Tiffany Co

Historia de Tiffany & Co., perfil y vídeo histórico

Tiffany & Co. es un holding que opera a través de sus empresas subsidiarias. La principal filial de la empresa, Tiffany and Company (Tiffany), es una joyería y un minorista especializado cuya principal oferta de productos es la joyería. A través de Tiffany y otras filiales, la empresa se dedica al diseño de productos, la fabricación y la venta al por menor. Sus segmentos incluyen América, Asia-Pacífico, Japón, Europa y Otros. La principal categoría de productos de la empresa es la joyería, que representó el 91% de las ventas netas de la empresa en 2011. La empresa también vende relojes, artículos de plata de ley (distintos de las joyas), porcelana, cristal, artículos de papelería, fragancias, accesorios personales y artículos de cuero, que representaron, en total, el 8% de las ventas netas de la empresa en 2011. Su 1% restante de las ventas netas fue atribuible a las ventas al por mayor de diamantes y a los ingresos recibidos por acuerdos de licencia de terceros.

Historia de Tiffany & Co

Fundada por Charles Lewis Tiffany y John B. Young en la ciudad de Nueva York en 1837 como un emporio de artículos de papelería y fantasía, la tienda inicialmente vendía una amplia variedad de artículos de papelería y operaba como Tiffany, Young y Ellis en el Bajo Manhattan. El nombre se acortó a Tiffany & Company en 1853, cuando Charles Tiffany tomó el control y estableció el énfasis de la firma en la joyería. Desde entonces, Tiffany & Company ha abierto tiendas en las principales ciudades del mundo. A diferencia de otras tiendas de la época, en la década de 1830, Tiffany marcaba claramente los precios de sus productos para evitar el regateo. Además, en contra de la norma social de la época, Tiffany sólo aceptaba pagos en efectivo, y no aceptaba pagos a crédito.

El primer catálogo de Tiffany ’s de venta por correo, conocido como el “Blue Book,” se publicó en 1845 en los Estados Unidos (EE.UU.); y la publicación del catálogo continúa en el siglo XXI. En 1862, Tiffany & Company suministró al ejército de la Unión espadas (sable de caballería modelo 1840), banderas y utensilios quirúrgicos. En 1867, Tiffany & Co. fue la primera firma estadounidense en ganar un premio a la excelencia en platería en la Exposición Universal de París. En 1868, Tiffany se constituyó en sociedad.

En 1870 la empresa construyó un nuevo edificio de tiendas en el 15 de Union Square West, Manhattan, diseñado por John Kellum y que costó 500.000 dólares. Fue descrito por The New York Times como un “palacio de las joyas”. Tiffany permaneció en este lugar hasta 1906.

En 1877, una insignia que se convertiría en el famoso logotipo de los New York Yankees “NY” fue acuñada en una medalla de honor de la policía por Tiffany & Company-los Yankees adoptaron el logotipo en 1909. En 1878, Tiffany ganó la medalla de oro en joyería y un gran premio en platería en la Exposición de París, lo que dio más prestigio a la marca Tiffany. En 1887, Tiffany compró las Joyas de la Corona francesa, lo que atrajo la publicidad y consolidó aún más la conexión de la marca Tiffany con los diamantes de calidad. La empresa revisó el Gran Sello de los Estados Unidos en 1885. En 1902, tras la muerte de Charles Lewis Tiffany, su hijo, Louis Comfort Tiffany, se convirtió en el primer director oficial de diseño de la empresa.

En 1919, la empresa realizó una revisión de la Medalla de Honor en nombre del Departamento de Marina de los Estados Unidos. Esta “Cruz de Tiffany” versión era rara porque se concedía sólo para el combate, utilizando el diseño anterior para las condecoraciones que no eran de combate. En 1942 la Armada estableció la versión Tiffany para el heroísmo no de combate, pero en agosto de 1942 la Armada eliminó la Cruz Tiffany y el sistema de dos medallas.En 1956, el legendario diseñador Jean Schlumberger se unió a Tiffany, y Andy Warhol colaboró con Tiffany para crear las Tarjetas de Navidad Tiffany (alrededor de 1956-1962).

En 1968 Lady Bird Johnson, Primera Dama de los Estados Unidos en ese momento, encargó a Tiffany el diseño de un servicio de vajilla de la Casa Blanca que incluía 90 flores. En noviembre de 1978, Tiffany & Co. fue vendida a Avon Products Inc. por unos 104 millones de dólares en acciones. Sin embargo, en un artículo de la revista Newsweek de 1984, la tienda Tiffany de la Quinta Avenida fue comparada con los grandes almacenes Macy’s durante las rebajas blancas debido al gran número de artículos baratos que se ponían a la venta; además, los clientes se quejaban de la disminución de la calidad y el servicio. En agosto de 1984, Avon vendió Tiffany a un grupo de inversores dirigido por William R. Chaney por 135,5 millones de dólares en efectivo. Tiffany volvió a cotizar en bolsa en 1987 y recaudó unos 103,5 millones de dólares con la venta de 4,5 millones de acciones ordinarias.

Debido a la recesión de 1990-1991 en Estados Unidos, Tiffany comenzó a hacer hincapié en la comercialización masiva. Se lanzó una nueva campaña que hacía hincapié en que Tiffany podía ser asequible para todos; por ejemplo, la empresa anunciaba que el precio de los anillos de compromiso de diamantes empezaba en 850 dólares. Se enviaron folletos «Cómo comprar un diamante» a 40.000 personas que llamaron a un número de teléfono gratuito creado específicamente para dirigirse a la población en general. Sin embargo, para mantener su imagen de empresa de artículos de lujo, las imágenes de alto estilo siguieron exhibiéndose en las tiendas Tiffany.

En el año 2000, se creó la Fundación Tiffany & Company para conceder subvenciones a organizaciones sin ánimo de lucro que trabajan en las áreas del medio ambiente y las artes. En junio de 2004, Tiffany demandó a eBay, alegando que ésta obtenía beneficios de la venta de productos Tiffany falsificados; sin embargo, Tiffany perdió tanto en el juicio como en la apelación.

El 28 de enero de 2008 se anunció una colaboración entre el operador de telefonía móvil japonés SoftBank y Tiffany & Co. Las dos empresas diseñaron un teléfono móvil, limitado a diez ejemplares, que contenía más de 400 diamantes, con un total de más de 20 quilates (4,0 g). Cada móvil costaba más de 100.000.000 de yenes (781.824 libras).

Un informe de los medios de comunicación a principios de julio de 2013 reveló que la ex vicepresidenta de Tiffany & Company Ingrid Lederhaas-Okun fue detenida y acusada de robar más de 1,3 millones de dólares en pulseras de diamantes, pendientes de gota y otras joyas. Según los fiscales de Manhattan, Estados Unidos, los cargos oficiales son “fraude electrónico y transporte interestatal de propiedad robada”

*Información de Forbes.com y Wikipedia.org

**Video publicado en YouTube por “OfficialTiffanyAndCo“