Todo lo que necesita saber sobre el índice de clics

Cuando se dirige un sitio web, resulta útil saber cómo llegan los visitantes a su sitio. Si realiza anuncios o campañas de marketing, querrá saber qué éxito tienen a la hora de atraer a los visitantes del sitio. Hay numerosas medidas que puede utilizar para medir el éxito de sus esfuerzos de marketing digital, y el porcentaje de clics (CTR) es una de esas medidas.

En este artículo, hablamos de lo que es el CTR, cómo se puede medir y por qué es importante.

¿Qué es el porcentaje de clics?

El porcentaje de clics es una forma de medir el éxito de los esfuerzos de marketing digital. El CTR es el porcentaje de personas que han hecho clic en un anuncio o enlace de todas las personas que han visto ese anuncio o enlace. Por ejemplo, si su anuncio fue visto 1.000 veces y cinco personas hicieron clic en el anuncio, su CTR sería del 0,5%.

Los webmasters y desarrolladores suelen utilizar el CTR, junto con otras métricas, como un indicador clave de rendimiento (KPI) para los sitios web porque es una forma clara y sencilla de cuantificar el éxito de un anuncio o una campaña de marketing por correo electrónico.

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¿Por qué es importante el CTR?

El CTR es un KPI importante porque revela la respuesta de su público a los materiales de marketing que les muestra. Si un anuncio tiene un CTR alto, puede asumir que el anuncio tuvo éxito en su objetivo: convenció a las personas que lo vieron para que hicieran clic en él.

Si haces un seguimiento de tu CTR, puedes aprender a entender lo que le gusta y lo que no le gusta a tu audiencia. Compara el CTR de las distintas campañas que has realizado y utiliza estos datos para conocer a fondo en qué es más probable que tu público haga clic. Este conocimiento puede ayudarle a crear campañas de marketing más exitosas en el futuro.

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¿Qué puede medir el CTR?

El CTR puede utilizarse para medir el éxito de diversas formas de marketing digital:

  • El CTR orgánico mide el número de personas que hacen clic en su sitio web a través de las páginas de resultados de los motores de búsqueda: Esto es útil para medir el éxito de tu optimización para motores de búsqueda (SEO), permitiéndote ver cuán atractiva es tu página web para las personas que la buscan en línea.

  • Puede utilizar el CTR para ver la cantidad de tráfico que un anuncio en línea, como un banner, conduce a su sitio: Esto les permite evaluar el éxito de una determinada campaña publicitaria.

  • El CTR también puede medir el número de clics recibidos a través de anuncios de pago por clic (PPC): Un CTR alto suele conducir a una mayor puntuación de calidad del anuncio, lo que, con el tiempo, puede reducir el coste de los anuncios PPC.

  • También puedes calcular el CTR de las publicaciones en redes sociales: Esto te permite saber cuántas personas se comprometen con el contenido que publicas en tu perfil.

  • El CTR de los correos electrónicos de marketing puede ser útil para establecer el éxito de cada uno de ellos a la hora de generar clics y dirigir el tráfico a su sitio: Puede utilizarla para saber qué es lo que mejor funciona para su público.

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¿Qué importancia tiene el CTR?

El CTR es importante porque permite a los administradores de sitios web ver el tráfico que una determinada pieza de marketing ha conducido a su sitio. Sin embargo, para muchos profesionales del marketing digital, es demasiado simplista. El CTR no tiene en cuenta

  • Cuántas personas visitaron un sitio como resultado indirecto de los esfuerzos de marketing (es decir, el número de personas que vieron el anuncio y visitaron el sitio más tarde ese día)
  • Cuántas personas hicieron una compra o gastaron dinero como resultado del anuncio o del dispositivo de marketing
  • Cuántas personas han visitado el sitio web pero lo han abandonado sin hacer clic en otro sitio (la tasa de rebote del sitio web)

Vale la pena dedicar tiempo a mejorar el CTR, pero no es la única medida del éxito de una campaña de marketing digital. Otras métricas, como la tasa de conversión y la tasa de coste por conversión, son necesarias para una comprensión más completa de ese éxito. Sin embargo, es probable que un CTR alto aumente la tasa de conversión, por lo que es importante optimizar los esfuerzos de marketing teniendo en cuenta el CTR.

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Medición del CTR

Para medir el CTR, basta con dividir el número de clics que recibe su anuncio o enlace por el número de visualizaciones (también llamadas impresiones) y multiplicarlo por 100. Por ejemplo, siete clics en un anuncio con 271 impresiones darían un CTR del 2,58%. Existen numerosas calculadoras de CTR en línea que le ayudarán a acelerar el proceso de cálculo.

Una vez que haya calculado el CTR de un correo electrónico, un anuncio o una publicación en las redes sociales, tendrá una idea clara de cuántas personas han hecho clic en su sitio web como resultado directo de ese esfuerzo de marketing específico. Puedes utilizar esta información para ayudar a dar forma a tus futuros esfuerzos de marketing, ya que sabrás lo que funciona y lo que no para atraer a tu público objetivo.

¿Qué es un buen CTR?

Los CTR típicos difieren según el tipo de dispositivo de marketing que esté midiendo. Por ejemplo, los CTR orgánicos pueden ser más altos que los de los anuncios PPC porque se dirigen a un público que está buscando activamente algo en línea. Del mismo modo, los CTR de los correos electrónicos de marketing se dirigen a personas que han aceptado inscribirse en una lista de correo—ya han mostrado interés en la marca, por lo que es más probable que hagan clic.

Además, el CTR varía enormemente de un sector a otro, y no existe una norma universal sobre lo que hace que un CTR sea «bueno». El CTR medio de todo el sector para todos los tipos de marketing es del 1,9%, por lo que debería aspirar a ello como norma mínima en todos sus esfuerzos de marketing. Como alternativa, puede investigar el CTR medio de su mercado para tener una mejor idea de lo que debería aspirar a conseguir.

Cómo mejorar su CTR

Si el CTR de sus anuncios o correos electrónicos es inferior a la media de su sector, siga algunos de los pasos que se indican a continuación para aumentar el índice.

Incluya llamadas a la acción

El público en línea tiende a responder bien a las instrucciones claras, así que utilice frases como “haga clic aquí” o “llame hoy.» Al decirle a su público exactamente lo que quiere que haga, puede aumentar la probabilidad de que haga clic en su sitio.

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Añada palabras clave a su titular

El uso de palabras clave relevantes en el titular muestra lo que está ofreciendo a su audiencia de forma inmediata. Si les ofrece algo que desean nada más ver su anuncio, correo electrónico o publicación en las redes sociales, es más probable que hagan clic.

Resolver un problema

Intenta mostrar a tu audiencia que tu producto, servicio o sitio web resuelve un problema. Si escribe un texto que muestre a los usuarios de la web que puede ayudarles de alguna manera, puede aumentar su CTR.

Utilizar imágenes

Las imágenes hacen que su anuncio, correo electrónico o publicación en las redes sociales sean más atractivos para los usuarios de la web. Un anuncio o post atractivo tiene más probabilidades de generar clics, así que utiliza imágenes para que tu contenido sea más agradable visualmente.

Dirigirse a las personas adecuadas

Piensa en tu público objetivo y asegúrate de que los anuncios o correos electrónicos que estás creando son relevantes y visibles para ellos. Esto asegurará que está maximizando sus posibilidades de clics y clientes potenciales.

Utilizar el humor

La mayoría de los públicos responden bien al humor. Si puede desarrollar una campaña de marketing divertida, puede obtener un mayor CTR. Incluya chistes o humor siempre que sea apropiado.