5 técnicas de persuasión para mejorar su redacción

La escritura es crucial en muchas ocupaciones. Su currículum vitae, la redacción de cartas, las propuestas escritas y otros documentos importantes pueden mejorar gracias a sus habilidades de escritura persuasiva. Para ello, debe desarrollar sus habilidades de escritura persuasiva y convertirse en el empleado más eficaz y versátil que pueda ser.

En este artículo, le ayudaremos con sus comunicaciones empresariales escritas ofreciéndole una lista de técnicas persuasivas.

¿Por qué es importante ser persuasivo en la comunicación empresarial?

Tener la capacidad de persuadir a los demás es una habilidad importante, tanto si quiere ganar más tráfico en su sitio web como si quiere ganarse el respeto de sus compañeros de trabajo y directivos. Ser persuasivo te permite conducir a los demás hacia tu punto de vista, facilitando así la consecución de tus objetivos.

Las comunicaciones escritas desempeñan un papel importante en los negocios. Algo tan sencillo como enviar un correo electrónico a un directivo o escribir un memorándum puede ser una oportunidad para la escritura persuasiva. Si usted está en un puesto de ventas, es aún más esencial que demuestre estas técnicas eficaces para escribir una propuesta convincente porque su rendimiento puede estar ligado a lo convincente que pueda ser 

Cinco técnicas persuasivas 

He aquí cinco técnicas persuasivas para la escritura comercial: 

  1. Establecer la confianza y desarrollar la credibilidad.
  2. Comprender el objetivo del lector’y alinear el suyo propio.
  3. Presta atención al lenguaje.
  4. Ten en cuenta el tono.
  5. Utilizar la retórica y la repetición.

1. Establecer la confianza y desarrollar la credibilidad

La escritura persuasiva implica conectar con el público de forma auténtica. Utilizar técnicas que generen confianza es una forma crucial de conectar. Es más probable que el público le vea como una autoridad en un tema si confía en usted, y eso es esencial para establecer la credibilidad.

Por ejemplo, si alguien a quien nunca has conocido se presenta y en la misma frase ofrece un argumento de venta, puede hacerte sentir incómodo. Esta persona no se ha tomado el tiempo de explicar quién es, por qué se dirige a ti o en qué quiere que inviertas.

Un buen punto de partida para desarrollar la confianza y la autoridad es hacerse algunas preguntas antes de empezar a escribir:

  • ¿Quién? Una pregunta como  ¿Quién es mi público objetivo?” o “¿Quién soy yo para mi público?” puede ayudarle a establecer un tono creíble.
  • ¿Qué?  “¿Qué es lo que quiero que crean mis lectores?” o “¿Cuáles son las mejores formas de atraer a este público?” son preguntas importantes que debe hacerse antes de escribir;
  • ¿Dónde? La pregunta,  ¿Dónde se utilizará este documento?” puede ayudarle a calibrar su estilo de escritura persuasiva. Por ejemplo, un documento técnico que se utilizará para formar a los trabajadores de un centro de llamadas requerirá una redacción diferente a la de un folleto de viajes, pero ambos deben ser persuasivos.
  • ¿Cuándo?  La escritura persuasiva a menudo tiene que ver con el “cuándo.” Tener en cuenta su ciclo de ventas, por ejemplo, puede ayudarle a escribir un documento de propuesta influyente;
  • ¿Por qué? Antes de empezar a escribir, asegúrese de que entiende perfectamente por qué está escribiendo un documento persuasivo;
  • ¿Cómo? Lo que escribes es importante, pero también lo es cómo lo entregas. Establecer cómo de antemano te ayuda a evitar escribir una carta en un escenario que se manejaría mejor con una discusión cara a cara o una llamada telefónica.

Considere todo el alcance de su proyecto de escritura persuasiva antes de lanzarse. No sólo es una buena práctica de preescritura, sino que también establece la confianza entre usted y su público al responder a todas sus preguntas antes de que las formulen;

Una vez que haya esbozado las respuestas a algunas preguntas básicas, tenga en cuenta estas técnicas para conectar con su público y establecer la credibilidad:

  1. Apelar a la emoción:  Conectar con la gente emocionalmente es una forma de escribir de forma persuasiva. Esto se ve a menudo en los anuncios de organizaciones sin ánimo de lucro que piden que se done para salvar a un animal o dar una comida navideña a una familia. Hacer un llamamiento emocional atrae la atención y conecta con la gente a un nivel visceral.
  2. Apelar a la autoridad: Cuando puedes señalar una opinión experta sobre un tema, es más probable que la gente lo considere creíble. Por ejemplo, si escribes un blog sobre presupuestos y finanzas personales, es más probable que la gente te crea si citas las experiencias de otros conocidos blogueros de finanzas que apoyan tu premisa, en lugar de hablar sólo de tu experiencia personal.

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2. Entender el propósito del lector y alinear el suyo propio

Entender la intención de su audiencia es un tema importante en el próspero sector del marketing de contenidos actual. Considere que su motor de búsqueda favorito’es el principal imperativo para saber qué quiere decir cuando busca un término. Si teclea “Jazmín,” por ejemplo, su motor de búsqueda está programado para decidir si está buscando información sobre la flor, el nombre o si está buscando un personaje literario específico.

Los redactores de contenidos deben pensar como un motor de búsqueda. Considere por qué la gente accede a su contenido y qué busca cuando lo hace. Esto proporciona el contexto de lo que debe escribir para ser informativo y persuasivo;

Por ejemplo, si sabes que tus lectores están buscando formas de viajar por Europa como mochileros con un presupuesto reducido, puedes recomendar albergues de bajo coste en lugar de alojamientos tipo resort. Esto genera confianza y credibilidad.

3. Preste atención al lenguaje

El lenguaje que utilices puede hacer que tu escrito sea más persuasivo, ya que influye en tu capacidad para conectar con tu audiencia de forma significativa. He aquí algunas técnicas literarias básicas y ejemplos a tener en cuenta para lograr un resultado más persuasivo:

  • Adulación:  “usted es inteligente, así que probablemente no tenga que decirle que’es importante mantener un presupuesto personal”

  • Hipérbole: Simplemente no encontrará una plantilla presupuestaria mejor;

  • Hable con el lector:  “Si usted’ha llegado a mi blog, probablemente esté buscando algo de ayuda para presupuestar”

  • Lenguaje activo: Acompáñeme en este seminario web sobre consejos para elaborar un presupuesto inteligente;

  • Utiliza estadísticas reales:  “Más del 80% de las personas de clase media viven de cheque en cheque.”

4. Considera el tono

El tono determina la forma en que su escritura llega al lector. El tono puede ser autoritario, lógico, apasionado, humorístico, inteligente o neutro. Hay varias formas de transmitir el tono, pero cuando se escribe para ser persuasivo, hay que seleccionar cuidadosamente las técnicas y el lenguaje que reflejen un tono favorable para el lector.

Por ejemplo, si quieres presentar un tono que diga que eres una autoridad en el tema, algunas palabras que puedes utilizar para discernir tu tono pueden ser formal, conocedor, intelectual y escrito para ser claro. También puedes enumerar las cualidades tonales que quieres evitar. Por ejemplo, puede evitar parecer abrasivo, terso o demasiado informal, a menos que sus lectores esperen ese tono de usted.

Estas cualidades definitorias deben ayudarle a determinar qué recursos literarios debe utilizar y qué lenguaje es el más apropiado para su público.

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5. Utiliza la retórica y la repetición

Dos técnicas importantes para conectar con el público de forma persuasiva son la repetición y las preguntas retóricas.

Cuando escriba para la repetición, debe enmarcar cuidadosamente su trabajo para que sea atractivo y no redundante. Al fin y al cabo, la repetición es un recurso importante que puede ser enfático y ayudar a ilustrar un punto 

Lo vemos en el siguiente pasaje: “Su dinero es importante. Tu presupuesto te ayuda a salvaguardar tu dinero. Por lo tanto, su presupuesto es importante.” En esta frase se repiten varias palabras clave para enfatizar la importancia del presupuesto a la hora de optimizar sus gastos;

Aquí’hay otro ejemplo: “Una plantilla de presupuesto es una plantilla que se utiliza para elaborar un presupuesto.” En este ejemplo, la frase es redundante y el uso de frases repetidas no añade ningún significado importante. Para evitar escribir de forma redundante, sea intencional con el uso de la repetición. 

Una técnica para incorporar la repetición persuasiva es utilizar una pregunta retórica. Una pregunta retórica es una pregunta obvia que pretende ser enfática. Es un recurso de escritura que te permite avanzar en tu escrito hacia un tema o una conclusión determinada.

Este es un ejemplo de pregunta retórica: “¿Qué es mejor que tener dinero en el banco?”Cuando un escritor utiliza una pregunta como ésta, está enfatizando un tema clave que probablemente se repetirá a lo largo de la obra.