La investigación psicológica puede proporcionarnos nuevas formas de entender y pensar en los procesos de pensamiento humano. Estas teorías pueden aportar una nueva perspectiva sobre el comportamiento humano y explicar cómo piensan, buscan motivación y aprenden los seres humanos. Los profesionales pueden emplear estas teorías en el lugar de trabajo para generar métodos que inspiren a los empleados y creen un entorno de trabajo propicio para el éxito.
En este artículo, exploramos las teorías psicológicas, por qué son importantes y repasamos ejemplos útiles de teorías psicológicas que puede utilizar en el lugar de trabajo.
22 tipos de psicología
¿Qué son las teorías psicológicas?
Los investigadores de la psicología desarrollan teorías psicológicas para predecir las acciones o sucesos humanos en función de determinados pensamientos, comportamientos y emociones. Estas teorías se utilizan en el lugar de trabajo para diseñar programas que mejoren la conducta de los empleados, impulsen la motivación y aumenten la productividad.
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¿Por qué son importantes las teorías psicológicas?
Las teorías psicológicas tienen muchos usos. En el lugar de trabajo, pueden ayudar a identificar qué comportamientos y hábitos pueden aumentar el éxito de una organización. He aquí algunas razones más por las que es importante tener en cuenta las teorías psicológicas:
- Las teorías pueden ayudar a identificar información útil para crear nuevas estrategias.
- Pueden ayudar a entender qué prácticas promueven comportamientos o hábitos específicos.
- Pueden explicar comportamientos específicos y lo que motiva a los empleados a tener éxito en el trabajo.
Formas de las teorías psicológicas
Las teorías psicológicas pueden ser útiles a la hora de implementar cambios y evaluar la necesidad de mejoras en un entorno laboral. Por ejemplo, los responsables de la organización pueden utilizar las teorías psicológicas para informar sobre la contratación y la incorporación, la satisfacción de los empleados y la productividad. A continuación se presentan algunos tipos comunes de teorías psicológicas:
Grandes teorías
Las grandes teorías abordan un modelo básico de comprensión del comportamiento humano. Proporcionan una amplia gama de información sobre el desarrollo humano. Muchas teorías más pequeñas utilizan las grandes teorías como un conjunto de directrices o una base mientras forman sus propias explicaciones de por qué se produce un comportamiento o desarrollo específico. Los psicólogos suelen referirse a estas teorías más pequeñas como miniteorías. Hay siete temas de las grandes teorías psicológicas que proporcionan información sobre temas muy variados, entre ellos:
- Psicología biológica
- Psicología del desarrollo
- Psicología evolutiva
- Psicología cognitiva
- Psicología humanista
- Psicología sociocultural
- Psicoanálisis
5. Mini teorías
Este tipo de teoría sirve principalmente para describir un comportamiento o resultado específico. Sacan conclusiones basadas en investigaciones anteriores y en las bases esbozadas por las grandes teorías. Algunos temas sobre los que las miniteorías pueden proporcionar información pueden ser:
- Personalidad
- Persuasión
- Motivación
- Satisfacción
Teorías emergentes
Las teorías emergentes suelen integrar miniteorías para desarrollar investigaciones e ideas. Estas teorías se refieren al fenómeno de que una entidad sólo posee ciertas características cuando interactúa con otras. En psicología, las teorías emergentes exploran los comportamientos humanos en entornos de grupo o en multitudes. Por ejemplo, la teoría sociocultural concluye que las interacciones sociales en grupo pueden conducir a la conformidad social.
Tipos de teorías psicológicas
Hay muchos tipos de teorías psicológicas que puede aplicar para evaluar el progreso, medir los niveles de rendimiento de los empleados y obtener información sobre su satisfacción. A continuación, le presentamos otras teorías psicológicas que podría utilizar en el lugar de trabajo:
Teorías cognitivas
Las teorías cognitivas se centran en qué y cómo piensan los seres humanos, además de cómo estos procesos pueden causar ciertos resultados o emociones. Estos pensamientos y emociones pueden promover creencias, hábitos y comportamientos saludables dependiendo de la situación. Las teorías cognitivas suelen ser útiles en el lugar de trabajo, ya que permiten comprender qué situaciones pueden ayudar a un empleado a realizar un trabajo de alta calidad, sentir motivación y experimentar satisfacción en el trabajo. Algunas teorías cognitivas son
- Teoría del procesamiento de la información
- Teoría del desarrollo cognitivo de Piaget
- La teoría sociocultural de Vygotsky
Teorías conductuales
Las teorías del comportamiento explican los comportamientos observables y sus asociaciones con entornos y acontecimientos específicos. Estas teorías también pueden dar una idea de por qué los individuos aprenden ciertos comportamientos, cómo condicionar a un individuo para que se adapte a los entornos y las estrategias para producir comportamientos útiles. Estas teorías pueden ser útiles para que un directivo cree nuevas estrategias de motivación para los empleados. Algunos ejemplos de teorías del comportamiento son
- Liderazgo conductual
- Aprendizaje del comportamiento
- Condicionamiento operante
- Condicionamiento clásico
- Teoría de la reducción del impulso
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Teorías de la personalidad
Estas teorías estudian la personalidad humana, cómo los rasgos específicos de la personalidad pueden ayudar a desarrollar el comportamiento humano y cómo las personalidades varían entre los seres humanos. La teoría de la personalidad también implica los factores que causan los comportamientos humanos. Los directivos pueden utilizar tests de personalidad para conocer los hábitos y preferencias de los empleados en el lugar de trabajo. Algunas teorías de la personalidad pueden revelar qué empleados valoran más ciertas habilidades y rasgos, como las habilidades organizativas, la comunicación interpersonal, la creatividad o la adaptabilidad. Algunos ejemplos de la teoría de la personalidad son
- La teoría de la personalidad en tres dimensiones de Eysenck
- La teoría de los cinco grandes factores de la personalidad de Eysenck
- La teoría de los rasgos de Allport
- La teoría psicoanalítica de Freud
Teorías de la psicología social
Para entender cómo las emociones, los pensamientos o los comportamientos de los individuos influyen en otros seres humanos, un directivo puede utilizar la teoría de la psicología social. La psicología social ayuda a identificar cómo cada individuo puede trabajar con otros en grupos y la eficacia de los empleados para trabajar juntos. Algunas teorías de la psicología social también pueden identificar si el comportamiento de un empleado está motivando a otros. Estos son algunos ejemplos de teorías de psicología social:
- Teoría de la atribución
- Disonancia cognitiva
- Teoría del aprendizaje por observación
- Teoría de la comparación social
Teorías del desarrollo
Las teorías del desarrollo describen principalmente las fases del desarrollo humano y predicen los hábitos que pueden producirse debido a la evolución específica del crecimiento humano, la moral, las perspectivas y los valores. Las teorías del desarrollo pueden darle una comprensión general de por qué existen determinadas cualidades humanas y una visión de la motivación de los empleados en el lugar de trabajo. Algunos tipos de teorías del desarrollo pueden ser:
- Desarrollo cognitivo
- Desarrollo infantil
- Desarrollo del comportamiento
- Desarrollo psicosocial
- Teoría del aprendizaje social
- Teoría sociocultural
- Teoría del apego
Ejemplos de teorías psicológicas
Los directivos pueden utilizar diversas teorías psicológicas como punto de referencia mientras crean nuevas políticas, procedimientos y estrategias para el éxito en el lugar de trabajo. He aquí ejemplos de teorías psicológicas comunes:
Teoría psicoanalítica
Sigmund Freud escribió la teoría psicoanalítica. Los psicólogos suelen referirse a ella como la teoría de la organización de la personalidad y la dinámica del desarrollo de la personalidad. Un individuo puede utilizar la teoría psicoanalítica como guía para entender el desarrollo de la personalidad y el psicoanálisis. Divide la psique humana en tres factores principales:
- Id: Base inconsciente de comportamientos agresivos e impulsivos.
- Ego: Normas de vida subconscientes.
- Superego: Sentido de sí mismo y mediación entre la imaginación y la realidad.
Jerarquía de necesidades
Abraham Maslow creó la jerarquía de necesidades como teoría de la motivación. Esta teoría de la motivación suele ser útil en el lugar de trabajo y muchos directivos pueden aplicarla al desarrollar estrategias de motivación. La jerarquía de necesidades puede ayudar a los empleados a fomentar la satisfacción en el trabajo y a comprender su potencial. Maslow organizó la jerarquía de necesidades en cinco categorías:
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Necesidades fisiológicas: Las necesidades básicas para la supervivencia humana, como la comida y el agua.
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Seguridad y protección La necesidad de sentirse seguro y cómodo en su entorno.
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Amor y pertenencia: La necesidad de sentir un sentido de pertenencia y valor entre los compañeros.
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Estimar: Necesidad de sentir un sentido de propósito, o que estás contribuyendo a un objetivo superior.
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Autorrealización: La necesidad de utilizar y reconocer todo su potencial.
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El efecto Hawthorne
Esta teoría implica principalmente observar y cambiar las condiciones de trabajo para ver cómo pueden afectar a los niveles de motivación y productividad de los empleados. Sugiere que los empleados pueden aumentar sus niveles de productividad mientras son observados en su entorno, no por los cambios realizados en el mismo. Un directivo puede referirse a esta teoría al crear estrategias para dar feedback. Una buena manera de utilizar el efecto Hawthorne es preguntar constantemente a los empleados sobre su bienestar y cómo se sienten con respecto a sus tareas o a su papel en el trabajo, y luego darles un feedback constructivo sobre cómo pueden mejorar su trabajo.
Teoría del aprendizaje social
Esta teoría afirma que los individuos pueden aprender observando los comportamientos y las recompensas recibidas por sus compañeros y en sus propias experiencias. Los teóricos del aprendizaje social proponen que, en un lugar de trabajo, los empleados pueden aprender comportamientos sociales adecuados observando la respuesta de la empresa a los comportamientos de otros empleados. Algunos creen que las personas imitan los comportamientos de los individuos que más respetan o admiran. Un empleado o directivo puede tener en cuenta esta teoría al desarrollar proyectos de equipo y evaluar el rendimiento en el lugar de trabajo.
Por ejemplo, si un empleado observa que su compañero recibe un aumento de sueldo por diseñar una exitosa campaña de marketing, esto podría motivar al empleado a pensar en sus propias ideas innovadoras para que también pueda recibir una recompensa.
La teoría de la motivación de Herzberg
Frederick Herzberg propuso que la satisfacción humana puede aumentar utilizando factores de motivación como el crecimiento, el reconocimiento y el disfrute de las tareas laborales. Los directivos pueden utilizar esta teoría para comprender cómo mejorar las experiencias laborales y cambiar las estrategias actuales de retención del talento. Esta teoría sugiere que los empleados pueden sentir un aumento de su motivación relacionada con su función si sienten el reconocimiento y tienen la capacidad de crecer, en comparación con los incentivos tradicionales como recibir una bonificación, un aumento de sueldo o mejoras tecnológicas en el trabajo.
Teoría de la fijación de objetivos
En la psicología industrial-organizativa, la teoría de la fijación de objetivos utiliza los objetivos como incentivo para que los individuos completen las tareas. Esta teoría sugiere que los empleados pueden sentir un impulso en su motivación para completar las tareas relacionadas con un objetivo restablecido, ya que el cumplimiento de un objetivo puede sentirse gratificante y proporcionar un sentido de propósito. Por ejemplo, un directivo puede utilizar objetivos de ventas para motivar a los empleados mensualmente. Si un empleado entiende para qué está trabajando, puede aumentar su productividad para cumplir sus objetivos y disfrutar de sus logros.
Pensar en grupo
El pensamiento grupal es una teoría psicológica que involucra la idea de que los humanos en grupos se conforman a una idea sin tener los hechos. El pensamiento de grupo puede ser beneficioso ya que puede destacar a los líderes de los grupos y permitir que todos los miembros del grupo revisen cuidadosamente la información antes de tomar una decisión unánime. Esta teoría es estupenda a la hora de evaluar la eficacia y la productividad en los grupos. Como empleado o directivo, puede observar a sus grupos más a menudo para asegurarse de que todos los miembros comprenden la decisión que están tomando y quieren tomarla, en lugar de conformarse con la posible presión de sus compañeros.
Teoría de la expectativa
La teoría de la expectativa puede ser útil al crear un sistema de recompensas en el lugar de trabajo. La teoría afirma que los individuos que creen que la realización de una determinada acción puede conducir a un resultado gratificante pueden tener mayores niveles de motivación para completar su trabajo con eficacia. Un directivo que quiera aplicar esta teoría puede utilizar un incentivo como una bonificación salarial por alcanzar objetivos mensuales.
Teoría del desarrollo moral
La teoría del desarrollo moral de Kohlberg implica tres niveles de moralidad. La teoría de que los individuos navegan a través de estos niveles de razonamiento moral para tomar una decisión o realizar una acción. Un directivo puede referirse a esta teoría al identificar lo que motiva a un empleado a tomar decisiones específicas y a convertirse en un individuo productivo de alto rendimiento en el lugar de trabajo. Estas son las tres etapas del desarrollo moral:
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Preconvencional: Comprensión de las consecuencias que pueden producirse si una persona realiza una determinada acción. Esto incluye el deseo de una persona de cumplir las normas y su creencia de que realizar una determinada acción puede beneficiarle.
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Convencional: Este nivel proporciona información sobre cómo puede reaccionar un individuo ante las figuras de autoridad y sus relaciones con los compañeros. Un individuo puede realizar una acción para recibir una respuesta específica de una figura de autoridad o de un compañero y puede aceptar las normas del lugar de trabajo, ya que cree que el lugar de trabajo o el director exige a todos los empleados las mismas normas.
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Post-convenio: A lo largo del nivel post-convencional, un individuo puede desarrollar su propio sentido de los valores y normas. Este nivel sugiere que una persona puede darse cuenta de que ciertos rasgos o valores pueden no alinearse con sus normas personales, por lo que crea sus propias opiniones. También sugiere que una persona puede desarrollar sus propias opiniones y razonamientos morales basados en pautas éticas, como la igualdad y el respeto.