Saludos profesionales por correo electrónico: Consejos y ejemplos

Puedes utilizar el correo electrónico para enviar y recibir información importante que te ayude a hacer bien tu trabajo. Tanto si te comunicas con colegas, clientes u otros profesionales, crear un correo electrónico profesional puede ayudarte a hacerlo de forma eficaz y clara. Aprende a crear el saludo profesional perfecto para el correo electrónico, tanto si envías un mensaje a un posible cliente como una carta de presentación a un posible empleador.

En este artículo, hablaremos de cómo empezar y terminar un correo electrónico profesional, con consejos, ejemplos y saludos que debes evitar.

Cómo crear un saludo de correo electrónico profesional

El tono y el contenido son los dos aspectos más importantes a la hora de redactar un saludo profesional para un correo electrónico. El tono para el resto de la línea de asunto se establece incluyendo un saludo apropiado al principio de su correo electrónico. También se puede dejar una impresión positiva utilizando un cierre adecuado para terminar el mensaje. La profesionalidad al principio y al final de su mensaje puede ayudarle a transmitir la información necesaria de una manera que la audiencia pueda recibir fácilmente.

Cómo escribir un saludo de correo electrónico

Aquí tienes tres sencillos pasos que puedes seguir para preparar tu próximo correo electrónico profesional:

1. Determine la naturaleza de su relación con el destinatario

Esta es quizá la pregunta más importante que hay que hacerse. Si no conoces al destinatario, debes utilizar siempre saludos formales por correo electrónico. Si tienes una relación amistosa y personal con el destinatario, puedes permitirte utilizar un saludo y un final más informales.

2. Identificar la perspectiva o el contexto del destinatario

Si el destinatario no sabe quién es usted o por qué le escribe, piense en cómo respondería a su correo electrónico. Para ello, tómate el tiempo necesario para encontrar el nombre del destinatario y cualquier otra información pertinente. Piensa en cómo reaccionaría a determinados saludos y finales de correo electrónico de varias personas y establece tu saludo en consecuencia.

3. Establezca un objetivo o asunto para el correo electrónico

Dado que el saludo del correo electrónico marca el tono del mismo, ten en cuenta el tema sobre el que escribes al redactar el saludo. Si escribes una nota para informar a un colega o a la dirección de que la empresa ha perdido una cuenta, utiliza un saludo y un final formales. Si envías una nota sobre el nacimiento de un hijo a tu jefe, puedes utilizar algo más informal.

Formas de iniciar un correo electrónico

Si no está seguro de cómo seleccionar un saludo profesional para el correo electrónico, tiene muchas opciones. Algunas son más formales que otras, por lo que es importante conocer y comprender al destinatario. A continuación te presentamos algunas de las opciones más comunes para un saludo adecuado:

«Estimado,»
Empezar su correo electrónico con “Estimado, Siempre es una buena opción profesional—sobre todo si conoce el nombre de la persona a la que se dirige. Incluir su nombre es más personal y demuestra que te importa la relación comercial. Para una opción de género neutro, incluya su nombre de pila o su nombre completo en lugar de utilizar “Sr.,” “Srta.” o “Sra.”
Otra opción es utilizar simplemente su título y su apellido. Hacerlo es una señal de respeto que demuestra tu atención a los detalles. Además, asegúrate de escribir títulos como “Gobernar, ” “Rabino, ” “Capitán ” o “Profesor. …];

«Hola, o Hello,»
Hola ” o “Hola ” son versiones menos formales de “Estimado. Por lo general, se utilizaHola ” o “Hola Cuando te diriges a un departamento o envías un correo electrónico sin información de contacto personal. Por ejemplo, si tienes que enviar un correo electrónico a info@abccompany.com o financedepartment@xyzcompany.com, hola es un saludo aceptable.

En algunas situaciones, puede haber establecido una relación amistosa con un cliente o proveedor. En este caso, puede utilizarHola ” o “Hola como su saludo. Asegúrese de incluir también su nombre en este saludo, ya que es una señal de respeto y es apropiado para los negocios. Algunos ejemplos serían “Hola Don ” o “Hola Susan.
«Saludos,»
Uso de “Saludos Como su saludo de correo electrónico se encuentra en algún lugar en el espectro entreEstimado ” y “Hola oHola En términos de formalidad. Sigue siendo un saludo aceptable en el correo electrónico, pero suele implicar una relación afable más que una presentación formal. “El saludo” se utiliza a menudo como una forma de destacar entre la multitud si usted está lanzando o enviando un correo electrónico en frío a un cliente potencial. Si tienes una relación limitada con el destinatario, siempre es una buena opción.
Hola a todos;
Esta situación es específica de cuando te diriges a un grupo de personas. Incluye a todos los que participan en el correo electrónico y es más formal y apropiado que utilizar saludos específicos de género como “Hola chicos”

Cómo encontrar la persona de contacto correcta

Si está escribiendo un correo electrónico a un posible empleador o a un cliente por primera vez, cuanto más se esfuerce en encontrar el nombre de la persona&#x2019, mejores serán sus resultados. Afortunadamente, Internet ha facilitado más que nunca la búsqueda de esta información, pero también puedes utilizar otros métodos para buscar a la persona de contacto si Internet no te ofrece los resultados que necesitas. A continuación le ofrecemos algunos consejos para localizar el contacto correcto y la información relacionada.

  • En la mayoría de los sitios web aparecen los nombres de sus empleados o, al menos, los nombres de los responsables de la toma de decisiones y de la alta dirección. Puede que no consigas su título formal, pero un nombre completo te ayudará a elaborar el saludo de correo electrónico correcto.
  • Los sitios de redes profesionales son otra buena herramienta para encontrar el nombre de una persona de contacto. Normalmente, puedes encontrar a las personas que trabajan en una determinada empresa. A continuación, ordene los títulos de cada persona hasta encontrar el contacto correcto.
  • Utiliza Twellow para buscar en Twitter nombres de empresas o de determinados sectores. Puede que encuentres a la persona adecuada o a otro contacto que pueda ayudarte en tu búsqueda.
  • Busca en los grupos de Facebook de la empresa. Muchas empresas tienen una página de Facebook para sus empleados. Aunque estos grupos pueden tener una membresía cerrada, puedes ver si algún amigo de Facebook forma parte del grupo y enviarle un mensaje privado para preguntarle por la persona de contacto.
  • Llamar directamente a la empresa también puede ayudarle a encontrar la persona de contacto adecuada. Por lo general, se pondrá en contacto con un asistente administrativo o un centro de llamadas que puede responder a sus preguntas o dirigirle a una persona que pueda hacerlo.
  • Si conoces a alguien que trabaje en la empresa en la que te presentas o a un colega que haya gestionado asuntos comerciales con un cliente, pregúntale por la persona de contacto. Incluso si no lo saben, a menudo pueden encontrar la información preguntando en su oficina.

Cuando solicite un puesto de trabajo o busque la forma de entablar una relación con un cliente, dar estos pasos adicionales para encontrar a la persona de contacto puede mejorar sus posibilidades de empleo o de establecer una relación comercial sólida. Si pasa por otra persona para encontrar la información de contacto, recuerde que el networking es un camino de ida y vuelta. Tómese el tiempo de escribir un agradecimiento o busque la manera de devolver el favor más adelante.

Cómo terminar un correo electrónico

El cierre de un correo electrónico es lo último que su destinatario lee en su correo electrónico. La forma en que terminas tu correo electrónico puede dejar una impresión duradera en tu audiencia e incluso ser un factor de motivación en la rapidez con la que responden o actúan. Estas son las formas más comunes y apropiadas de terminar tu correo electrónico con un saludo:

“Sincerely,”

Este saludo profesional es uno de los favoritos porque es apropiado en todas las situaciones. Hace saber al lector que aprecia sinceramente el tiempo que ha dedicado a leer el correo electrónico y cualquier llamada a la acción que haya solicitado.
Espero que hablemos pronto;

El uso de este saludo refuerza el deseo de mantener una conversación o reunión de seguimiento. Es un buen saludo para utilizar en cartas de presentación, solicitudes de entrevistas informativas y correos electrónicos de seguimiento de entrevistas.
«Gracias por su tiempo»;

Este es otro de los saludos más populares, ya que agradece al público el tiempo que ha dedicado a leer el correo electrónico. Los profesionales suelen tener la bandeja de entrada llena de correos electrónicos que leer y responder, por lo que agradecer su atención puede dejar al lector con una impresión positiva de ti.

Aquí tienes más opciones para terminar un correo electrónico profesional:

  • Lo mejor,
  • Todo lo mejor,
  • Saludos,
  • Gracias,
  • Muchas gracias,
  • Con respeto,

Relacionado: Cómo terminar un correo electrónico (con ejemplos de cierre)

Información para incluir en el cierre

El final de su correo electrónico implica incluir más información que el comienzo del mismo. Vea a continuación qué otra información debe incluir en su saludo de cierre:

Nombre completo
Al finalizar un correo electrónico profesional, es mejor utilizar el nombre completo. Puede utilizar sólo su nombre de pila si conoce a la persona a la que escribe, o si el correo electrónico es de carácter más informal.
Información de contacto
Incluir tu información de contacto es esencial, especialmente si estás preguntando por un puesto de trabajo o esperando que el destinatario de tu correo electrónico se ponga en contacto contigo después de leerlo. Normalmente, querrá incluir su número de teléfono, su dirección de correo electrónico y posiblemente su dirección postal, dependiendo del tipo de correo electrónico que esté escribiendo.
Título y empresa
Incluir su título y empresa será útil para escribir un correo electrónico a cualquier persona ajena a su empresa.

Saludos que hay que evitar en un correo electrónico profesional

A veces, la mejor práctica para crear un saludo de correo electrónico profesional es saber qué saludos y finales hay que evitar. No caiga en la trampa de utilizar estos saludos cuando una opción mejor—como las mencionadas anteriormente—servirá.

«A quien corresponda»

Utilizar “A quien corresponda En el pasado, el saludo de un correo electrónico o de una carta era aceptable. Sin embargo, ha caído en desuso en el mundo de los negocios. La razón por la que ya no es aceptable es que demuestra que no te has tomado la molestia de averiguar el nombre del destinatario. Además, es posible que la persona que lea el correo electrónico no piense que le concierne en absoluto y lo borre de inmediato. Si no está seguro de a quién se dirige, “Hola, ” “Hola ” o “Saludos ” son opciones mucho mejores.

«Hola»;

Hola Es un saludo informal que se utiliza a menudo en la correspondencia entre oficinas. Aunque este tono informal puede funcionar en los correos electrónicos entre compañeros de trabajo y colegas, no es un recurso apropiado para dirigirse a un cliente o empleador. Evite “Hey” siempre que sea posible, incluso si utiliza el nombre o el título de la persona después.

«Estimado señor o señora»

Estimado señor o señora ” es otro saludo anticuado que’es demasiado rígido para un correo electrónico comercial adecuado, aunque parezca formal. Como “A quien corresponda, ” “Estimado señor o señora También muestra su desdén por encontrar la información de contacto del destinatario&#x2019.

«Buenas noches, tardes o días»

Utilizar “Buenas tardes, ” “Buenas Tardes ” o “Buenos días ” puede parecer un tono formal, pero no tiene en cuenta cuándo una persona va a leer realmente el correo electrónico. Este problema se agrava cuando se trata de clientes o posibles empleadores en zonas horarias diferentes. Si es posible, evita este saludo independientemente de la situación.

Todo lo que lleve un signo de exclamación

El uso de signos de exclamación en las conversaciones casuales o informales se ha convertido en algo muy común. No dejes que se cuele en tus correos electrónicos. Bajo ninguna circunstancia debe utilizar un signo de exclamación en un saludo de correo electrónico profesional, incluso si usted está entusiasmado con la información contenida en el cuerpo del correo electrónico.

“Hola chicos”

Este saludo no solo es demasiado informal para un correo electrónico profesional, sino que además tiene un lenguaje de género que puede resultar ofensivo para quienes no se identifican como hombres;Señores ” y “Señoras También entraría en el paraguas del lenguaje de género que no deberías utilizar. Todos ellos no reconocen el género del destinatario o destinatarios y podrían causar una ofensa o reacción involuntaria. Si se dirige a un grupo, intente decir «Hola a todos» o «Hola equipo».

«Estimado (título del trabajo)»

Uso de “Estimado gerente de contratación ” o algo similar es como usarA quien corresponda ” o “Estimado señor o señora En última instancia, es genérico y puede resultar impersonal para el lector.

“Cheers”

Este signo puede ser popular entre los amigos y en la correspondencia casual, pero no es apropiado utilizarlo como signo profesional, ya que se refiere a la situación social de la bebida.

Abreviaturas

Evite utilizar abreviaturas como “THX ” o “TTYL*”. Las abreviaturas y los acrónimos son mucho más adecuados para una conversación informal a través de un mensaje de texto o un mensaje instantáneo. Utilizarlos en un correo electrónico profesional puede parecer perezoso o informal.

Lenguaje religioso

Es importante ser inclusivo cuando se dirige a un grupo o a personas que no conoce personalmente, ya que no sabe su origen. Evite utilizar un lenguaje relacionado con una religión concreta. Por ejemplo, si envía un correo electrónico en fechas próximas a las fiestas, puede decir: “Felices Fiestas ” en lugar de “Feliz Navidad.

Si evitas estos saludos por correo electrónico, puedes ahorrarte la vergüenza o el ofender a otra persona, a la vez que proyectas una sensación de profesionalidad.

Crear un saludo profesional para un correo electrónico puede parecer insignificante en comparación con el resto del mismo, pero sin el saludo y el final adecuados, tu destinatario puede acabar borrando el correo antes de leerlo. Con tus nuevos conocimientos sobre cómo construir el saludo adecuado, puedes asegurarte de que te diriges a cada persona con un saludo conciso, correcto y profesional que forja una sólida relación comercial.