Las evaluaciones de rendimiento se han considerado durante mucho tiempo cruciales para el éxito de cualquier empresa. Sin embargo, en los últimos años, cada vez más empleadores han considerado que eran demasiado costosas, tendenciosas o poco concluyentes para que merecieran la pena los recursos consumidos. Si no está satisfecho con las técnicas tradicionales de evaluación del rendimiento, quizá quiera conocer el creciente número de alternativas disponibles en los sectores más importantes de la actualidad.
En este artículo, analizamos cinco nuevas formas de llevar a cabo una revisión del rendimiento y ofrecemos algunos consejos para aplicar estas ideas de forma eficaz.
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5 nuevas formas de realizar una revisión del rendimiento
Las revisiones del rendimiento pueden evaluarse con precisión utilizando diversas técnicas y métodos. He aquí cinco formas innovadoras de realizar una revisión del rendimiento:
- Celebrar reuniones periódicas de personal.
- Programe conferencias individuales.
- Opte por la autoevaluación.
- Administrar evaluaciones frecuentes de las habilidades.
-
Inicie sesiones de revisión entre compañeros.
1. Celebrar reuniones periódicas con el personal
Una opción para actualizar su proceso de evaluación del rendimiento es celebrar reuniones periódicas en las que participen todos sus empleados. Dependiendo del tamaño de la empresa, éstas pueden adoptar la forma de reuniones individuales de equipo, videoconferencias o debates con toda la plantilla. Reunirse con frecuencia ayuda a los empleados a trabajar mejor como equipo. Promueve la comunicación en grupo, permite que los individuos expresen sus preocupaciones y facilita la colaboración en la resolución de problemas.
Las reuniones de personal también pueden ayudar a motivar a los empleados de bajo rendimiento haciéndoles ver cómo sus esfuerzos contribuyen a los objetivos más amplios de la empresa. Si un empleado puede ver cómo la mejora de su rendimiento afectará positivamente al éxito de todo el equipo, es más probable que se sienta inspirado para sobresalir.
2. Programe conferencias individuales
En algunos lugares de trabajo, las discusiones en grupo pueden resultar improductivas o inconvenientes. En estos casos, puede ser más beneficioso realizar reuniones 1:1 entre un empleado y su supervisor. Este tipo de conferencia permite al supervisor centrarse y prestar toda su atención al rendimiento de un empleado concreto. Las reuniones individuales son una oportunidad para que los supervisores elogien personalmente a los empleados por sus éxitos y aborden sus defectos en privado. También permiten a los empleados expresar sus preocupaciones, solicitar orientación y ofrecer comentarios en un espacio seguro.
Las reuniones individuales también ofrecen a los supervisores la oportunidad de pedir a un empleado de bajo rendimiento que explique exactamente cómo y por qué está teniendo problemas.
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3. Optar por la autoevaluación
Muchos empleadores optan por dar prioridad a las técnicas de autoevaluación cuando se trata de las revisiones del rendimiento. Los formularios o cuestionarios de autoevaluación piden a los empleados que consideren sus propios puntos fuertes y débiles. Ofrecen una oportunidad para que los empleados piensen de forma crítica sobre su rendimiento y sugieran opciones sobre cómo pueden alcanzar mejor sus objetivos.
El uso de las autoevaluaciones puede ser arriesgado, ya que dependen en gran medida de la voluntad del empleado de ser consciente de sí mismo y honesto. Sin embargo, si se utilizan junto con otro método, como las conferencias 1:1, las autoevaluaciones pueden ayudar a los empleados a determinar las áreas en las que necesitan crecer y pueden ayudar a los supervisores a decidir qué tipo de apoyo sería el más eficaz.
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4. Administrar evaluaciones frecuentes de habilidades
Si su lugar de trabajo se centra principalmente en tareas basadas en habilidades o conocimientos técnicos, puede ser beneficioso realizar evaluaciones periódicas de habilidades. Estas pruebas pueden determinar si los empleados cumplen o no las normas del sector y qué personas necesitan más formación. Las evaluaciones de habilidades son más útiles en lugares de trabajo en los que las tareas diarias pueden cuantificarse y evaluarse fácilmente. Por ejemplo, una oficina de desarrollo de software puede exigir a los empleados que demuestren periódicamente su capacidad para escribir código o solucionar un error en un plazo determinado.
El objetivo de las evaluaciones de habilidades suele ser averiguar qué empleados pueden beneficiarse de una formación o educación adicional. Incluso los empleados con experiencia pueden a veces tener dificultades para retener determinadas habilidades o capacidades. Llegar a aquellos que se están quedando cortos puede aumentar la productividad general y el éxito de todo el equipo.
5. Inicie sesiones de revisión por pares
Otra opción para mejorar el proceso de evaluación del rendimiento es ofrecer oportunidades para la evaluación por parte de los compañeros. Las sesiones de revisión por pares implican que los compañeros de trabajo evalúen el rendimiento de los demás, reconozcan los logros y ofrezcan una crítica constructiva. A menudo, los miembros de un equipo específico son los más preparados para reconocer las áreas en las que sus compañeros podrían mejorar. Si los empleados son capaces de mantener la educación, la amabilidad y la positividad, las actividades de revisión entre compañeros pueden ser un método eficaz para fomentar la mejora y el crecimiento.
Las sesiones de revisión por pares pueden tener lugar en persona o por escrito. Muchos empleadores optan por evitar las actividades de revisión por pares en persona para disminuir la posibilidad de conflictos. Si las revisiones por pares se realizan en persona, suele ser una buena idea que sean supervisadas o grabadas.
Consejos para mejorar el proceso de revisión del rendimiento
Las empresas de todos los sectores están optando por aplicar métodos más innovadores y matizados para evaluar el rendimiento de sus empleados. Aquí tienes algunos consejos para mejorar el proceso de revisión del rendimiento en tu lugar de trabajo:
- Priorizar la discusión. Cuando lleve a cabo una actividad de revisión del rendimiento, asegúrese de que la conversación tiene dos caras. Esfuércese por incluir al empleado en la discusión haciéndole preguntas y pidiéndole que le ayude a resolver los problemas. Cuanto más involucrados estén en el proceso de revisión, más probable será que se sientan motivados para mejorar.
- Establecen objetivos. Un paso importante a la hora de realizar una revisión es ayudar al empleado a establecer objetivos alcanzables. Trabajen juntos para establecer un calendario de las mejoras que le gustaría que hicieran. Divida el proceso en partes manejables en las que pueda trabajar diariamente. Una vez establecidos los objetivos, comprueba regularmente sus progresos y ofréceles apoyo.
- Fomentar el desarrollo profesional. Ayude al empleado a localizar oportunidades para desarrollar sus habilidades y avanzar en su carrera. Averigüe cuáles son sus puntos fuertes y ofrézcales oportunidades para poner en práctica sus habilidades en el lugar de trabajo. Además, anímele a aprovechar los programas de formación continua que ofrece su empresa. A medida que el empleado mejore sus habilidades, también aumentará su valor como miembro de su equipo.