Guía sobre los estilos de gestión descendente y ascendente

Elegir el enfoque o estilo de gestión que se va a emplear para dirigir el departamento y los empleados es fundamental. Hay dos enfoques de gestión principales: descendente o ascendente, y ambos tienen ventajas e inconvenientes.

En este artículo, hablaremos de ambos tipos de enfoques de gestión, de las principales diferencias entre ambos y de cómo elegir entre ellos.

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¿Qué es la gestión descendente?

En una estructura de gestión descendente, los ejecutivos dirigen la planificación y el funcionamiento de la empresa. Este enfoque, más tradicional, se denomina liderazgo autocrático. Los ejecutivos establecen las políticas de la empresa y las comunican a los empleados de los niveles inferiores, que las ejecutan.

Las ventajas y desventajas del enfoque descendente incluyen:

Ventajas

El enfoque descendente tiene múltiples ventajas, por ejemplo:

  • Disminución del riesgo en la toma de decisiones: El equipo directivo, que es el que más conoce el negocio, es el que toma las decisiones, por lo que hay menos posibilidades de que algo salga mal en una decisión.
  • Gestión más sólida: Como máxima autoridad de la organización, los ejecutivos determinan las mejores prácticas y objetivos para toda la organización, lo que da lugar a una mejor gestión de los proyectos.
  • Aplicación más rápida del cambio: La organización puede implementar el cambio rápidamente porque la dirección decide, y los empleados de nivel inferior entienden que implementan el cambio.
  • Buena organización Los directores ejecutivos determinan las tareas prioritarias que filtran a los empleados de menor nivel, y las opiniones externas y no directivas no influyen en este proceso.
  • Costes más bajos: Los empleados de nivel inferior se centran en sus tareas diarias en lugar de dedicar su tiempo productivo a ayudar a establecer los objetivos de toda la organización.

Desventajas

Algunas de las desventajas del enfoque descendente son

  • Creatividad limitada: Los empleados se ciñen a sus responsabilidades típicas sin contribuir a la toma de decisiones y al establecimiento de objetivos de la organización, lo que puede limitar el número de soluciones creativas disponibles.
  • Falta de sentido de la propiedad: Con poca o ninguna participación en las decisiones de la organización, los empleados pueden no sentirse conectados a la misma.
  • Lentitud en la adaptación: Con una sola persona o un pequeño grupo decidiendo, la organización puede ser lenta para responder a los nuevos retos que surjan.

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¿Qué es la gestión ascendente?

Un estilo de gestión ascendente es un enfoque orientado al futuro que incluye a los empleados de todos los niveles en el proceso de toma de decisiones de toda la organización. Incluir a los distintos niveles de empleados en la toma de decisiones implica utilizar sus ideas y percepciones para determinar los mejores objetivos de la organización. El estilo de gestión ascendente, también llamado modelo semilla, significa que las pequeñas ideas de los empleados pueden convertirse en planes complejos y orgánicos esenciales para el éxito general de la organización.

Las ventajas y desventajas del enfoque ascendente son:

Ventajas

El enfoque ascendente tiene las siguientes ventajas:

  • 1. Más creatividad: Puede ayudar a fomentar una perspectiva única de la organización y sus objetivos al tiempo que fomenta las soluciones creativas de sus empleados.
  • Una mejor comunicación: Con la participación de todos los empleados en el proceso de toma de decisiones, la comunicación en toda la organización mejora porque todos deben discutir una situación como grupo.
  • Mejora de la moral: Sus empleados pueden sentirse incluidos y valorados, lo que crea un entorno en el que pueden prosperar.
  • Mayor colaboración: Sus empleados pueden debatir ideas entre ellos, lo que fomenta la confianza entre equipos y departamentos.

Desventajas

El enfoque ascendente tiene desventajas, entre ellas:

  • Reteniendo a los empleados Los empleados pueden sentir que la responsabilidad de participar en la toma de decisiones es importante y puede distraerlos del cumplimiento de sus tareas diarias habituales.
  • Posibles conflictos: La toma de decisiones y la consecución de objetivos puede ser más lenta porque su empresa considerará todas las ideas, pero pueden surgir desacuerdos y conflictos de intereses que ralenticen aún más la productividad.
  • Más errores: Con muchas personas trabajando en los mismos proyectos simultáneamente, puede hacer que utilicen datos inexactos y potencialmente cometan errores.

Diferencias clave

Hay varias diferencias clave entre los enfoques de gestión descendente y ascendente, como:

Iniciadores

  • De arriba abajo: Los directivos inician el proceso de planificación y gestión.
  • De abajo hacia arriba: Los empleados planifican cuando buscan formas de mejorar los procesos de trabajo y los servicios.

Participantes

  • De arriba abajo: Los ejecutivos y la dirección deciden por la organización, sin participación de los empleados de menor nivel.
  • De abajo a arriba: Las organizaciones' los empleados discuten y toman decisiones que afectan a la organización en general.

Frecuencia

  • De arriba a abajo: Los directivos de una organización se reúnen a horas programadas para realizar la planificación. Aparte de esas sesiones programadas, no hay más sesiones de planificación.
  • De abajo hacia arriba: Los empleados pueden identificar cada día posibles formas de mejorar la eficiencia o la rentabilidad.

Alcance

  • De arriba abajo: Los ejecutivos y la dirección toman decisiones de alto riesgo o de alto coste para los cambios en la dirección de la empresa.
  • De abajo hacia arriba: Los empleados discuten y trabajan juntos para implementar pequeños cambios de bajo riesgo o bajo costo.

Enfoque

  • De arriba a abajo: Este enfoque establece los objetivos más amplios de la organización, que los empleados desglosan en subobjetivos más pequeños.
  • De abajo hacia arriba: En este enfoque, primero se identifican los componentes de un objetivo' antes de combinar estos objetivos en un plan general.

Comunicación

  • De arriba abajo: El enfoque descendente requiere menos comunicación entre los distintos niveles de empleados.
  • De abajo hacia arriba: El éxito del enfoque ascendente depende de una gran cantidad de comunicación entre los empleados de todos los niveles.

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Uso de la industria de ambos enfoques de gestión

En algunas industrias, el enfoque ascendente ha ganado adeptos, mientras que en otros sectores, el estilo de gestión descendente funciona mejor. He aquí algunos ejemplos:

Financieros

El enfoque descendente funciona mejor en el sector financiero, ya que los factores macroeconómicos impulsan el mercado y los precios, influyendo en las decisiones empresariales. En algunas operaciones bancarias, el enfoque ascendente funciona mejor, ya que los factores microeconómicos influyen en el rendimiento de la organización en relación con el sector más amplio en el que opera.

Nanotecnología

Esta industria utiliza ambos estilos de gestión. Una organización utiliza el enfoque descendente para decidir las estrategias de fabricación molecular, mientras que las organizaciones utilizan el enfoque ascendente para desarrollar estrategias de fabricación tradicionales.

Salud pública

Cuando los gobiernos combaten problemas sanitarios mundiales, como la erradicación de la viruela, utilizan el enfoque descendente para sus programas. Los gobiernos utilizan el enfoque ascendente para los problemas locales, como el acceso a las clínicas locales de atención sanitaria, donde los miembros de la comunidad ayudan a resolver los problemas de accesibilidad.

Tecnología

En la industria del software y la tecnología, las organizaciones tienen un poderoso incentivo para utilizar el estilo de gestión ascendente para maximizar la creatividad y la experiencia de los empleados. El enfoque ascendente es cada vez más popular en los sectores en los que la innovación es esencial.

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Cómo elegir un estilo de gestión

Muchas organizaciones buscan formas de incorporar elementos de los enfoques de gestión ascendente y descendente. Sin embargo, si quiere elegir un estilo particular para usted y su empresa, he aquí tres pasos que debe seguir:

1. Decide si quieres un estilo o una mezcla

Cada empresa y organización es única, con distintos niveles de tolerancia al riesgo y apertura a la retroalimentación. Considere si un estilo sería el mejor o si puede combinar elementos de los enfoques de gestión descendente y ascendente para crear un estilo distinto para su organización en particular.

2. Revise la cultura de su empresa

Examine la cultura de su empresa haciéndose estas preguntas:

  • ¿Se sienten los empleados vinculados a la empresa, su misión y su visión?
  • ¿Se comunica el liderazgo abiertamente con sus equipos?
  • ¿Qué grado de propiedad tienen los empleados sobre su trabajo?
  • ¿Existe una cultura rica en retroalimentación?

3. Considere el tamaño de su empresa

Un enfoque descendente puede funcionar mejor en las empresas grandes que en las pequeñas, y un enfoque ascendente puede ser perfecto para las empresas pequeñas en las que todo el mundo puede tener voz. Piensa en el tamaño de tu empresa y en qué enfoque sería más factible en tu organización.