¿Qué es un sistema de amigos en el lugar de trabajo? Definición y consejos para iniciar uno

La contratación de nuevos empleados es un proceso que implica formarlos, familiarizarlos con el lugar de trabajo y darles la bienvenida al equipo. Los sistemas de compañeros emparejan a los empleados establecidos con los nuevos para facilitar su integración en el lugar de trabajo. Entender qué son los sistemas de compañeros y qué se puede esperar de ellos es útil cuando se considera establecer uno en el lugar de trabajo. En este artículo, explicamos qué es un sistema de compañeros, enumeramos las ventajas de su uso, señalamos algunas expectativas tanto para su empresa como para los compañeros y ofrecemos consejos útiles para establecer un sistema de compañeros en su lugar de trabajo.

¿Qué es un sistema de compañeros en el trabajo?

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Un sistema de compañeros de trabajo forma parte del proceso de incorporación y orientación de un nuevo empleado. La organización asigna al nuevo empleado un compañero, que es un empleado actual familiarizado con los procesos, procedimientos, cultura y políticas de la empresa. El compañero realiza las siguientes tareas:

  • Da la bienvenida al nuevo empleado
  • Ayuda al recién contratado a familiarizarse con el nuevo lugar de trabajo
  • Comparte sus conocimientos sobre la empresa

El sistema de compañeros funciona en ambos sentidos. La empresa también anima al nuevo empleado a compartir los conocimientos que ha adquirido sobre su campo gracias a su experiencia anterior y que podrían ayudar a mejorar los procedimientos en su nuevo lugar de trabajo.

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Ventajas de utilizar un sistema de compañeros de trabajo

Los sistemas de compaginación ofrecen muchas ventajas a un lugar de trabajo, entre ellas

Da la bienvenida a los nuevos empleados

Los sistemas de compañeros ayudan a los nuevos empleados a sentirse bien acogidos en su nuevo lugar de trabajo, ya que les proporcionan un compañero. Su compañero puede responder a sus preguntas, ayudarles a orientarse en el lugar de trabajo, presentarles a otros compañeros y darles alguien con quien hablar.

Ofrece oportunidades de formación

Un compañero puede observar al nuevo empleado y ofrecerle ideas sobre cómo entender mejor los procesos de la empresa. También puede mostrar al nuevo empleado las mejores prácticas para completar las tareas, dónde encontrar suministros y equipos y ayudarle a aprender otros procedimientos del lugar de trabajo.

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Mejora la confianza del nuevo empleado

Los compañeros pueden ofrecer comentarios sobre el rendimiento del nuevo empleado y su opinión sobre cómo mejorar su rendimiento. Esto puede ayudar a aumentar la confianza del nuevo empleado en su trabajo y asegurarle que puede aprender a adaptarse al nuevo lugar de trabajo con la ayuda de su compañero.

Mejora la moral en el trabajo

Al ofrecer a alguien con quien hablar y en quien confiar, el sistema de compañeros ayuda a crear relaciones de trabajo que pueden conducir a interacciones positivas y a una mejora de la moral en el lugar de trabajo.

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Aumenta la productividad

Como el nuevo empleado puede aprender los procesos y procedimientos más rápidamente, puede ser más productivo en el trabajo antes que si tuviera que aprender por su cuenta.

7. Reduce la rotación

Dado que el sistema de compañeros puede aumentar la moral y construir relaciones en el lugar de trabajo, ayuda a los nuevos empleados a sentirse positivos sobre su nuevo trabajo. Esta positividad puede aumentar las posibilidades de que los nuevos empleados se queden a bordo durante un período prolongado, aumentando la retención de los empleados.

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Mejora los procesos de trabajo

Los nuevos empleados pueden compartir los conocimientos adquiridos en experiencias anteriores que su compañero puede integrar en el nuevo lugar de trabajo, mejorando los procesos actuales.

Expectativas para los compañeros de trabajo

Al asignar un compañero a un nuevo empleado, una organización puede esperar lo siguiente:

  • Asignar al compañero menos trabajo mientras realiza sus funciones de compañero
  • Menor disponibilidad del compañero para realizar las tareas cotidianas
  • Tiempos más largos de realización de las tareas del nuevo empleado mientras se familiariza con los nuevos procesos

El empleado asignado como compañero puede esperar:

  • Centrar su atención en el nuevo empleado mientras aprende sobre su nuevo lugar de trabajo
  • Trabaje con la suficiente lentitud para que el nuevo empleado tenga tiempo de adaptarse
  • Adaptarse al estilo de aprendizaje del nuevo empleado
  • Responde a las preguntas relacionadas con el trabajo y el lugar de trabajo
  • Transmita a su jefe las preguntas que no pueda responder
  • Orientar los hábitos del nuevo empleado' para que se adapten a la cultura del lugar de trabajo
  • Identificar áreas de mejora para el nuevo empleado

Características de un buen compañero

El desempeño de las funciones de un buen compañero de trabajo requiere un conjunto de habilidades y características que pueden ayudar al nuevo empleado a conocer y sentirse cómodo en su nuevo lugar de trabajo. Algunas de estas características son:

  • Al menos un año de experiencia en el trabajo
  • Paciencia
  • Una actitud positiva
  • Familiaridad con la cultura y los procesos de la empresa
  • Un buen rendimiento en su puesto
  • Comprensión de la descripción del trabajo del nuevo empleado
  • Habilidades de comunicación eficaces
  • Disposición a guiar y enseñar a otros
  • Posibilidad de equilibrar el tiempo entre la ayuda a su compañero y la realización de tareas
  • Amabilidad y cortesía
  • Comportamiento profesional
  • Reputación positiva entre los compañeros de trabajo y los directivos

Consejos para establecer un sistema de amigos en el trabajo

Hay algunas cosas que puedes hacer para garantizar el éxito de la integración de un sistema de compañeros en tu lugar de trabajo, como por ejemplo

Establezca los objetivos del sistema

Es útil establecer los objetivos del sistema de compañeros y comunicarlos claramente a las personas asignadas como compañeros. Esto les ayuda a comprender la importancia de su trabajo y orienta las decisiones que toman mientras son compañeros.

Gestionar las expectativas del compañero's

Haz que el compañero sepa qué puede esperar durante el proceso de realización de sus tareas. Esto puede minimizar las sorpresas y prepararles para superar cualquier reto que se les presente.

Determinar qué empleados son los mejores compañeros

Para que un sistema de compañeros tenga éxito es necesario encontrar a aquellos empleados que reúnan las características necesarias para desempeñar bien sus funciones. Considere la posibilidad de entrevistar a los posibles compañeros o de anotar cuándo los empleados muestran esas características para futuras referencias.

Asegurar que los compañeros sean accesibles

Los sistemas de compañeros funcionan mejor cuando los compañeros están disponibles siempre que los nuevos empleados necesitan su ayuda. Asegurarse de que los buddies están disponibles en las secciones de su lugar de trabajo donde se esperan nuevas contrataciones garantiza que puedan responder a los nuevos empleados de forma rápida y sencilla.

Conjugar personalidades afines

Es útil que los compañeros y sus nuevos empleados se lleven bien, así que considere hacer lo posible por encontrar compañeros con personalidades similares a las de los nuevos empleados.

Establecer la responsabilidad

Dado que los nuevos empleados aún no conocen los detalles de los procesos del lugar de trabajo, es importante establecer pautas de responsabilidad durante el periodo de formación y de incorporación.

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