La marca es un elemento fundamental para establecer una empresa de éxito. Permite a las empresas distinguirse de otras y construir una imagen que atraiga a sus clientes. Existen varios tipos de técnicas de branding. Para crear una identidad para su empresa, debe conocerlas todas.
En este artículo, definimos lo que es una marca, explicamos por qué es importante y describimos 21 tipos diferentes de marcas.
¿Qué es una marca?
Una marca es una empresa, organización, producto o servicio que se distingue de otras organizaciones. Las marcas suelen identificarse mediante símbolos, palabras, nombres, diseños u otras características distintivas que simbolizan su empresa y sus valores. Las empresas utilizan su marca para obtener el reconocimiento de los consumidores y distinguirse de los competidores en sus esfuerzos de marketing. La marca adquiere valor cuando los consumidores asocian a una empresa con bienes y servicios de calidad.
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¿Por qué son importantes las marcas?
Las marcas son importantes para que las empresas sean reconocidas por sus clientes actuales y potenciales. También se utilizan para comunicarse con los clientes promoviendo en qué se especializa la empresa y cómo se compara con sus competidores. Es importante que los propietarios de empresas desarrollen una marca para su negocio para ayudar a comercializar sus productos, servicios e ideales a sus clientes objetivo.
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21 tipos de marcas
Hay muchos tipos de branding, por lo que entender las diferentes estrategias puede ayudarte a decidir qué tipo de branding es el adecuado para tu negocio. Aquí tienes 21 tipos diferentes de branding:
1. Marca personal
La marca personal se refiere a la creación de un personaje público que representa a un individuo y su trabajo. Los famosos suelen utilizar este tipo de marca porque su nombre, imagen y talento forman parte del trabajo que realizan. Otros profesionales que utilizan la marca personal pueden ser los autónomos que mantienen una cartera o un sitio web profesional que muestra su trabajo y expresa detalles sobre los productos o servicios que ofrecen.
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2. Marca de producto
Una marca de producto se centra en distinguir lo que hace que tus artículos sean diferentes de los demás. Por ejemplo, si su empresa se especializa en la fabricación de alimentos gourmet para mascotas, puede comunicar en qué se diferencia de otros tipos de alimentos para mascotas a través del diseño de su envase y su logotipo. Las empresas también pueden utilizar este tipo de marca para diferenciar sus propios productos.
3. Marca de servicio
Al igual que la marca de producto, la marca de servicio identifica lo que hace que los servicios de una empresa se diferencien de los de otra. La marca de servicio también puede identificar diferentes servicios ofrecidos por la misma empresa. Por ejemplo, una empresa de lavado de coches puede ofrecer tres paquetes diferentes a sus clientes. Pueden marcar cada opción de servicio describiendo los beneficios adicionales que ofrece cada nivel de servicio de cuidado del coche.
4. Marca minorista
Las tiendas minoristas crean su marca a través del diseño físico de su tienda. Elementos como la distribución de la tienda, la iluminación, la música y el suelo contribuyen a la experiencia que tiene el cliente cuando visita el establecimiento. Los minoristas que ofrecen productos o servicios similares pueden distinguirse entre sí creando una experiencia de compra única para sus clientes. Un ejemplo de branding minorista puede ser el de dos tiendas de ropa que ofrecen productos similares pero que se diferencian por la música que ponen, los expositores que utilizan y los modelos de ropa que presentan.
5. Marca cultural o geográfica
En el sector del turismo y los viajes, la marca geográfica y cultural es habitual. Este tipo de marca utiliza símbolos culturales o regionales reconocibles para promocionar un producto o servicio. Por ejemplo, una panadería especializada en pastelería francesa puede utilizar el símbolo de la Torre Eiffel o los colores de la bandera francesa en su logotipo para comunicar su afiliación a sus clientes.
6. Marca corporativa
Una marca corporativa es la forma en que una empresa expresa sus valores, su misión y su exclusividad a los clientes. La marca corporativa incluye opciones de diseño como el logotipo y el nombre de la organización, pero también incluye la forma en que una empresa lleva a cabo sus actividades. Todo, desde la forma en que una empresa diseña sus campañas de marketing hasta la forma en que contrata a sus asociados, puede afectar a la percepción que el público tiene de su marca.
7. Marca en línea
La marca online se refiere a los aspectos de la identidad de una empresa que gestiona en Internet o a través de aplicaciones. Puede incluir cuentas en redes sociales, tiendas online u otros servicios ofrecidos digitalmente. Algunas empresas pueden tener sólo una identidad en línea, mientras que otras pueden utilizar la marca en línea como una extensión de su marca física.
8. Marca offline
El branding offline abarca todo tipo de branding que ocurre en el mundo real y físico. Puede incluir los medios impresos, el diseño de un establecimiento comercial o cualquier material físico que se lleve a una reunión con un cliente. Este tipo de marca también puede incluir el uniforme de la empresa que todos los asociados llevan al trabajo o anuncios físicos como los que se imprimen en vallas publicitarias o se distribuyen a través de folletos.
9. Marca disruptiva
Este tipo de estrategia de marca desafía los métodos existentes e introduce formas diferentes de establecer una marca o comercializar un producto. Las empresas pueden utilizar esta estrategia para cambiar la forma en que el público percibe su marca, o pueden utilizarla como parte de su estrategia de marketing para anunciar un nuevo servicio o producto. El branding disruptivo funciona desafiando las convenciones aceptadas e introduciendo nuevos conceptos.
10. Marca consciente
El branding consciente tiene en cuenta los problemas sociales actuales como parte de su enfoque de marca. Se compromete con las preocupaciones sociales o medioambientales y promueve una misión para lograr un impacto social positivo. Un ejemplo de branding consciente puede ser una empresa de diseño de moda que sólo utiliza métodos sostenibles para producir su ropa.
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11. Marca innovadora
El branding innovador se centra en la introducción de productos o servicios no convencionales. Este tipo de marca promueve productos y servicios que son nuevos en el mercado o que no han estado disponibles públicamente antes. Las empresas tecnológicas suelen utilizar este tipo de marca para promocionar nuevos programas informáticos u otros productos de hardware.
12. Marca de valor
La estrategia de marca de valor promueve la rentabilidad de un producto o servicio. Por ejemplo, una tienda de comestibles puede promocionar su marca anunciando el coste de sus productos en comparación con el mismo producto en una tienda de la competencia. Se centra en el desarrollo de una marca que atraiga a clientes con conciencia financiera.
13. Marca de rendimiento
Este estilo de marca ofrece productos que proporcionan una experiencia de alta calidad. Algunas de las características de rendimiento de los productos o servicios que los profesionales del marketing pueden utilizar en este tipo de marca son la fiabilidad, la eficacia y la coherencia. Un ejemplo de este tipo de marca podría ser un fabricante de automóviles que hace hincapié en la fiabilidad de los vehículos que produce.
14. Marca de lujo
La marca de lujo puede centrarse en la alta calidad y la exclusividad de los productos o servicios de una empresa. Este tipo de marca expresa que el producto o servicio en cuestión es raro, extraordinario o costoso. Las empresas que utilizan el branding de lujo pueden ser marcas de alta costura, concesionarios de coches de lujo y joyerías.
15. Marca de estilo
Una marca de estilo se centra en el aspecto y la sensación de los productos cuando se comparan con artículos similares. A veces, esta estrategia puede elevar el aspecto de un producto por encima de su rendimiento. Este estilo de marca suele adoptar un tono que respalda una perspectiva creativa y contemporánea.
16. Marca de experiencia
El branding de experiencia se basa en la promoción de las interacciones o sensaciones que tiene el cliente al utilizar su producto o servicio. Este tipo de branding es habitual en sectores que promueven eventos u oportunidades específicas. Por ejemplo, un estadio que anuncia un próximo concierto en su recinto puede utilizar el branding de experiencia para comunicar a los clientes potenciales la necesidad de asistir a un evento.
17. Marca individual
La marca individual suele referirse a cualquier producto tangible e individual. Una pasta de dientes o un jabón específicos pueden ser un ejemplo de marca individual. Este tipo de marca puede extenderse a una marca de producto, una marca de servicio o una marca personal.
18. Marca del grupo
Una marca de grupo es una situación en la que varias identidades de marca se superponen bajo una única entidad. Un ejemplo de marca de grupo puede ser una empresa que posee un estudio de animación y un estudio de cine de acción real, pero que también fabrica mercancías basadas en los medios de entretenimiento que produce. Aunque su marca de productos, su marca de animación y su marca de películas de acción real pueden tener cada una una identidad de marca independiente, todas ellas están unidas bajo la identidad general de la empresa que las produce.
19. Marca de eventos
El branding de eventos funciona de forma similar al branding de experiencias. Promueve un evento o una oportunidad para que asistan los clientes potenciales. Cuando se utiliza con eficacia, atrae a los participantes a tomar parte en una ocasión planificada. Ejemplos de eventos pueden ser un espectáculo, un partido deportivo o un concurso.
20. Marca privada
Las empresas que utilizan marcas privadas fabrican productos que son vendidos por un minorista diferente. Las marcas privadas suelen incluir marcas genéricas de tiendas o marcas propias, y algunos productos comunes de marca privada pueden ser cosméticos, ropa o productos de limpieza. La estrategia de marca blanca suele promocionar los productos como una alternativa más rentable que los productos de marca.
21. Marca de los medios de comunicación
La marca de los medios de comunicación se refiere específicamente a la forma en que los medios de comunicación construyen su imagen de empresa. Los medios de comunicación, las revistas y las cadenas de televisión desarrollan marcas que comunican su contenido a un público objetivo. Por ejemplo, la forma en que un canal de noticias local se marca a sí mismo puede diferir de la forma en que un canal de noticias nacional se marca a sí mismo para distinguir el tipo de espectadores que esperan ver e interactuar con su contenido.