen un mayor valor de por vida. Entender los beneficios de los ingresos recurrentes frente a los no recurrentes y revisar ejemplos de ingresos recurrentes puede ayudarle a entender si podría funcionar bien para su propio negocio.

En este artículo, analizamos qué son los ingresos recurrentes y no recurrentes, las ventajas de cada uno y ofrecemos ejemplos de ingresos recurrentes.

¿Qué son los ingresos recurrentes?

Es la parte de los ingresos que las empresas esperan que continúen de forma predecible. Los ingresos recurrentes son los que se espera que se produzcan a intervalos regulares con un alto grado de certeza. Los ingresos recurrentes son importantes para las empresas que quieren mantener un flujo constante de ingresos.

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Ventajas de los ingresos recurrentes

Hay una serie de beneficios para las empresas que están interesadas en crear un modelo de negocio con ingresos recurrentes:

Mayor valor de vida útil

El valor de por vida (LTV) es el total de ingresos que una empresa puede esperar razonablemente de un solo cliente durante toda su relación con él. Cuando los clientes compran utilizando un modelo de ingresos recurrentes, tienden a tener un valor de por vida más alto que los que hacen compras únicas.

Previsibilidad

Los modelos de ingresos recurrentes suelen tener flujos de ingresos más predecibles, ya que es probable que los clientes que pagan por el servicio sigan pagando por él en el futuro.

Más múltiplos

Los ingresos y las métricas estables facilitan el cálculo del valor del negocio de múltiples maneras.

¿Qué son los ingresos no recurrentes?

Los ingresos no recurrentes consisten en pagos únicos que pueden o no repetirse en el futuro. Algunos ejemplos de ingresos no recurrentes son las tiendas de ropa, los vendedores de entradas y los proveedores de alojamiento a corto plazo. En estos casos, es difícil suponer que el cliente volverá a hacer otra compra en el futuro.

Beneficios de los ingresos no recurrentes

Hay algunas ventajas en un modelo de ingresos no recurrentes:

Crecimiento más rápido

Las empresas que cobran cuotas únicas pueden cobrar más por sus productos y servicios, lo que les permite volver a invertir dinero en el negocio para impulsar su crecimiento.

Grandes márgenes

Dado que las empresas con modelos de ingresos no recurrentes cobran precios más altos, pueden disfrutar de márgenes más amplios que otras empresas. Esto generalmente significa que estas empresas pueden vender menos productos o servicios para conseguir los mismos beneficios que consiguen las empresas con un modelo de ingresos recurrentes.

Otras ofertas

Los negocios con ingresos no recurrentes pueden ofrecer fácilmente diferentes tipos de productos y servicios.

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Ejemplos de ingresos recurrentes

Estos son algunos ejemplos de ingresos recurrentes que puedes tener en cuenta:

Alquile

Los ingresos por alquiler son un ejemplo común de ingresos recurrentes. El dinero se cobra cada mes de forma recurrente en función del contrato que puede durar desde unos pocos meses hasta varios años.

Contratos de larga duración

En muchos sectores es habitual que las empresas exijan a sus clientes que se comprometan con contratos a largo plazo a cambio de un servicio. Las empresas de telefonía móvil son un ejemplo común de esto, ya que muchas exigen a los clientes que se comprometan con contratos de una duración de dos a cinco años con pagos mensuales. Las empresas que siguen este tipo de modelo de suscripción pueden registrar ingresos futuros, ya que pueden confiar en que el cliente realizará esos pagos mensuales durante la duración del contrato.

Estas empresas suelen incluir cláusulas de cancelación en sus contratos. En el caso de que el cliente decida cancelar el servicio antes de que finalice el contrato, suele tener que pagar una tasa de cancelación.

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1. Renovación automática de las suscripciones a los servicios

Las suscripciones auto-renovables son servicios que se renuevan automáticamente hasta que el cliente las cancela. Algunos ejemplos de políticas de renovación automática son el software de procesamiento de textos, los registros de antivirus, el streaming de música, el streaming de vídeo, los servicios en la nube, las publicaciones impresas o digitales o los registros de dominios de Internet. Las empresas calculan sus ingresos mensuales recurrentes multiplicando el número de personas que pagan por el servicio por la cantidad media de ingresos por usuario.

Suscripciones a productos

Las suscripciones a productos son otro tipo común de ingresos recurrentes. Muchas empresas de comercio electrónico ofrecen servicios de suscripción como una comodidad para los clientes que necesitan que se les envíen regularmente artículos a su casa. Algunos ejemplos de suscripciones de productos son los artículos de belleza, las maquinillas de afeitar, los productos para el hogar e incluso el material de oficina. Hacer que estos productos estén disponibles en forma de suscripción simplifica la repetición de pedidos para los consumidores y aumenta el valor de vida del cliente para la empresa.

Suscripción a contenidos

Las suscripciones a contenidos se refieren a servicios como periódicos, revistas o blogs en línea que requieren que los usuarios paguen una cuota recurrente para acceder a ellos. Este tipo de modelo de ingresos recurrentes ha aumentado su popularidad.

Fijación del vendedor

Otro ejemplo de flujo de ingresos recurrente puede darse cuando los clientes se vuelven dependientes de tus productos y servicios y, por esta razón, les resulta difícil cambiar a otra empresa. Por ejemplo, una empresa de computación en la nube puede facilitar a los clientes la cancelación de su servicio. Sin embargo, hacerlo requeriría que la empresa estableciera todo un nuevo sistema o proceso para acceder a esos datos, lo que llevaría un tiempo y recursos valiosos. En muchos casos, la empresa puede optar por quedarse con un proveedor simplemente porque se ha hecho dependiente de la tecnología que éste ofrecía.

Contratos de mantenimiento

A veces los productos, sobre todo los programas informáticos, se venden por un precio único e incluyen la opción de adquirir servicios de asistencia recurrentes. El escenario más común es el de los programas informáticos que los consumidores adquieren por un coste inicial y luego una cuota de soporte anual adicional si quieren soporte adicional o actualizaciones de la licencia.

Grandes marcas con clientes fieles

Este ejemplo de ingresos recurrentes es ligeramente diferente a los demás en el sentido de que no hay una suscripción y los clientes no están obligados a comprar debido a un contrato. Sin embargo, cuando una empresa tiene una base amplia y leal de clientes que probablemente utilicen el servicio de forma regular, puede confiar en que recibirá un gran porcentaje de ingresos recurrentes. Los fabricantes de refrescos son un buen ejemplo de ello, ya que muchos de sus clientes consumen varias bebidas al día.

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