Las promociones de ventas son una de las formas más eficaces de aumentar los ingresos de su empresa. Las promociones de ventas, que pueden incluir descuentos, vales y otras tácticas, son enfoques a corto plazo para convertir a las personas en consumidores. Las promociones de ventas también pueden impulsar el conocimiento de la marca, las ventas de productos y los beneficios de la empresa, por lo que debe saber qué tipo puede aprovechar para conseguir estos beneficios.
En este artículo, explicamos qué son las promociones de ventas y enumeramos varios tipos diferentes de promociones con ejemplos que puede utilizar para inspirar sus propias ideas.
¿Qué es una promoción de ventas?
Una promoción es una estrategia de marketing a corto plazo que una empresa puede emplear para convencer a la gente de que compre un producto. El uso de promociones tiene muchas ventajas, como atraer a nuevos clientes y recuperar a los antiguos. Las promociones pueden utilizarse de diversas maneras para atraer a una variedad de clientes y lograr diversos objetivos, pero todas ellas sirven para aumentar la base de clientes de una empresa.
Relacionado: 11 ideas para la promoción de productos
Tipos de ascensos
Hay muchas formas de promociones de ventas que puedes utilizar en diferentes situaciones. Aquí hay varios tipos y ejemplos de promociones a tener en cuenta:
Descuentos en productos
Ofrecer descuentos en productos es uno de los tipos de promociones de ventas más populares. Su empresa puede anunciar un descuento en un producto, como 15 dólares de descuento o 20% de descuento, para atraer a los clientes a su empresa en lugar de a sus competidores con productos similares. Además, al ofrecer un descuento durante un tiempo limitado, puede asegurarse de que su promoción no haga perder dinero a su empresa. Por ejemplo, si su empresa es una marca de ferretería, podría ofrecer un 15% de descuento en herramientas eléctricas sólo durante un fin de semana.
Relacionado: Marketing's Promotional Mix: Definición y cómo utilizarla
Cupones
Los cupones son otra forma popular de promoción. Para animar a los clientes a comprar en su empresa, puede enviar cupones imprimibles a los clientes por correo electrónico o cupones físicos por correo. También puede incluir una fecha de caducidad en sus cupones para instar a los clientes a realizar pronto sus compras en su empresa.
Considere la posibilidad de enviar cupones a los clientes que no hayan quedado satisfechos con los productos de su empresa— esto puede convencerles de que den una segunda oportunidad a su empresa. Por ejemplo, si un cliente no ha quedado satisfecho con un pedido de galletas personalizadas de su empresa, podría darle un cupón para una caja de galletas gratis para intentar redimir la reputación de su empresa.
Ofertas BOGO
BOGO son las siglas de «buy one get one,» y estas ofertas permiten a los clientes comprar un producto y obtener otro producto gratis o a un precio reducido. También puede utilizar este tipo de promoción para liquidar el inventario. Por ejemplo, su empresa de muebles podría anunciar «BOGO» en cojines durante tres días para conseguir ventas adicionales y liquidar rápidamente su inventario de cojines para preparar la nueva mercancía.
2. Programas de fidelización
Los clientes fieles pueden contribuir en gran medida al éxito de una empresa, y crear un programa de fidelización es una gran estrategia para retener a los clientes. Puede invitar a un cliente a inscribirse en una tarjeta del programa de fidelidad que le proporcione puntos y descuentos por ser un cliente fiel. Acumular puntos de fidelidad a lo largo del tiempo puede incentivar al cliente a seguir comprando en su empresa de forma constante.
Relacionado: Clientes: Definición, tipos y ejemplos
Descuentos en el estilo de vida
Los descuentos por estilo de vida se conceden a determinados tipos de clientes, como personas mayores, veteranos, profesores y estudiantes. Para atraer a estos clientes, considere la posibilidad de implementar un programa de descuentos por estilo de vida. Por ejemplo, podría tener un «día de la tercera edad» cada semana, donde las personas mayores reciben un descuento en sus compras.
Otra posibilidad es que su empresa ofrezca a los estudiantes universitarios un descuento si muestran su carné de estudiante o introducen su número de identificación de estudiante al realizar una compra. El uso de un descuento por estilo de vida como éste puede inspirar a un grupo de consumidores en particular a volver a su negocio, y puede ser más probable que recomienden su negocio a otras personas también.
Ventas en flash
Las ventas flash, que a menudo sólo duran un día, crean una sensación de urgencia y animan a los clientes a comprar inmediatamente. Debido a su rapidez, las ventas flash pueden ser especialmente eficaces para las empresas que realizan la mayor parte de sus ventas en línea. Un ejemplo de venta flash podría ser ofrecer un 25% de descuento en todos sus productos durante un solo día si los clientes utilizan un código de cupón específico.
Regalos para las redes sociales
Una forma de aumentar el conocimiento de la marca en las redes sociales es organizar un sorteo en las redes sociales, en el que la gente puede participar en un sorteo al azar para ganar un premio que usted ofrece. Para aumentar el número de seguidores en las redes sociales, puedes establecer reglas para el sorteo. Por ejemplo, una regla podría ser que las personas que participen tengan que seguir tu cuenta y etiquetar a tres amigos en tu publicación. Esto puede aumentar la presencia de tu empresa en las redes sociales y atraer a nuevos clientes que quizá no hayan oído hablar de ella antes.
Relacionado: Cómo construir su presencia en las redes sociales
Envío gratuito o devoluciones gratuitas
Para impulsar las ventas online de su empresa, considere una promoción que ofrezca envíos o devoluciones gratuitas. El ahorro de dinero en el envío o la promesa de devoluciones gratuitas pueden incentivar a sus clientes a realizar un pedido en línea. Puede ofrecer el envío gratuito para todo en su sitio web, o puede ofrecerlo a los clientes que gasten una determinada cantidad de dinero en su pedido. El envío gratuito en todos los productos puede servir como promoción a corto plazo, mientras que podría ofrecer el envío gratuito para pedidos de 50 dólares o más durante todo el año, por ejemplo.
Ascensos por vacaciones
Por lo general, los consumidores gastan más dinero durante las vacaciones, por lo que puede ofrecer promociones especiales para maximizar las ventas de su empresa durante estas fechas. Las promociones navideñas pueden adoptar la forma de descuentos u otras ofertas válidas sólo durante las fiestas. Considere la posibilidad de centrarse en productos de su empresa que estén relacionados con la festividad, como caramelos o disfraces en torno a Halloween. Además, también podría utilizar el tema de la festividad para diseñar un anuncio en torno a su promoción.
Relacionado: Tipos de anuncios y qué los hace exitosos
Paquetes
Para animar a un cliente a que pruebe más productos o servicios de su empresa, puede agrupar algunos de ellos a un precio reducido. Por ejemplo, si su empresa fabrica productos de limpieza respetuosos con el medio ambiente, puede animar a los clientes a probar varios productos agrupando el limpiador de baños, el limpiacristales y el jabón de manos de su empresa a un precio inferior al que costaría comprar los productos por separado.
Muestras gratuitas
Para presentar un producto a la gente, puedes dar muestras gratuitas a los clientes potenciales, hagan o no una compra. A la gente le suele gustar probar los productos antes de comprometerse a comprarlos, y dar muestras gratuitas puede hacer que sea más probable que los clientes vuelvan a su empresa y compren la versión completa del producto.
Por ejemplo, podría dar a un cliente una muestra gratuita del nuevo sabor de té de su empresa. Si le gusta la muestra, es posible que vuelva y compre una caja entera de tus bolsitas de té.
Regalos con la compra
Una estrategia de promoción más popular es incluir regalos gratuitos en los pedidos de los clientes como incentivo para que hagan un pedido mayor. Esto permite a su empresa vender más productos, y los clientes suelen disfrutar de esta táctica. Por ejemplo, si su empresa vende maquillaje, podría ofrecer una bolsa de maquillaje gratis con una compra de 75 dólares o más. Esto podría incentivar a sus clientes a añadir suficiente maquillaje a su cesta de la compra para sumar al menos 75 dólares, aumentando los ingresos de su empresa.