Cómo mejorar la retención del personal de enfermería (definición y consejos)

Como gestor o administrador de un hospital, puede tener varias responsabilidades que contribuyen al éxito de su hospital o centro sanitario. Mantener la retención de su personal de enfermería es una parte importante para reducir costes, promover prácticas coherentes y maximizar la duración del empleo de sus enfermeras. Entender la retención de las enfermeras y cómo mejorarla puede contribuir al éxito de su organización.

En este artículo, definimos la retención, discutimos su importancia en la enfermería y ofrecemos una lista de ocho técnicas para ayudarle a mejorar la retención de las enfermeras.

Definición de retención de empleados

¿Qué es la retención?

La retención se refiere a la capacidad de una organización para mantener a sus empleados. Se puede considerar el número de empleados que renuncian o abandonan voluntariamente sus puestos en un periodo de tiempo determinado para evaluar el nivel de retención dentro de una organización. Hay muchos factores que pueden contribuir a la tasa de retención de una organización, como el salario, los beneficios, la carga de trabajo, los niveles de estrés, los estilos de liderazgo y la cultura de la empresa. Un alto índice de retención, o un bajo índice de rotación de empleados, suele ser señal de una organización exitosa, positiva y cohesionada.

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¿Por qué es importante la retención de las enfermeras?

Hay varias razones por las que la retención es una parte importante del éxito de un lugar de trabajo. En las profesiones sanitarias, como la enfermería, la retención puede ser importante para garantizar el éxito de un hospital o centro:

Reducción de costes

Cubrir puestos vacantes puede ser una tarea costosa y que requiere mucho tiempo. Los hospitales y los centros sanitarios pueden dedicar mucho tiempo y recursos a anunciar los puestos vacantes, reclutar candidatos, revisar las solicitudes y realizar entrevistas. Cuanto menor sea la tasa de retención, más frecuentemente tendrá que emplear su departamento de RRHH estos esfuerzos. Mejorar la retención de las enfermeras puede ayudarle a ahorrar valiosos recursos al reducir la necesidad de su hospital de contratar a nuevos miembros del personal de enfermería.

Maximizar la duración del empleo

Mejorar la retención de las enfermeras puede ayudarle a maximizar la duración de su empleo. Las relaciones a largo plazo con el personal de enfermería suelen fomentar una dinámica de trabajo beneficiosa, una mejor colaboración y promover una cultura de trabajo positiva. Las relaciones a largo plazo con su personal de enfermería también pueden ayudarle a comunicarse más eficazmente y a mejorar el éxito de sus interacciones.

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Promover prácticas coherentes

Para que las prácticas sigan siendo coherentes, es importante que los miembros del personal de enfermería permanezcan empleados el tiempo suficiente para desarrollar procedimientos estándar y educar a los nuevos enfermeros en sus métodos. Si la retención de las enfermeras es escasa, las posibilidades de que el personal de enfermería desarrolle estas normas pueden disminuir. Las prácticas estandarizadas con técnicas y protocolos de atención coherentes son una parte importante para proporcionar un tratamiento óptimo a los pacientes, mejorar la facilidad de comunicación y alinear las expectativas dentro de su organización. La mejora de la retención del personal de enfermería puede ayudar a garantizar la coherencia de los protocolos de atención sanitaria.

Aumento de la moral del personal

Cuando los miembros de su personal de enfermería tienen la oportunidad de establecer relaciones positivas y satisfactorias, esto puede contribuir a su moral en el trabajo. A veces, la enfermería puede ser una carrera estresante y con mucha presión, por lo que fomentar las relaciones de apoyo entre su personal de enfermería es una parte importante para garantizar su bienestar en el trabajo. La mejora de la retención de las enfermeras puede permitir el desarrollo de estas importantes relaciones y podría contribuir a la felicidad y el éxito de su equipo de enfermería.

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Cómo mejorar la retención de las enfermeras

Hay varias técnicas para mejorar la retención de las enfermeras que puedes tener en cuenta como gestor o administrador de un hospital. Considere la posibilidad de seguir estos ocho consejos para mejorar la retención de las enfermeras en su hospital o centro sanitario:

1. Abordar los problemas de carga de trabajo

Una forma eficaz de mejorar la retención de las enfermeras es abordar de forma proactiva los problemas de carga de trabajo dentro de su organización. Hay varias formas de abordar una carga de trabajo abrumadora. Puede implementar estrategias y actualizaciones en sus prácticas que podrían ayudar a que sus enfermeras completen eficientemente sus tareas, incluyendo:

  • Contratación de la cantidad adecuada de enfermeras para cada unidad
  • Invertir en tecnología actualizada para agilizar los procesos
  • Contratación de personal de apoyo adecuado, como auxiliares de enfermería
  • Garantizar un inventario adecuado y accesible de los equipos y suministros necesarios
  • Definir claramente los canales de comunicación para favorecer la difusión de información importante

2. Proporcionar formación y desarrollo

A menudo, los profesionales de la enfermería pueden buscar oportunidades de formación y desarrollo continuos para avanzar en sus carreras. Considere la posibilidad de ofrecer programas de formación de desarrollo, como talleres y seminarios, para ofrecer oportunidades de crecimiento profesional a su personal de enfermería. Otra buena forma de fomentar la formación continua es ofrecer el reembolso de la matrícula a los empleados que deseen volver a estudiar.

También puede considerar la posibilidad de hablar con cada una de sus enfermeras de forma recurrente para discutir sus metas profesionales y sus objetivos de formación. Esto puede ayudarle a encontrar los recursos educativos que mejor se adapten a sus necesidades, y la inversión que muestra en su éxito podría aumentar la satisfacción de los empleados y mejorar la retención de las enfermeras.

3. Permitir la autonomía

Los enfermeros experimentados suelen tener métodos definidos para realizar sus tareas y atender a los pacientes que han desarrollado a lo largo de años de trabajo en la sanidad. Como director de enfermería o administrador de un hospital, haz lo posible por evitar la microgestión o la creación de políticas demasiado estrictas. Permitir que su personal de enfermería actúe con cierto grado de autonomía puede ayudarles a sentir que usted valora su experiencia y confía en sus habilidades como profesionales sanitarios. Este nivel de confianza y respeto puede ayudar a fomentar una relación positiva entre usted y su personal de enfermería y podría mejorar la retención de enfermeras.

4. Garantizar una remuneración y unos beneficios justos

Las enfermeras que se sienten poco compensadas pueden ser más propensas a buscar otro empleo. Para asegurarse de que sus enfermeras se sientan justamente compensadas por sus esfuerzos, asegúrese de ofrecer un salario razonable y beneficios inclusivos. Para ello, puede investigar en otros hospitales y centros de su zona para determinar el salario medio de varios puestos de enfermería. Intenta al menos igualar estos salarios y ofrecer prestaciones básicas como seguro médico, seguro dental, horarios flexibles y programas 401k. También puede ofrecer beneficios adicionales como:

  • Tiempo libre remunerado en las principales fiestas y cumpleaños
  • Menos tiempo de guardia para los enfermeros con familia
  • Baja laboral prolongada

5. 6. Proporcionar recursos para el bienestar

Para promover la salud mental y el bienestar emocional de su personal de enfermería, considere la posibilidad de proporcionar acceso a recursos de bienestar. Esto puede incluir sesiones de asesoramiento gratuitas o con descuento, un directorio de profesionales de la terapia, formación en técnicas de meditación y relajación o una política de pausas que permita varios descansos breves de la jornada laboral. Esto puede ayudar a prevenir el agotamiento, mejorar la satisfacción de los empleados y mejorar la retención de las enfermeras. Si se asegura de que sus enfermeras cuidan de su salud mental y emocional, también es más probable que proporcionen una atención óptima a sus pacientes.

6. Reconozca a su personal

Para mejorar la retención de las enfermeras, es importante reconocer los logros de su personal de enfermería. Para ello, puede ofrecer eventos de agradecimiento al personal, ofrecer elogios públicos a través de programas de reconocimiento del personal o realizar revisiones de rendimiento en las que felicite a sus enfermeras por sus logros. A menudo, los empleados que se sienten valorados y apreciados tienen más probabilidades de estar satisfechos en su lugar de trabajo. Reconocer la excelencia de su personal podría ser una forma eficaz de mejorar la retención de las enfermeras.

7. Recoge las opiniones de los empleados

Tomar en consideración los comentarios de su personal de enfermería es una buena manera de mejorar la retención de las enfermeras. Considere la posibilidad de solicitar regularmente la opinión de sus enfermeras mediante encuestas anónimas, reuniones y debates para conocer sus deseos y necesidades en el lugar de trabajo. Pedir activamente su opinión es una forma poderosa de garantizar a su personal que valora sus opiniones y se preocupa por su felicidad y su éxito. También es una buena manera de comprender mejor las formas en que puede ayudar a sus enfermeras a acceder a la información, las herramientas y los recursos necesarios para desempeñar con éxito sus funciones.

8. Mejorar las interacciones de liderazgo

Una relación positiva entre la dirección y el personal de enfermería suele ser un componente clave para mejorar la retención de las enfermeras. Es importante que se tome el tiempo y haga el esfuerzo necesario para fomentar una relación satisfactoria con sus enfermeras. Puede hacerlo de las siguientes maneras:

  • Completa tus rondas para asegurarte de que cada miembro de tu personal tiene acceso a las herramientas y recursos que necesita
  • Practicar la escucha activa
  • Muestre su empatía y comprensión de las situaciones y sentimientos de sus enfermeras'.
  • Busque activamente la opinión de su personal de enfermería para mejorar su rendimiento como líder
  • Abordar proactivamente los problemas y las barreras antes de que se conviertan en problemas mayores