Cuando los empleados reciben tutoría en el trabajo, la mayoría de las empresas se benefician. Contar con empleados mentorizados en el trabajo es fundamental para el desarrollo de la empresa. Cuando una organización fomenta la tutoría, puede beneficiarse del aumento de la lealtad y la productividad de los empleados.
En este artículo, explicamos más sobre la tutoría de empleados y proporcionamos consejos sobre cómo puede hacer crecer su programa de tutoría para desarrollar a sus empleados.
La guía definitiva de la tutoría
¿Qué es la tutoría de los empleados?
Un empleado puede ser mentorizado por un compañero o líder para desarrollar sus habilidades y alcanzar sus objetivos profesionales en el trabajo. Un mentor proporciona a su pupilo los recursos, la orientación y la motivación que necesita para tener éxito en el trabajo, dándole lo que necesita. Aquí tienes ocho formas de ayudar a tus empleados a aprender:
1. Utilice la incorporación como una oportunidad para asignar mentores
Es habitual que las organizaciones asignen mentores durante la incorporación de un nuevo empleado. Esto garantiza que el recién contratado tenga a alguien en quien pueda confiar desde el principio de su empleo, lo que puede mejorar su felicidad y productividad en el lugar de trabajo, pero también puede ayudarle a aprender más rápido y a adaptarse más a la cultura del lugar de trabajo.
En este caso, un mentor puede ser el compañero de trabajo más experimentado y con más conocimientos del nuevo empleado, o un gerente o jefe de equipo que pueda guiar al nuevo empleado durante sus primeros meses.
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2. Ofrecer orientación profesional
Las empresas pueden beneficiarse de ofrecer una tutoría de carrera porque ayuda a la empresa a retener a empleados valiosos que quieren crecer dentro de la empresa y convertirse en líderes en el lugar de trabajo, pero también beneficia enormemente al empleado.
Con un programa de esta naturaleza, los empleados pueden formar sus objetivos profesionales y tener a alguien en el lugar de trabajo que les ayude a alcanzar sus metas. Esto conduce a una mayor satisfacción de los empleados, una mejor productividad, un sentido de colaboración y trabajo en equipo en la oficina y un conocimiento compartido que puede beneficiar a todo el equipo.
3. Identificar a los empleados que harían bien en un papel de liderazgo
Inevitablemente, algunos empleados destacan más como líderes entre sus compañeros. Es importante cultivar esto para que estos individuos se sientan apoyados y reconocidos en el lugar de trabajo. Considere la posibilidad de emparejar a los miembros del equipo de alto potencial con un mentor como forma de involucrarlos en la oficina y mantenerlos interesados en su papel y en las oportunidades que su empresa puede ofrecerles. Esto reforzará la lealtad del empleado a la empresa, y su negocio podrá beneficiarse de su empleo durante años.
Los mentores que trabajan con estos empleados destinados al liderazgo pueden exponerlos a diferentes áreas del negocio y de la industria de la que forma parte la empresa, ayudarles a desarrollar sus habilidades de liderazgo como parte del desarrollo profesional y hablar con ellos sobre sus objetivos y motivaciones.
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4. Deje que los empleados más veteranos reciban tutoría de los menos experimentados
Tradicionalmente, la tutoría tiene lugar entre un empleado con más experiencia como mentor y un empleado con menos experiencia como alumno. La mayoría de las veces se hace así porque el empleado que lleva más tiempo trabajando en la empresa tiene mucho que enseñar a su alumno sobre la cultura de la empresa y ciertos procesos y procedimientos, pero también puede guiarle adecuadamente en su trayectoria profesional. Sin embargo, la tutoría inversa también puede ser beneficiosa.
La tutoría inversa es cuando un empleado más joven sirve de mentor a su compañero de trabajo más veterano. Esto ayuda al empleado más veterano a entender que siempre puede tener más que aprender en el trabajo y que debe estar abierto a esa oportunidad. El mentor con menos experiencia tiene la oportunidad de mostrar sus habilidades de liderazgo y su perspectiva sobre cierta parte del lugar de trabajo.
La tutoría inversa también beneficia a la organización, ya que los empleados más jóvenes pueden obtener una conexión más profunda con los líderes de alto nivel, lo que a menudo conduce a un lugar de trabajo más propicio que está enfrascado en un valioso intercambio de conocimientos.
5. Celebrar la diversidad
Para practicar la inclusión, es importante celebrar la diversidad. Una plantilla diversa puede atraer y retener a los mejores talentos, y los empleados pueden beneficiarse de la experiencia de trabajar con alguien que puede proceder de un entorno diferente. La tutoría de la diversidad convierte el lugar de trabajo en un espacio en el que los empleados se sienten más libres para compartir sus opiniones y conocimientos culturales que pueden influir en las operaciones para mejor. Los empleados apreciarán el entorno que crea la tutoría de la diversidad, que es un entorno de confianza, comprensión, apoyo y estímulo.
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6. Desarrollar círculos de mentores
Los círculos de tutoría se dan cuando dos empleados que tienen intereses y objetivos similares trabajan juntos en un formato de tutoría entre iguales para que puedan tener éxito como pareja. Los empleados suelen trabajar con otra persona de un departamento diferente para poder aprender desde otra perspectiva y entablar una relación con alguien con quien no podrían interactuar de otro modo. Este enfoque ayuda al empleado a colaborar, compartir sus conocimientos y desarrollar su conjunto de habilidades.
Los círculos de mentores también benefician a toda la organización. Con ellos, los empleados pueden sentir que tienen un lugar y que pertenecen a la organización, lo que suele conducir a una mayor tasa de retención, a una mayor felicidad de los empleados, a una mayor motivación y, en última instancia, a una mayor productividad. Se pueden establecer círculos específicos para cualquier cosa, desde los amantes de los libros hasta un grupo de veteranos'.
7. Cultivar embajadores mentores
La tutoría es una oportunidad favorable y emocionante para muchas personas, así que considere la posibilidad de recompensar a los que muestren más entusiasmo por empezar. Si ha identificado a alguien o a un grupo de personas que se apuntan inmediatamente a un programa de tutoría, utilícelos como embajadores. Ellos' podrán iniciar el programa en primer lugar, proporcionar comentarios y ofrecer sugerencias. También pueden animar a otros a unirse al programa, ya sea inscribiéndose como mentor o como alumno, debido a la información que pueden compartir sobre su propia experiencia.
Como embajadores de la tutoría, pueden ayudar a emparejar a los mentores con los alumnos, ya que conocen a fondo el programa y todo lo que implica.
8. Recoja las opiniones de los participantes
Una parte importante de tener un programa de tutoría de empleados que funcione es un refinamiento constante del programa para que los empleados puedan beneficiarse de él tanto como sea posible. Por lo tanto, pedir la opinión de los participantes puede ayudarle a estructurar la tutoría de empleados de manera que siga beneficiando a los que participan, tanto como mentores como alumnos.