Staples

Historia, perfil y vídeo corporativo de Staples, Inc.

Staples, Inc. opera como empresa de productos de oficina y minorista por Internet. Ofrece suministros de oficina, productos y servicios tecnológicos, suministros para instalaciones y salas de descanso, mobiliario, servicios de copia e impresión y una gama de otras categorías de productos. La empresa opera a través de tres segmentos de negocio declarables: Tiendas Norteamericanas y Online, Comercial Norteamericana y Operaciones Internacionales. El segmento North American Stores & Online incluye las tiendas minoristas de la empresa y los negocios de Staples.com en Estados Unidos y Canadá. El segmento comercial norteamericano está formado por las unidades de negocio estadounidenses y canadienses que venden y entregan productos y servicios de oficina directamente a las empresas, incluyendo staples advantage y Quill.com. El segmento de operaciones internacionales está formado por unidades de negocio que gestionan tiendas de productos de oficina y que venden y entregan productos y servicios de oficina directamente a clientes de Europa, Australia, Sudamérica y Asia. La empresa fue fundada en 1985 por Thomas G. Stemberg y Leo Kahn y tiene su sede en Framingham, MA.“

 

La historia de Staples

Llevamos casi 30 años ayudando a las empresas, y todo gracias a una cinta de máquina de escribir rota.

 

Cómo empezó todo

En 1985, el fundador de Staples, Tom Stemberg, un antiguo ejecutivo de una cadena de supermercados reconvertido en empresario, estaba trabajando en una propuesta de negocio durante el fin de semana del 4 de julio cuando la cinta de su máquina de escribir se rompió. Al ser un fin de semana festivo, los proveedores locales y las papelerías estaban cerrados. Después de conducir de tienda en tienda y no encontrar la cinta correcta, Tom se dio cuenta: El mundo necesitaba un supermercado de productos de oficina.

 

Diez meses después, Staples, la primera supertienda de productos de oficina, abría sus puertas. Y el material de oficina se hizo más accesible, y asequible, para todos los que lo necesitaban.

 

Muchas cosas han cambiado a lo largo del último cuarto de siglo, desde la ampliación de nuestra selección de productos hasta nuestro creciente número de tiendas y formas de comprar, hasta convertirnos en una empresa verdaderamente global. Pero una cosa ha permanecido igual: nuestros clientes son nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarles a conseguir más, sin importar lo que quieran conseguir.

 

Quiénes somos

Proveer productos a las personas que quieren hacer que ocurra más es lo que hacemos. Pero quiénes somos es algo mucho más importante. Durante los últimos 25 años, hemos trabajado duro para construir una marca poderosa con la que la gente conecta, confía y cree.

 

En nuestros primeros días, hacíamos saber a los clientes que «Sí, tenemos eso» podían sentirse seguros de que cualquier material de oficina que necesitaran, lo encontrarían en Staples. A principios de la década de 2000, se introdujo un nuevo eslogan: que era fácil. Estas tres sencillas palabras nos diferenciaban de la competencia y significaban que no sólo nos dedicábamos a la selección, sino también a la experiencia de compra más fácil posible.

 

¿Y ahora? Vivimos en un mundo ridículamente ajetreado en el que todo el mundo intenta hacer más cosas, ya sea crear un negocio, esforzarse por ser el mejor profesor del mundo o comprobar una lista kilométrica de tareas pendientes. Aunque lo fácil sigue siendo una parte importante de lo que somos, nuestros clientes necesitan algo más que una experiencia fácil y el material de oficina habitual para hacer realidad sus sueños. Necesitan que Staples esté ahí con todos los productos que sus negocios necesitan para tener éxito, para que puedanhacer que ocurra más.

 

*Información de Forbes.com y Staples.com

 

**Video publicado en YouTube por “easytech007“