Conocer las distintas alternativas de contenido en las redes sociales puede ayudarle a decidir cuáles utilizar para su empresa. Informar a los seguidores sobre su negocio y desarrollar una relación con su marca es una de las formas en que el contenido de las redes sociales puede ayudarle.
En este artículo, explicamos por qué es importante el contenido de las redes sociales y discutimos 16 tipos diferentes de contenido de redes sociales que puede implementar.
¿Qué es el contenido de las redes sociales?
Las empresas utilizan los contenidos de las redes sociales para crear conciencia de marca y establecer relaciones con su público. Los «me gusta», los «compartidos», los «comentarios» y otras interacciones forman parte del material online que se publica en los canales de las redes sociales.
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¿Por qué es importante el contenido de las redes sociales?
El contenido de las redes sociales es importante para las empresas, ya que permite interactuar con sus consumidores de forma más directa que los métodos de marketing tradicionales. Algunos otros beneficios del contenido de los medios sociales son:
- Crear reconocimiento de marca
- Fidelizar a los clientes
- Dirigir el tráfico a la página web de su empresa
- Aumentar las ventas y las conversiones
- Asociarse con personas influyentes
- Humanizar su marca
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16 tipos de contenido de las redes sociales
Estos son algunos de los tipos de contenido de las redes sociales que hay que considerar:
1. Contenido generado por el usuario
Los contenidos generados por los usuarios son imágenes, vídeos u otros materiales relacionados publicados por otros usuarios. Al publicar este tipo de contenido, las empresas dan crédito al usuario original por su contenido para reconocerlo. El contenido generado por el usuario crea un entorno acogedor y ayuda a que los usuarios se sientan atendidos y cuidados. Para crear este tipo de contenido, navega por las plataformas de las redes sociales para encontrar contenido que presente tu producto o servicio.
2. Livestream
El livestreaming en las redes sociales consigue que los seguidores participen en un momento determinado de su evento. Limitar el livestream a una hora determinada puede atraer a muchos espectadores porque hace que el evento parezca exclusivo. Las transmisiones en directo presentan los eventos a los espectadores de forma virtual en un entorno similar al de una comunidad.
3. Infografía
Las infografías muestran visualmente información que incluye datos, números y conocimientos. Estas atractivas imágenes proporcionan un contenido que se puede compartir para que los seguidores lo envíen a otros. El diseño de las imágenes permite a las empresas incluir mucha información en un espacio reducido, lo que facilita su comprensión.
4. Webinar
Las empresas pueden compartir los enlaces de los seminarios web en su página de redes sociales para fomentar la participación o para que los espectadores los vean después del evento. Los webinars son herramientas de marketing eficaces que enseñan a los espectadores su producto. También posicionan a su empresa como líder en su sector.
5. Testimonios de clientes o focos de atención
Permitir que un cliente cuente su historia sirve como publicidad digital de boca en boca. Los testimonios ofrecen la oportunidad de presentar reseñas de alguien ajeno a la empresa. Estos tienden a animar a otros a realizar compras, ya que les muestran los beneficios de sus artículos.
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6. Libros electrónicos
Los libros electrónicos, o eBooks, ayudan a mostrar la experiencia de su empresa en el sector. Esto genera confianza con los consumidores y les ayuda a resolver un problema. Considere la posibilidad de reunir artículos tipo blog en formato de libro para educar al público sobre un tema concreto.
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7. Citas motivacionales
Publicar citas motivadoras puede inspirar a su público y demostrar cómo piensa su marca o en qué cree su empresa. Aunque puedes utilizar citas de personas conocidas, considera también utilizar citas de miembros del equipo para relacionarlas con tu empresa. Las citas motivadoras ayudan a los seguidores a crear una asociación positiva con su marca.
8. Funciones o menciones de prensa
Comparta artículos o características relevantes sobre su negocio o productos. Estos pueden incluir artículos relacionados con su industria sobre las próximas tendencias o eventos. Por ejemplo, una empresa de redacción puede compartir un artículo sobre una actualización de una norma gramatical.
9. Concursos
Los concursos son una forma de conseguir que los espectadores compartan tus contenidos y aumenten tu presencia online. Un concurso a considerar es hacer que los usuarios etiqueten a un amigo para tener la oportunidad de ganar un premio. Los concursos pueden ayudar a construir tu base de fans ya que consiguen que nuevos usuarios visiten tu página después de que un amigo les etiquete en una publicación.
10. Encuestas y sondeos
Para conseguir que los seguidores interactúen, considere la posibilidad de realizar una encuesta o sondeo en su página de medios sociales. Estos sirven como herramientas de recopilación de datos para mejorar su producto. Los resultados de las encuestas y los sondeos pueden ayudarte a entender lo que tu público quiere ver en el futuro.
11. Videos
Otro tipo de contenido en las redes sociales son los vídeos breves que atraen a los seguidores. Algunos tipos de vídeos son los que se muestran entre bastidores, los tutoriales, los recorridos en vídeo de 360º o las entrevistas. Los contenidos de vídeo suelen obtener muchas comparticiones y otras reacciones debido a su naturaleza atractiva.
12. Serie de preguntas y respuestas (AMA)
Una forma de informar al público sobre su producto y negocio es organizar una serie de preguntas y respuestas (AMA). Aquí puede proporcionar consejos sobre cómo tener éxito en su industria y compartir historias de éxito o cómo superó los desafíos.
13. Toma de decisiones en los medios sociales
Las adquisiciones de medios sociales dan el control a una persona influyente o a una celebridad durante un período determinado. Esto puede ayudar a su empresa a llegar a nuevos espectadores a través de la audiencia del influenciador y proporcionar un nuevo punto de vista para la cuenta. Encuentre a alguien con una audiencia demográfica afín para aumentar su exposición.
14. Tutoriales y how to's
Los tutoriales y los how to's son una forma de que una empresa eduque a sus seguidores sobre algo en lo que su empresa tiene conocimientos. Se trata de instrucciones breves, normalmente en el pie de foto de un post o en un vídeo corto. Un ejemplo de cómo hacerlo es un vídeo con instrucciones para completar un proyecto casero utilizando las herramientas eléctricas de su empresa.
15. Memes o GIFs
Los memes o GIFs son una forma de publicar contenido entretenido o compartir una broma con una imagen animada. Puedes seleccionar un GIF ya hecho con una referencia cultural y pop o hacer el tuyo propio. Estos ganan la atención de los seguidores y son una gran herramienta para contar historias.
16. Anuncios de hitos
Celebra un éxito con tus seguidores publicando un anuncio de un hito. Esto puede incluir logros como la consecución de un objetivo de la empresa o la contratación de un nuevo empleado. Los anuncios de hitos ayudan a fortalecer las relaciones con los clientes actuales y a llegar a los clientes potenciales mostrando su credibilidad.