Ventajas y desventajas de utilizar un teléfono personal para el trabajo

El uso del teléfono móvil en el trabajo para la productividad y la comunicación es habitual. Algunas empresas proporcionan a sus empleados teléfonos móviles de trabajo, mientras que otras exigen que sus empleados proporcionen sus propios dispositivos. El uso del teléfono móvil personal para el trabajo puede beneficiarle en algunos aspectos, mientras que en otros puede suponer un reto.

En este artículo, examinamos quién utiliza los teléfonos móviles para el trabajo, los diferentes tipos de políticas de telefonía móvil en el lugar de trabajo y cinco ventajas y desventajas de utilizar su teléfono móvil personal para el trabajo.

¿Quién utiliza teléfonos móviles personales para trabajar?

Los empleados de ventas, informática, reparación o gestión, por ejemplo, pueden utilizar sus teléfonos móviles personales en el trabajo para aumentar su eficiencia. La tecnología móvil, como los teléfonos celulares, permite a los usuarios ponerse en contacto con sus colegas de forma rápida y eficaz para conocer los detalles de los proyectos, las instrucciones y los avisos importantes sin tener que preocuparse por las llamadas perdidas. Los clientes pueden comunicar sus peticiones con facilidad, lo que permite a los empleados mantenerse en contacto con ellos. Como los empleados se comunican con más frecuencia con todas las partes, pueden terminar su trabajo con más rapidez y precisión.

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¿Cuáles son los diferentes tipos de políticas de telefonía móvil en el lugar de trabajo?

Las políticas de telefonía móvil en el lugar de trabajo suelen estar divididas en cuatro categorías, cada una de las cuales es un acrónimo. Éstas son:

  • COBO (Company-owned, business only): La empresa proporciona un teléfono móvil al empleado, que sólo puede utilizar el dispositivo para fines laborales.
  • COPE (Compañía, habilitación personal): La empresa proporciona un teléfono móvil al empleado, pero éste puede personalizar el dispositivo y utilizarlo para fines no relacionados con el trabajo.
  • CYOD (Elige tu propio dispositivo): El empleado elige un teléfono de una lista de dispositivos aprobados por la empresa que cumplen los criterios técnicos de la misma. La empresa carga en el teléfono el software requerido por la compañía y mantiene la seguridad, pero el empleado puede utilizarlo como dispositivo personal mientras dure su empleo.
  • BYOD (Traiga su propio dispositivo): Los empleados utilizan sus teléfonos móviles personales para trabajar. El empleado es responsable de instalar el software necesario y mantener la seguridad del dispositivo.

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5 Ventajas de utilizar un teléfono personal para el trabajo

Hay una serie de razones por las que un empleado puede preferir utilizar su teléfono personal para trabajar, entre ellas:

Control personal y familiaridad

Muchos usuarios de teléfonos móviles tienen estrictas preferencias personales sobre la marca, el modelo y el sistema operativo de los dispositivos que utilizan. Cuando se utiliza el teléfono personal para el trabajo, se tiene pleno control sobre estas preferencias y se puede seguir utilizando un dispositivo que se disfruta y con el que se está familiarizado. En efecto, el uso de un teléfono personal para el trabajo puede ser más agradable, lo que provoca una mayor sensación de satisfacción y deseo de completar el trabajo con el dispositivo.

Simplicidad

Es posible que el uso de su teléfono personal para el trabajo sea la opción más sencilla. Cuando tu teléfono personal y el del trabajo son el mismo, no tienes que preocuparte de recordar llevar un segundo dispositivo al trabajo y viceversa, y te liberas de la preocupación de confundir uno con otro. Además, no tiene que preocuparse por ser responsable de una propiedad que no es suya, por lo que puede manejar el dispositivo a su antojo.

Mejora de la comunicación

Si su empleador o un colega tiene información importante que transmitirle, el hecho de llegar a usted en su dispositivo personal ayuda a garantizar que reciba el mensaje. Esto puede ser especialmente útil en caso de que se acerquen los plazos, de que haya preguntas que requieran tiempo o de que se trabaje en fin de semana, cuando es probable que usted y sus colegas estén separados por la distancia física.

Ahorro potencial de costes

En algunos casos, los empleadores pueden colocar a los empleados que utilizan sus dispositivos personales para trabajar en un contrato de telefonía móvil de la empresa, en cuyo caso el empleador paga parcial o totalmente las facturas de teléfono de los empleados. Otra posibilidad es un plan de reembolso en el que la empresa determina qué parte del uso del teléfono está relacionada con el trabajo y le devuelve una cantidad de dinero adecuada para cubrir el coste.

Libertad de actualización

Es posible que decida que un modelo de teléfono más nuevo o simplemente diferente se adapte mejor a sus necesidades laborales. Dado que usted proporciona su propio teléfono de trabajo, es libre de cambiar de dispositivo, lo que le abre la posibilidad de acceder a las últimas tecnologías de telefonía móvil. El uso de dispositivos más rápidos y con mayor capacidad puede ayudarte a realizar tu trabajo de forma más eficiente.

5 contras de usar un teléfono personal para el trabajo

Utilizar un teléfono personal para el trabajo no es ideal para todos. Algunos pueden enfrentarse a los siguientes problemas:

Equilibrio entre vida y trabajo

Cuando usas tu teléfono personal para trabajar, también invitas al trabajo a tu vida personal. Aunque mantener la comunicación es una buena práctica en el lugar de trabajo, es igualmente importante para tu salud mental y bienestar que establezcas un límite entre tu vida profesional y personal. Intenta hablar con la dirección sobre la posibilidad de añadir una cláusula de «teléfonos apagados» a la política de BYOD, en la que se desaconseje la comunicación relacionada con el trabajo después de una hora determinada con el fin de promover el equilibrio entre la vida laboral y la personal.

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Privacidad

Si su empresa le exige que instale aplicaciones de seguridad en su teléfono móvil personal, es posible que tengan acceso a información personal sensible como fotos, correos electrónicos e historial de búsqueda. En algunos casos, es posible que puedan controlar el uso que usted hace del teléfono en su tiempo libre. Si esto es motivo de preocupación, puedes intentar crear una cuenta separada para el negocio en el teléfono, lo que separaría las identidades laborales y personales asociadas a él.

Uso restringido

Dependiendo de su empresa, su política de BYOD puede tener ciertas restricciones sobre el uso de su teléfono móvil. Ciertas aplicaciones de medios sociales, así como funciones como el GPS, podrían considerarse invasivas de los datos del teléfono, lo que llevaría a su empresa a prohibir su uso. Si utiliza habitualmente estas funciones en su teléfono, y puede permitirse un segundo dispositivo, puede considerar la posibilidad de adquirir un teléfono independiente para uso estrictamente profesional.

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Seguridad y responsabilidad

Un teléfono móvil utilizado para el trabajo podría ser un punto de acceso para la información sensible de la empresa, por lo que es importante instalar y actualizar con frecuencia cualquier software de seguridad recomendado para proteger contra los virus y el malware. Además, hay que tener cuidado con el uso que se hace del teléfono en público, ya que si se utiliza una red WiFi pública o se extravía el propio teléfono se pueden poner en peligro los datos de la empresa.

Pérdida de datos

Algunas políticas de BYOD piden que los empleados borren los datos de sus teléfonos cuando dejan la empresa. Es posible que esto provoque la pérdida de información personal como números de teléfono, fotos y mensajes de texto. Intente hablar con el departamento de TI de su empresa para ver si puede hacer una copia de seguridad de los datos personales importantes antes de borrar todos los datos del dispositivo.