P&R: ¿Qué es la teoría clásica de la gestión?

Durante la Revolución Industrial se introdujo la teoría clásica de la gestión como medio para mejorar la productividad de las fábricas y otras empresas. Este tipo de gestión se sigue aplicando hoy en día en algunas organizaciones.

En este artículo, discutiremos qué es la teoría de la gestión clásica, así como los pros y los contras de esta forma de gestión en el lugar de trabajo moderno.

¿Qué es la teoría clásica de la gestión?

El enfoque clásico de la gestión hace hincapié en la jerarquía, las funciones especializadas y el liderazgo único para maximizar la eficacia del lugar de trabajo.

La teoría clásica de la gestión se basa en los siguientes principios

  • La gestión científica debe utilizarse para determinar la forma más eficiente de realizar un trabajo.
  • Los empleados son seleccionados para realizar tareas en función de sus habilidades y especializaciones.
  • Las operaciones deben racionalizarse al máximo.
  • Las decisiones son tomadas por una sola persona o por unas pocas figuras de autoridad selectas.
  • La productividad es el objetivo principal.
  • Se da prioridad al aumento de los beneficios.

Conceptos de la teoría de gestión clásica

Además, la teoría clásica de la gestión sostiene que un lugar de trabajo ideal es aquel que aplica los siguientes conceptos:

Estructura de dirección centralizada

La teoría clásica de la gestión sostiene que un lugar de trabajo debe ser supervisado por tres niveles de liderazgo. El primer nivel está compuesto por los propietarios y/o ejecutivos de la empresa. A estas personas se les otorga el máximo nivel de autoridad y establecen los objetivos a largo plazo de una organización. El segundo nivel de liderazgo está formado por los mandos intermedios. Las personas consideradas como mandos intermedios se encargan de supervisar a los directivos y de establecer los objetivos de los departamentos. El tercer nivel está compuesto por los supervisores o gerentes que supervisan las operaciones diarias de una empresa.

Especialización laboral

Este concepto se centra en una «cadena de montaje» establecida en una organización. Esta estructura implica dividir las grandes tareas o proyectos en tareas más pequeñas que se asignan a los empleados. Los trabajadores suelen ser responsables de una sola tarea específica para evitar la multitarea y aumentar la productividad.

Incentivos salariales

La teoría clásica de la gestión no hace hincapié en la satisfacción laboral o las necesidades sociales de los empleados, sino en las necesidades físicas. Esta teoría sostiene que estas necesidades físicas pueden satisfacerse a través de los ingresos y los incentivos monetarios y utiliza la oportunidad de los aumentos salariales para motivar a los empleados.

Ventajas de la teoría clásica de la gestión

Aunque no es tan común en el lugar de trabajo moderno, la teoría de la gestión clásica puede proporcionar varios beneficios en el entorno empresarial adecuado. A continuación se enumeran algunas ventajas de este tipo de gestión:

Jerarquización clara de la organización

Como se ha comentado anteriormente, la teoría clásica de la gestión incluye tres niveles distintos de gestión dentro de una organización. Esto proporciona un esquema claro de responsabilidades y objetivos para cada miembro de la dirección y reduce cualquier confusión en cuanto a lo que un gerente en particular debe centrarse.

Una división del trabajo fácil de entender

Según la teoría clásica de la gestión, las organizaciones establecen divisiones claras del trabajo que describen claramente las expectativas y los deberes de un empleado. Las tareas suelen ser más fáciles de entender y a los empleados se les asignan proyectos específicos que deben completar y que están dentro de sus capacidades y especializaciones. Como resultado, la productividad suele aumentar y los trabajadores evitan tener que hacer varias cosas a la vez para cumplir con sus obligaciones.

Aumento de la productividad mediante recompensas monetarias

La teoría clásica de la gestión considera que los empleados están muy motivados por sus necesidades físicas y, más concretamente, por los incentivos monetarios. Por ello, las organizaciones que aplican este estilo de gestión suelen incorporar oportunidades regulares para que los empleados sean recompensados por su productividad con incentivos. Esto puede aumentar el sentimiento de aprecio del empleado a través del reconocimiento de sus logros, así como facilitar a los directivos la motivación de los trabajadores.

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Toma de decisiones en solitario

Uno de los principales componentes de la teoría de la gestión clásica es que un único líder o unos pocos líderes seleccionados toman decisiones en nombre de la empresa. Las organizaciones que utilizan este método de gestión toman las decisiones al más alto nivel y luego las comunican a los niveles inferiores de la dirección. Esto puede ser beneficioso para las empresas que necesitan tomar decisiones rápidamente con regularidad o para las empresas más pequeñas que dependen de un solo líder.

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Desventajas de la teoría de gestión clásica

Como ocurre con muchos estilos de gestión, la teoría de la gestión clásica también presenta algunas desventajas que pueden hacer que este tipo de gestión sea inadecuado para una empresa concreta. Las siguientes son desventajas potenciales que debe tener en cuenta a la hora de decidir si va a implantar este estilo de gestión en su organización:

Énfasis limitado en la satisfacción laboral de los empleados y en las relaciones humanas

Esta teoría se centra principalmente en las necesidades físicas de un empleado y puede pasar por alto las necesidades sociales del empleado, que es un componente vital para algunos en su satisfacción laboral general.

Por ejemplo, la teoría clásica de la gestión no tiene en cuenta la necesidad de un trabajador de conectar con otros en el lugar de trabajo o de utilizar la creatividad cuando realiza sus tareas. Esto puede ser una desventaja para las empresas que dependen del trabajo en equipo, las contribuciones creativas y la comunicación abierta.

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Aumento de la presión sobre los empleados

La teoría clásica de la gestión se centra principalmente en la productividad y el rendimiento de los empleados. Como resultado, los empleados pueden sentir una mayor presión para completar las tareas en un determinado periodo de tiempo, lo que puede provocar estrés y desánimo. 

Restringe la aplicación de nuevas ideas y conceptos

Esta teoría de gestión se basa en la creencia de que hay una forma correcta de realizar las tareas para obtener la máxima producción. Como resultado, la capacidad de una organización para crecer y aplicar nuevas ideas y conceptos suele ser limitada. A su vez, los empleados pueden sentirse restringidos en su capacidad de expresar sus ideas y su valor único.

Consejos para aplicar la teoría de la gestión clásica en su negocio

Si está pensando en implantar la teoría de gestión clásica en su lugar de trabajo, hay varias cosas que puede hacer para aumentar el éxito de este estilo de gestión. Utilice los siguientes consejos durante la implantación:

Establezca un procedimiento operativo estándar

Para cada tarea específica en el lugar de trabajo se debe establecer claramente un procedimiento operativo estándar. Este procedimiento operativo debe incluir la cantidad de tiempo que se espera que dure la tarea, así como otros objetivos para cada tarea. Esto garantizará que los trabajadores comprendan claramente sus responsabilidades y objetivos al comenzar una tarea.

Completa el proceso de selección de tareas de forma considerada

La selección de los trabajadores adecuados para una tarea concreta es fundamental para garantizar que los empleados puedan cumplir las expectativas de su trabajo. Tenga en cuenta las capacidades y habilidades de cada trabajador y adáptelas a las tareas más adecuadas.

Incentivar periódicamente a los trabajadores

Ofrecer incentivos con regularidad, así como elogiar y reconocer verbalmente a los empleados que rinden bien, puede aumentar en gran medida la motivación y la productividad de los trabajadores.