Las empresas utilizan con frecuencia el correo electrónico como medio para conectar con los clientes. Además, el email marketing es una importante herramienta de marketing. Utilizando el marketing por correo electrónico dirigido, puede adquirir nuevos clientes, mantener contentos a los existentes o anunciar nuevos productos y servicios. Utilizar el marketing por correo electrónico de forma eficaz para sus diversos fines puede ayudarle a desarrollar habilidades de marketing que podrá utilizar a lo largo de su carrera.
En este artículo, definimos qué es el marketing por correo electrónico y analizamos en profundidad 14 tipos de marketing por correo electrónico con ejemplos que le ayudarán a explorar esta herramienta de marketing digital.
Cómo escribir un correo electrónico de ventas eficaz
¿Qué es el email marketing?
Utilizando el correo electrónico como herramienta de marketing digital, puede conectar con una multitud de personas a la vez, con bajos costes de publicidad y un alto retorno de la inversión (ROI). Puede anunciar el lanzamiento de nuevos productos, ventas y promociones, concursos, noticias y eventos a través del marketing por correo electrónico para aumentar el interés de los no clientes o para fidelizar a los clientes existentes. El marketing por correo electrónico es rápido, flexible y asequible.
Relacionado: Preguntas y respuestas: ¿Qué es el email marketing?
14 tipos de email marketing
Aquí hay 14 tipos de marketing por correo electrónico con ejemplos para ayudarle a entender mejor esta herramienta publicitaria común y cómo utilizarla:
Correos electrónicos de bienvenida
Un correo electrónico de bienvenida saluda y da la bienvenida a los consumidores a su marca, normalmente después de suscribirse a un servicio, un boletín, una prueba de producto u otra oferta. Puede variar el correo electrónico de bienvenida en función de su oferta, aunque siempre querrá mantener la marca y mostrar lo que el consumidor puede obtener al comprometerse con su producto, servicio o empresa. Por ejemplo:
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Correos electrónicos de co-marketing
Un correo electrónico de co-marketing es cuando dos o más empresas se asocian para un producto, evento o promoción para aprovechar la audiencia de ambas marcas para aumentar el alcance general. Puede utilizar el marketing por correo electrónico para enviar a ambas bases de clientes, aunque es importante marcar el esfuerzo conjunto claramente incluyendo los nombres y logotipos de ambas empresas. Por ejemplo:
¡Pintas para los cachorros!
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Correos electrónicos de boletines informativos
Los correos electrónicos de los boletines suelen publicarse semanal, mensual o trimestralmente y pueden compartir artículos, anuncios, reseñas de clientes o entradas de blog. Es importante que los correos electrónicos de los boletines sean visualmente atractivos con una llamada a la acción (CTA) para atraer al lector a leerlo por completo. Los tipos de letra y diseños sencillos y la longitud total adecuada hacen que el boletín sea agradable y fácil de leer. Por ejemplo:
Resumen semanal de PocketLite
Las mejores recetas de barbacoa
¡Saca la parrilla y coge las pinzas! Estas sencillas recetas le permitirán alimentar a sus invitados este verano.
Traje de novia de verano
Qué ponerse cuando hace calor y seguir estando glamuroso
Rincón del cliente
Missy K. de New Paltz, NY, comparte sus tres razones principales para comprar siempre en PocketLite.com para las necesidades de su familia.
Dedicado a enviar correos electrónicos
Los correos electrónicos de envío dedicado son útiles cuando necesita compartir información con un grupo específico de personas, en lugar de con toda su base de clientes. Por ejemplo, quizá quiera dar la bienvenida a los nuevos miembros de un blog o su empresa va a lanzar un nuevo producto y quiere animar a sus clientes más fieles y recurrentes a que lo prueben primero. Puede redactar un correo electrónico dirigido a este grupo y enviarlo a determinados destinatarios. He aquí un ejemplo:
Atención amantes del bálsamo milagroso—¡Alerta de nuevo producto!
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Estar bien,
Bálsamo milagroso
Confirmación
Un correo electrónico de confirmación, o correo electrónico transaccional, permite a un cliente saber que su transacción se ha realizado y confirma las reservas, el registro, las inscripciones, los pedidos o el pago. Puede utilizar los correos electrónicos de confirmación para cosas como vuelos, hoteles, pedidos de comida en línea, compras en línea y más. Un buen diseño para los correos electrónicos de confirmación es simple, con una redacción y un diseño sencillos. Por ejemplo:
Prepárese para volar
Gracias por reservar con JetSet Airlines. Apreciamos su negocio.
Su código de reserva es: 123XYZ
Tenga en cuenta que su tarjeta de embarque está disponible en nuestra aplicación 12 horas antes de la salida.
Detalles del vuelo:
- JFK-ROC
- De Nueva York, NY a Rochester, NY
- Fecha: Domingo, 11 de abril
- Hora de salida: 9 de la mañana
- Hora de llegada: 10:19 a.m.
Correos electrónicos de invitación a eventos
Puede utilizar los correos electrónicos de invitación a eventos para promocionar los próximos acontecimientos, como lanzamientos de productos, seminarios o sesiones virtuales y reuniones en persona. Considere la posibilidad de utilizar gráficos, fotos y otros elementos visuales en su composición y diseño. Motive a los destinatarios de su correo electrónico para que se inscriban en el evento creando valor para el usuario y mostrando claramente de qué trata el evento y cuándo se celebra. Por ejemplo:
Reunión de la familia de acogida
Estamos encantados de invitarle a la reunión de la familia Foster de 2021
Venga a reunirse con otros padres de acogida y niños para visitar, comer, compartir experiencias y aprender las mejores prácticas para construir hogares productivos y felices.
Estos son los detalles para que pueda empezar a planificar su fin de semana:
- 22-24 de octubre de 2021
- Todos los días de 9 a 16 horas.
- Salón de la Innovación en el campus universitario de Syracuse
Correo electrónico de respuesta al envío de formularios
Este correo electrónico de marketing sirve como agradecimiento cuando un cliente se inscribe o descarga algo, como una guía en PDF o un presupuesto gratuito. Los correos electrónicos de este tipo deben incluir una llamada a la acción que vincule a lo que has ofrecido. Por ejemplo:
¡Ya está todo listo, Jennifer Abadi!
Gracias por contactar con Rock Star Gutter Installation. Adjunto está su cotización gratuita para la instalación de canalones para su casa y garaje. Haga clic aquí para revisar nuestros especiales de instalación a principios de la primavera o para programar su instalación ahora.
Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas. Apreciamos su interés y esperamos ganar su negocio.
Atentamente,
Instalación de canalones Rock Star
Installation@rockstarguttersemail.com
315-909-0991
Correo electrónico promocional estándar
Un correo electrónico de marketing promocional estándar es uno de los más comunes y puede ser más genérico que otros correos electrónicos de marketing. Aunque el envío de correos electrónicos fuera de las ventas, los lanzamientos de nuevos productos o los eventos ayuda a mantener a los consumidores comprometidos, debe tener en cuenta que debe crear un contenido interesante. Considere la posibilidad de crear textos e imágenes que provoquen emociones, utilicen el humor, se burlen de un evento próximo, se relacionen con asuntos de actualidad o promuevan un concurso. Por ejemplo:
¿Te sientes patriota?
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Desde las banderas hasta las águilas, pasando por los burros y los elefantes.
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Campaña de marketing estacional por correo electrónico
Un correo electrónico de campaña de temporada suele enviarse en torno a los días festivos, como Acción de Gracias, Navidad o el Día de la Madre y del Padre. Puedes crear una serie de correos electrónicos de campaña de temporada que conduzcan al evento de ventas y durante el mismo. Considere la posibilidad de utilizar estilos, colores y gráficos que apoyen la festividad y envíelos con antelación para aprovechar a aquellos que podrían hacer una compra por adelantado. Haz que la venta sea una oferta por tiempo limitado con una oferta exclusiva para las fiestas. Por ejemplo:
¡Ponte a huevo!
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Introduzca el código EASTEREGG en la compra online para que se aplique el descuento.
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Correos electrónicos de la marca
El marketing por correo electrónico de la historia de la marca comparte el trasfondo de su empresa, producto o servicio para obtener una respuesta emocional y una conexión personal de un cliente. Centrarse en los valores, el propósito o la reputación puede crear nuevos seguidores o fidelizar a los existentes. Por ejemplo:
Nuestros valores están en los productos que usted compra.
En Homemade Beauty, nos centramos en:
- Ingredientes orgánicos y frescos
- Un toque casero con la producción de pequeños lotes
- Abastecimiento y compra éticos
- Embalaje desnudo para preservar los recursos
Únase a los más de 100.000 clientes que también comparten estos valores.
Correo electrónico de marketing de carros abandonados
Este correo electrónico de marketing autogenerado se basa en las acciones de los consumidores, como cuando un cliente pone un artículo en su cesta de la compra online sin completar la compra. Un correo electrónico de carrito abandonado anima al cliente a comprar el artículo y puede ofrecer un incentivo, como un descuento o un envío gratuito si compra en un determinado plazo. Estos correos electrónicos de marketing tienen mayores tasas de apertura que se convierten en ventas. Por ejemplo:
Hola Samira
No se vaya todavía—los artículos añadidos a su cesta están casi agotados.
Date prisa para asegurarte de que consigues esto antes de que desaparezca:
Zapatilla de senderismo Softcloud, talla 9
- Cantidad: Un
- Precio: 29,99 dólares
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Atentamente,
Tus amigos de Action Sports Apparel and Shoes
Correos electrónicos de solicitud de encuestas o revisiones
Los correos electrónicos de marketing que solicitan opiniones sobre la empresa o el producto, o una encuesta sobre su experiencia, atraen al cliente, crean credibilidad e impulsan los resultados de los motores de búsqueda generando tráfico en su sitio web. Conecte primero con los clientes satisfechos y fieles y considere la posibilidad de ofrecer un incentivo, como la posibilidad de ganar una tarjeta regalo. Por ejemplo:
Hola Brenda,
Queremos tu opinión
Gracias por su reciente pedido de trajes de baño. Nos gustaría que nos dejara una reseña y compartiera cómo fue su experiencia.
Disfrute de un 10% de descuento en su próxima compra como agradecimiento por enviar su opinión.
Sinceramente,
Ropa de baño para la playa
Correos electrónicos de reenganche
Utilice los correos electrónicos de marketing de reenganche cuando quiera conseguir que los suscriptores, clientes o consumidores inactivos vuelvan a conectar con su marca. El objetivo es determinar si estos consumidores son viables o si hay que dejarlos ir de sus listas de marketing. Estos correos electrónicos suelen incluir una llamada a la acción o piden una respuesta. Por ejemplo:
Ha pasado un tiempo.
Nos encanta tenerte como cliente y queremos asegurarnos de que recibas la información que te gusta.
Para seguir conectado, actualice sus preferencias de correo electrónico haciendo clic aquí.
O si prefieres separarte, desmarca la casilla Suscribir aquí y haz clic en Guardar.
Le echamos de menos y esperamos que se una a la conversación en línea.
Gracias,
Equipo de la Liga de Acción de América del Norte
Correo electrónico de comunicación interna
También es importante acordarse de los empleados. Mantenerlos informados y actualizados sobre nuevos productos, lanzamientos, programas de fidelización de clientes y mucho más puede ayudar a garantizar que sigan siendo representantes informados de su marca y estén bien informados cuando hablen con los clientes. Los correos electrónicos de marketing interno deben ser visualmente interesantes, aunque la claridad y el contenido son más valiosos que el diseño. Asegúrese de tener información precisa, completa y fácil de entender para que los empleados la comprendan claramente. Por ejemplo
Presentación de las comidas a bordo de Up in the Air
En colaboración con Flying Foods Incorporated, Cloud Airlines se complace en anunciar una nueva opción de comida a bordo para nuestros clientes. Las cajas de comida Up in the Air ofrecen tres variedades de sándwiches, manzanas en rodajas empaquetadas y una bolsa de patatas fritas de varios sabores por 7,99 dólares cada una.
Esto es lo que hay que saber:
- Compruebe que el carro refrigerado tiene 20 cajas de comida
- Haga el anuncio de venta una vez que alcance la altura de crucero
- Utilizar su tableta y el lector de tarjetas de crédito para cobrar a los clientes durante el servicio de bebidas y aperitivos