Tipos y beneficios de la responsabilidad social de las empresas (con ejemplos)

Puntos clave:

  • La responsabilidad social corporativa, o RSC, ayuda a mejorar la imagen pública de una empresa y su reputación entre sus empleados, ya que muchas personas eligen trabajar para una empresa que hace el bien en la comunidad.
  • Entre los tipos de RSC se encuentran los esfuerzos filantrópicos, el voluntariado, las iniciativas medioambientales y de sostenibilidad y el humanitarismo.
  • Algunas empresas con programas de RSC respetados son Chipotle, TOMS Shoes y Microsoft.
  • Los beneficios de la RSC pueden incluir una mejor atracción y retención de los empleados, el crecimiento de los clientes y el aumento de los dólares de los inversores.

Trabajar para una empresa que se dedica a la responsabilidad social corporativa puede ser motivador y gratificante. Estas organizaciones retribuyen a la comunidad y apoyan las prácticas éticas, lo que puede ayudarles a ganarse una buena reputación y a aumentar su negocio en los años venideros.

Si está buscando un nuevo trabajo en una empresa con un sólido programa de RSE, hay algunos consejos que necesitará. En este artículo, explicamos qué es la responsabilidad social de las empresas (RSE) y sus beneficios tanto para las empresas como para sus trabajadores, además de enumerar ejemplos de RSE en acción.

¿Qué es la responsabilidad social corporativa?

Las empresas pueden incluir programas de responsabilidad social corporativa en sus modelos de negocio en un esfuerzo por beneficiar a la sociedad, ya sea local o globalmente. También llamada conciencia corporativa, ciudadanía o inversión, la RSC suele incorporarse a las decisiones empresariales, la misión y el marketing de una empresa.

Algunos ejemplos de responsabilidad social corporativa son la transición a un lugar de trabajo más respetuoso con el medio ambiente o el apoyo regular a una organización sin ánimo de lucro. Aunque las empresas con programas de responsabilidad social corporativa suelen ser organizaciones sin ánimo de lucro, cualquier empresa puede tener un plan de responsabilidad social.

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Tipos de responsabilidad social corporativa

Las formas en que los empleados y las empresas para las que trabajan pueden practicar la responsabilidad social corporativa:

1. Esfuerzos ambientales

Con la creciente atención a las prácticas empresariales sostenibles y ecológicas, muchas empresas optan por centrarse en los esfuerzos de RSC que benefician al medio ambiente. Esto es especialmente importante para la imagen pública de las industrias que tienen una gran huella de carbono, como la agricultura, el transporte y la producción de energía.

Los ejemplos de responsabilidad corporativa medioambiental pueden incluir el reciclaje, la reducción de los residuos, la reducción de las emisiones de carbono, el uso o la producción de bienes sostenibles, la minimización del uso de energía y el apoyo a causas que beneficien o protejan el medio ambiente.

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2. Humanitarismo

Las empresas que promueven el bienestar humano pueden donar su tiempo o dinero a causas como la lucha contra la pobreza, la prestación de ayuda médica o la ayuda a las personas afectadas por catástrofes naturales, como huracanes e inundaciones.

3. Apoyar la ética laboral

Las organizaciones con conciencia social podrían comprar o fabricar sus productos únicamente en países que se adhieran a las leyes laborales internacionales y traten a sus trabajadores de forma justa. También podrían abastecerse de agricultores o artesanos locales para apoyar a los pequeños productores de la comunidad.

4. Filantropía

Las grandes empresas pueden donar dinero, servicios o productos a organizaciones benéficas, sin ánimo de lucro o programas comunitarios. Esta contribución, sencilla pero eficaz, ayuda a mejorar la imagen de la organización y dice a los posibles inversores que la empresa se preocupa por algo más que los beneficios. Las empresas también pueden involucrar a sus empleados comprometiéndose a donar una determinada cantidad anualmente a la organización sin ánimo de lucro de su elección.

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5. Voluntariado

Las organizaciones más pequeñas que no tengan beneficios para donar grandes cantidades de dinero a causas sociales pueden demostrar su RSC creando programas de voluntariado para los empleados. Pueden organizar eventos para toda la empresa o animarles a dedicar su tiempo a causas comunitarias a cambio de incentivos, como tiempo libre remunerado.

La construcción de casas sin ánimo de lucro, la asistencia a refugios de animales y el servicio en comedores sociales locales son algunos ejemplos de actividades de RSC en las que puedes participar. Si has realizado trabajos de voluntariado en una empresa, aprende a indicarlo en tu currículum.

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6. Programas de donaciones paralelas

Las empresas pueden mostrar su RSC poniendo en marcha programas de equiparación de donaciones que dupliquen la cantidad que sus empleados donan a una causa benéfica o a una organización sin ánimo de lucro. Esto da al empleado un sentido personal de responsabilidad social.

7. Esfuerzos de marketing en las redes sociales

Las empresas que operan en línea pueden donar una parte de sus beneficios a una organización benéfica designada, permitiendo a los consumidores elegir a qué organización benéfica van sus dólares en el momento de la compra. También pueden publicar en sus blogs, compartir en las redes sociales y publicar anuncios gratuitos en apoyo de causas humanitarias o sociales.

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Ejemplos de responsabilidad social corporativa

Si la responsabilidad social corporativa es importante para usted a la hora de conseguir su próximo trabajo, busque ejemplos de RSC en los valores de una empresa, su declaración de intenciones y sus programas, como por ejemplo:

  • Contribuciones anuales a causas comunitarias

  • Grupos benéficos dirigidos por la empresa

  • Programas de donaciones sostenibles, como donar un porcentaje de cada compra de productos a una organización benéfica

  • Esfuerzos medioambientales como el uso de energías renovables, el envasado de productos con materiales reciclados y el establecimiento de programas de conservación del agua

  • Programas de voluntariado a través de los cuales los empleados pueden donar su tiempo

  • Programas de premios o cenas para reconocer a los empleados’ horas de voluntariado.

  • 6. Esfuerzos para contratar empleados que sean refugiados o veteranos

  • Programas personalizados como el modelo 1-1-1, según el cual una empresa dona el 1% de sus beneficios a subvenciones comunitarias, el 1% de sus productos a organizaciones sin ánimo de lucro y el 1% del tiempo de cada empleado al voluntariado en la comunidad.

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Ejemplos de empresas que practican la RSE

Las empresas que invierten en planes de responsabilidad social corporativa están invirtiendo en su futuro. Como tienen fama de ser generosas y de tener visión de futuro, suelen atraer a los mejores talentos, a los clientes con conciencia social y a los principales inversores.

He aquí algunas empresas que incluyen la RSC como parte de su estrategia empresarial global:

Chipotle

Chipotle practica la responsabilidad social corporativa centrándose en iniciativas de sostenibilidad. La empresa vincula las primas de incentivo para sus ejecutivos a estos objetivos, incluido el aumento del uso de alimentos orgánicos, locales y cultivados de forma regenerativa en sus productos. Chipotle también tiene un historial de donación de comidas a personas necesitadas y de desvío de residuos de los vertederos.

El Grupo LEGO

El Grupo LEGO dedica recursos tanto al medio ambiente como a los niños como parte de su plan de RSC. Por ejemplo, pretende eliminar el plástico de un solo uso en todos los envases de sus productos para 2025. Los empleados también tienen la oportunidad de ser voluntarios a través de los programas de compromiso comunitario de la empresa en más de dos docenas de países para crear proyectos que inspiren el aprendizaje de los niños.

Adidas

Los objetivos de RSC de Adidas incluyen un enfoque en la sostenibilidad, como el logro de la neutralidad de carbono en sus propias operaciones para 2025. La empresa también completa cada año un mapa de riesgos en materia de derechos humanos en un esfuerzo por mejorar la transparencia y las condiciones de trabajo en su cadena de suministro. Además, Adidas aboga por la igualdad de género y la equidad salarial entre sus proveedores de primer nivel para 2025.

Microsoft

Microsoft utiliza su tecnología para apoyar iniciativas económicas como la de garantizar que las personas con discapacidades tengan acceso a más oportunidades de trabajo y habilidades, y la de hacer crecer los programas de informática en Estados Unidos y la Columbia Británica. Microsoft también ha invertido en la reforma de la justicia y en abordar la desigualdad racial, incluyendo el uso de datos y tecnología para ayudar a mejorar la vida de los negros en Estados Unidos y estableciendo el objetivo de duplicar el número de personas negras y latinas en puestos clave de la empresa para 2025.

Zapatos TOMS

La empresa de calzado ecológico TOMS Shoes lleva tiempo apostando por prácticas empresariales más ecológicas y por la RSC con su compromiso inicial de donar un par de zapatos por cada compra. En la actualidad, la empresa destina un tercio de sus beneficios a iniciativas de base, incluidas organizaciones que impulsan el cambio a nivel local. Algunas de las áreas clave que TOMS ha apoyado son el fin de la violencia con armas de fuego y la mejora de la salud mental, al tiempo que sigue ampliando sus prácticas de sostenibilidad.

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Beneficios de la responsabilidad social corporativa

Muchas empresas practican la responsabilidad social corporativa porque afecta positivamente a sus comunidades. Los esfuerzos de responsabilidad social corporativa también ayudan a mantener una empresa ética y responsable de sus acciones.

Los beneficios del programa de RSC de una empresa pueden traducirse también en beneficios para sus empleados. Pueden ser ganancias tangibles, como el aumento de los ingresos, o intangibles, como el orgullo y la autoestima.

Otras ventajas son las siguientes:

Mejora de la imagen pública

Por lo general, la gente se siente bien al trabajar con y para empresas filantrópicas. Las empresas con programas de RSC tienden a tener una buena imagen pública, lo que puede dar a una empresa una ventaja competitiva en el mercado. Cuando investigue una empresa, busque muestras destacadas de los esfuerzos y logros en materia de RSC en su sitio web, medios sociales y marca.

Atraer y retener mejor a los empleados

Las empresas con buenas prácticas de RSC suelen atraer a candidatos con talento y tienen altos índices de moral y retención de empleados. Los empleados que se sienten orgullosos de la empresa para la que trabajan tienen más probabilidades de ser productivos, creativos y comprometidos. Algunos grupos, como los millennials, tienden a buscar trabajos en empresas que se preocupan por la sociedad y el medio ambiente.

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Crecimiento del cliente

Las empresas que practican eficazmente la responsabilidad social también pueden atraer a clientes con conciencia social. Hoy en día, muchos consumidores tienen en cuenta las causas benéficas de una marca tanto como la calidad de sus productos o servicios. Estos beneficios de la RSC pueden traducirse en un empleador más estable económicamente.

Cobertura mediática positiva

Los proyectos de RSE que benefician a una comunidad suelen obtener una atención positiva de los medios de comunicación locales o nacionales. También puede ocurrir lo contrario. Las organizaciones que realizan operaciones o actividades que perjudican a sus comunidades pueden recibir una atención mediática negativa. Busque en Internet si una empresa ha recibido prensa en torno a sus esfuerzos de responsabilidad social o a la falta de ellos.

Aumento de la inversión y de los dólares de los donantes

A muchos inversores les gusta saber que su dinero está apoyando a una empresa que tiene tanto un modelo de negocio sólido y exitoso como un compromiso con las buenas causas. Del mismo modo, los benefactores que quieren apoyar positivamente a sus comunidades son más propensos a contribuir a las organizaciones sin ánimo de lucro, que a menudo dependen de las donaciones y la recaudación de fondos para llevar a cabo sus misiones.

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