Telekom Malaysia

Telekom Malaysia Berhad (TM) historia, perfil y vídeo corporativo

Telekom Malaysia Berhad (TM) se dedica al establecimiento, mantenimiento y suministro de telecomunicaciones y servicios relacionados. TM opera en cuatro segmentos: Negocio Minorista, que proporciona una gama de servicios de telecomunicaciones y soluciones de comunicación a pequeñas y medianas empresas, así como a clientes corporativos y gubernamentales, a excepción del negocio de consumo, que sólo proporciona servicios de voz e Internet y multimedia; Negocio Mayorista, que proporciona una gama de servicios de telecomunicaciones prestados a través de sus redes a otros operadores de red con licencia; Negocio Global, que proporciona servicios de entrada y salida de una gama de telecomunicaciones, y Servicios Compartidos/Otros, que incluye la división de servicios compartidos, todas las divisiones de las facciones de negocio y las subvenciones que no entran en la línea de negocio anterior. El 27 de septiembre de 2011, lanzó TM SmartMap. El 20 de noviembre de 2011,TM lanzó UniFi. El 26 de agosto de 2011, TM se deshizo de la participación del 51,0% en Telekom Smart School Sdn Bhd.

Historia de Telekom Malasia

Historia temprana

TM’s se remonta a la creación del Departamento de Telecomunicaciones de Malaya en 1946. En 1962, la empresa introdujo la Marcación Troncal de Abonado (STD) entreKuala Lumpur y Singapur a través del primer enlace de microondas de larga distancia. Al año siguiente, la empresa amplió su red de microondas por todo el país.

En 1968, el Departamento de Telecomunicaciones de Malaya se fusionó con el Departamento de Telecomunicaciones de Sabah y Sarawak para formar el Departamento de Telecomunicaciones de Malasia, también conocido por su nombre en bahasa malayo, Jabatan Telekom Malaysia (JTM). La empresa trabajaría con este nombre durante casi dos décadas. Entre los hitos significativos de este periodo se encuentran:

1970: La primera estación terrestre de satélite estándar internacional se puso en marcha en Kuantan, marcando la llegada de las transmisiones en directo en Malasia.

1975: Establecimiento del Intercambio Automático de Télex.

1979: Introducción de las instalaciones de marcación directa internacional (IDD).

1980: Malasia pone en marcha su propio cable submarino que une Kuantan y Kuching.

1982: Introducción del Telefax y del Servicio Marítimo Internacional.

1983: Introducción de las comunicaciones de datos.

1984: Introducción de la tecnología de conmutación de paquetes, que da lugar a la propia red pública de datos de Malasia.

1985: Puesta en marcha del servicio ATUR con tecnología de radio celular analógica 450, una primicia en Asia. Ese mismo año se introdujo el sistema de radio de acceso múltiple, que facilitaba a los clientes rurales el acceso a los servicios telefónicos.

En 1987, JTM se corporativizó, formando Syarikat Telekom Malaysia Berhad (STMB), la primera entidad privatizada del país. En 1988, STMB introdujo el servicio digital INTELSAT Business Service, seguido en 1989 por su servicio de llamadas gratuitas «800». En 1990 se introdujeron los teléfonos gratuitos y de tarjeta de prepago (Kadfon). Ese mismo año, STMB empezó a cotizar en el Main Board de Bursa Securities y presentó un nuevo logotipo de la empresa.

En 1991 la empresa cambió de marca, pasando a llamarse Telekom Malaysia. Los hitos logrados tras este cambio de marca incluyen:

1991: Introducción de Malaysia Direct, Home Country Direct.

1992: Introducción de la videoconferencia y del CENTREX.

1993: Introducción de los servicios RDSI.

1996: Introducción de los servicios celulares digitales TMTOUCH de 1800 MHz.

1997: Introducción de la Supercarretera de Información Corporativa (COINS).

Desde el año 2000

En 2001, Telekom Malaysia introdujo los servicios de banda ancha, estableciendo a TM Net como el mayor proveedor de servicios de Internet en la región del sudeste asiático y lanzando BlueHyppo.com, un portal de Internet de estilo de vida. También fue en 2001 cuando TM se convirtió en uno de los principales socios en el lanzamiento del cable submarino Asia Pacific Cable Network 2 (APCN2) y lanzó el servicio de telefonía inalámbrica fija CDMA.

En 2003, TM’s se fusionó con Celcom, formando el mayor operador celular de Malasia.

El año siguiente se produjo la reestructuración de TM en dos unidades de negocio estratégicas: TM Wholesale y TM Retail.

En 2005, Telekom Malaysia se sometió a un importante ejercicio de cambio de marca, adoptando TM como nueva marca, y fue la primera en lanzar servicios 3G en Malasia. En 2005, la empresa también adquirió el 27,3% de las acciones de la empresa indonesia PT Excelcomindo Pratama.

En 2006, TM forjó una asociación estratégica con Vodafone, convirtiéndose en una red de socios de Vodafone con un alcance global de unos 179 millones de clientes en todo el mundo. La empresa también puso en marcha la segunda fase del ejercicio de reestructuración que había iniciado en 2003. El negocio de la empresa se organizó en cuatro grupos: Malaysia Business, Celcom, TM International y TM Ventures. Mientras tanto, XL, la filial indonesia de TM, obtuvo una licencia 3G. Dialog, la filial de TM en Sri Lanka, lanzó el primer servicio del sur de Asia.

El negocio de teléfonos públicos de TM se vendió a Pernec Corporation Berhad. Mientras tanto, la filial de TM en la India, Spice Communications, empezó a cotizar en la Bolsa de Bombay y recibió licencias de larga distancia nacional e internacional.

En abril de 2008, el Grupo TM se escindió oficialmente; TMI empezó a cotizar como entidad independiente en Bursa Securities. Celcom permaneció bajo la órbita de TMI, que posteriormente cambió su nombre por el de AXIATA. También en 2008, TM privatizó su filial VADS como parte de su plan de crecimiento estratégico, y colaboró con Verizon para desarrollar y mejorar las capacidades locales de IP.

El proyecto de banda ancha de alta velocidad (HSBB) de TM se inició en 2008 con la firma de un acuerdo de colaboración público-privada con el gobierno malayo. En 2009 se dieron a conocer los términos y condiciones indicativos del servicio HSBB (mayorista) y Wi-Net se convirtió en el primer cliente HSBB (mayorista).

En 2009, TM se unió a un nuevo consorcio de cables submarinos para desarrollar la pasarela Asia-Pacífico. La Pasarela Asia-América (AAG) inició el tráfico comercial. TM también actualizó su propia infraestructura de red central a la tecnología de Red de Próxima Generación (NGN) y comenzó los trabajos físicos en su infraestructura de acceso HSBB.

El servicio HSBB de TM, UniFi, se lanzó en 2010 y hasta la fecha ha registrado más de 100.000 abonados.

En marzo de 2011, Telekom Malaysia anunció su intención de empezar a prestar servicios de voz móvil a finales de 2011. Bloomberg informó de que Telekom estaba explorando la colaboración con Celcom Axiata Sdn Bhd, incluyendo posibles operaciones de redes móviles virtuales.

Servicio 3G. Otros hitos internacionales de TM en 2006 fueron la adquisición del 49% restante de Telekom Malaysia International (Cambodia) Company Limited (antes conocida como Cambodia Samart Communications Ltd) y la participación del 49% en India’s Spice Communications Private Limited. TM también puso en marcha un consorcio para desarrollar un sistema de cable submarino, Asia-America Gateway, que enlaza el sudeste asiático con Estados Unidos.

En 2007 TM emprendió un ejercicio de escisión que dio lugar a la creación de dos entidades distintas: TM y TMI. T

*Información de Forbes.com y Wikipedia.org

**Vídeo publicado en YouTube por «TM Group»