Tesco

Historia de Tesco Plc, perfil y vídeo de la historia

Tesco Plc se dedica al negocio de ofrecer alimentos, productos no alimentarios y otros servicios minoristas. Opera varios formatos de tienda que ofrecen productos, como productos frescos, vinos y licores, panadería en la tienda, comidas preparadas y sándwiches. Las marcas de alimentación de la empresa incluyen Tesco Finest y Tesco Value en el Reino Unido. Los negocios en línea de la empresa incluyen la tienda de comestibles en línea y Tesco Direct, que opera en Corea del Sur e Irlanda. La empresa, a través de su filial Tesco Bank, ofrece servicios de banca minorista y seguros, tarjetas de crédito y transacciones con tarjetas de crédito MasterCard y Visa en el Reino Unido. El negocio de las telecomunicaciones, operado principalmente por la red Tesco Mobile, ofrece teléfonos móviles, incluidos los últimos teléfonos inteligentes. Tesco ofrece servicios de venta al por menor y actividades asociadas en el Reino Unido, China, la República Checa, Hungría, Irlanda, India, Japón, Malasia, Polonia, Eslovaquia, Corea del Sur, Tailandia, Turquía y los Estados Unidos de América. La empresa fue fundada por Jack Cohen en 1919 y tiene su sede en Cheshunt (Reino Unido).

Historia de Tesco

19 a 2000

Jack Cohen, hijo de emigrantes judíos procedentes de Polonia, fundó Tesco en 1919, cuando empezó a vender excedentes de comestibles en un puesto del mercado de Well Street, en Hackney, en el East End de Londres.^[14] La marca Tesco apareció por primera vez en 1924. El nombre surgió después de que Jack Cohen comprara un cargamento de té a Thomas Edward Stockwell. Hizo nuevas etiquetas utilizando las tres primeras letras del nombre del proveedor (TES), y las dos primeras letras de su apellido (CO), formando la palabra TESCO. La primera tienda Tesco se abrió en 1929 en Burnt Oak, Edgware, Middlesex. Tesco salió a bolsa en 1947 con el nombre de Tesco Stores (Holdings) Limited. La primera tienda de autoservicio se abrió en St Albans en 1956 (que permaneció operativa hasta 2010 antes de reubicarse en un local más grande en la misma calle, con un periodo como Tesco Metro), y el primer supermercado en Maldon en 1956.

Durante las décadas de 1950 y 1960, Tesco creció de forma orgánica y también mediante adquisiciones, hasta llegar a poseer más de 800 tiendas. La empresa compró 70 tiendas de Williamson’ (1957), 200 establecimientos de Harrow Stores (1959), 212 tiendas de Irwins (1960, superando a Express Dairies’ Premier Supermarkets en el trato), 97 tiendas de Charles Phillips (1964) y la cadena Victor Value (1968) (vendida a Bejam en 1986).

Inicialmente especializada en alimentación y bebidas, se ha diversificado en áreas como la ropa, la electrónica, los servicios financieros, las telecomunicaciones, la venta al por menor y el alquiler de DVD, CD, descargas de música, servicios de Internet y software.

El lema empresarial de Jack Cohen era “apílalo alto y véndelo barato”, al que añadió un lema interno de “YCDBSOYA” (You Can’t Do Business Sitting On Your Arse) que utilizaba para motivar a su fuerza de ventas.

En mayo de 1987, Tesco completó su adquisición hostil de la cadena de 40 supermercados Hillards en el norte de Inglaterra por 220 millones de libras.

En 1994, la empresa se hizo con la cadena de supermercados William Low, luchando con éxito contra Sainsbury’s por el control de la empresa con sede en Dundee, que operaba 57 tiendas. Esto allanó el camino para que Tesco ampliara su presencia en Escocia, que era más débil que en Inglaterra. En 2006, Inverness recibió el nombre de “Tescotown”, porque se cree que más de 50 peniques de cada libra que se gasta en comida se gastan en sus tres tiendas Tesco.

Tesco introdujo una tarjeta de fidelidad, con la marca ‘Clubcard’, en 1995 y más tarde un servicio de compras por Internet. En noviembre de 2006, Tesco era el único minorista de alimentación que rentabilizaba las compras por Internet. En 1996 se cambió el tipo de letra del logotipo a la versión actual con reflejos de rayas debajo, mientras que el tipo de letra corporativo utilizado para la señalización de las tiendas se modificó desde la familiar “máquina de escribir” que se había utilizado desde la década de 1970. Terry Leahy asumió el cargo de director general el 21 de febrero de 1997, tras el anuncio de su nombramiento el 21 de noviembre de 1995.

El 21 de marzo de 1997 Tesco anunció la compra de la rama minorista de Associated British Foods, que consistía en las cadenas Quinnsworth, Stewarts y Crazy Prices en Irlanda e Irlanda del Norte, además de los negocios asociados, por 640 millones de libras. La operación fue aprobada por la Comisión Europea el 6 de mayo de 1997. Esta adquisición le proporcionó una presencia importante en la República de Irlanda (y marcó el regreso a la misma) y una mayor presencia en Irlanda del Norte que Sainsbury’s, que había comenzado su andadura en Irlanda del Norte en 1995.

En 1997, Tesco y Esso (parte de Exxonmobil) formaron una alianza comercial que incluía varias gasolineras alquiladas por Esso, y Tesco explotaba las tiendas anexas bajo su formato Express. A su vez, Esso explota las gasolineras y vende su combustible a través de la tienda Tesco. En la actualidad existen 200 establecimientos Tesco/Esso en todo el Reino Unido.

2000 a 2010

La empresa fue objeto de una campaña de cartas-bomba que duró cinco meses, desde agosto de 2000 hasta febrero de 2001, ya que un terrorista que se hacía llamar “Sally” envió cartas-bomba a los clientes de Tesco y exigió tarjetas Clubcards modificadas para retirar dinero de los cajeros automáticos.

En julio de 2001, Tesco se involucró en la venta minorista de comestibles por Internet en los Estados Unidos al obtener una participación del 35% en GroceryWorks. En 2002, Tesco compró 13 hipermercados HIT en Polonia. También dio un paso importante en el mercado de las tiendas de conveniencia del Reino Unido con la compra de T & S Stores, propietaria de 870 tiendas de conveniencia de las cadenas One Stop, Dillons y Day & Nite en el Reino Unido.

En octubre de 2003, la empresa puso en marcha una división de telecomunicaciones en el Reino Unido, que incluye servicios de telefonía móvil y doméstica, para complementar su actual negocio de proveedor de servicios de Internet. En junio de 2003, Tesco compró la red C Two en Japón. También adquirió una participación mayoritaria en la cadena de supermercados turca Kipa. En enero de 2004, Tesco adquirió Adminstore, propietaria de 45 tiendas de conveniencia Cullens, Europa y Harts, en Londres y sus alrededores. En agosto de 2004, también lanzó un servicio de banda ancha.

En Tailandia, Tesco Lotus era una empresa conjunta del Grupo Charoen Pokphand y Tesco, pero ante las críticas por el crecimiento de los hipermercados el Grupo CP vendió sus acciones de Tesco Lotus en 2003. A finales de 2005, Tesco adquirió las 21 tiendas restantes de Safeway/BP, después de que Morrisons disolviera la sociedad de Safeway/BP. A mediados de 2006, Tesco compró una participación del 80% en los supermercados Casino’s Leader Price de Polonia. Se convertirán en pequeñas tiendas Tesco. En 2003, Tesco participó en una empresa conjunta con O2 para formar el operador de red virtual móvil Tesco Mobile.

El 9 de febrero de 2006, Tesco anunció que planeaba introducirse en Estados Unidos abriendo una cadena de tiendas de alimentación de pequeño formato en los estados del oeste (Arizona, California y Nevada) en 2007 con el nombre de Fresh & Easy. Tenía planes de crecimiento rápido: tras una pausa en el segundo trimestre de 2008, el programa de aperturas se reanudó y en diciembre de 2012 se habían abierto más de 200 tiendas en Arizona, California y Nevada.

En 2007, Tesco fue investigada por la Oficina de Comercio Justo del Reino Unido (OFT) por actuar como parte de un cártel de cinco supermercados (Safeway, Tesco, Asda, Morrisons y Sainsburys) y varias empresas lácteas para fijar el precio de la leche, la mantequilla y el queso. En diciembre de 2007, Asda, Sainsburys y la antigua Safeway admitieron haber actuado de forma encubierta en contra de los intereses de los consumidores, al tiempo que afirmaban públicamente que estaban apoyando a 5.000 ganaderos que se estaban recuperando de la crisis de la fiebre aftosa. Fueron multados con un total de 116 millones de libras esterlinas.

De 2010 a la actualidad

En 2011, Tesco lanzó una gama de Tesco Venture Brands

Aunque los beneficios fueron de 1.900 millones de libras en el primer semestre de 2011, el crecimiento de las ventas en el Reino Unido fue el más bajo de los últimos 20 años, en parte debido a que los compradores se decantaron por sus rivales económicos.

En abril de 2012, Tesco relanzó su gama de valor de marca propia como ‘Tesco Everyday Value’, con nuevos envases y recetas.

Tesco confirmó en abril de 2013 que se retiraba del mercado estadounidense (Fresh & Easy Stores), con un coste declarado de 1.200 millones de libras. En septiembre de 2013, Tesco anunció que transfería la propiedad y las operaciones de más de 150 tiendas al grupo Yucaipa Companies del propietario de supermercados Ron Burkle. Tesco conservó la marca Fresh & Easy en el Reino Unido – aplicándola en cambio a ciertos productos de comida preparada.

En 2013, durante el escándalo de adulteración de la carne en toda la UE, salió a la luz que algunas ‘hamburguesas de valor’ vendidas por Tesco contenían hasta un 29% de carne de caballo.En febrero de 2013, Tesco informó de que su boloñesa de valor contenía un 60% de carne de caballo.

En septiembre de 2013, Tesco lanzó el primer ordenador tablet de su historia, un modelo de siete pulgadas llamado Hudl.

En noviembre de 2013, Tesco anunció que iba a utilizar la tecnología de escaneo facial desarrollada por Amscreen en todas sus 450 gasolineras del Reino Unido para dirigir los anuncios a clientes individuales.

A finales de 2013 más de 1.200 productos de Tesco están disponibles en los supermercados AlphaMega tras un acuerdo exclusivo firmado con la cadena británica. La cadena chipriota cuenta con más de 1.200 artículos diferentes, entre los que se encuentran productos de pastelería, congelados, bebidas, productos de cuidado personal, piensos y otros alimentos.

En mayo de 2014, Tesco, la popular cadena de supermercados británica ha anunciado que planea entrar en el mercado de los smartphones. La empresa pretende seguir el éxito de ventas de su tableta Hudl con el lanzamiento de un smartphone que, según afirman, será comparable al Samsung Galaxy S5.

*Información de Forbes.com y Wikipedia.org

**Vídeo publicado en YouTube por “Tesco HSC“