¿Qué es la viralidad? Definición y fórmula

Cuando un producto u otro artículo se vuelve cada vez más popular muy rápidamente se conoce como viralidad o "volverse viral." Se puede lograr de varias maneras y se calcula utilizando una fórmula que puede darle una valiosa información sobre el crecimiento de la popularidad de su producto o contenido en línea.

Basada en las teorías científicas sobre la propagación de los virus, esta fórmula puede ayudarle a planificar el desarrollo de productos, la creación de contenidos y otras estrategias empresariales para atraer más clientes. En este artículo, aprenderá más sobre lo que significa la viralidad, la fórmula para calcularla y los enfoques que puede adoptar para conseguirla.

¿Qué es la viralidad?

La viralidad es un término, comúnmente conocido como "volverse viral", que se refiere a un nuevo vídeo, herramienta, aplicación, contenido, producto, programa de software, juego u otros elementos basados en Internet que generan hasta miles o millones de visitas de personas que utilizan dichos productos o servicios. El hecho de que este tipo de sensaciones en Internet puedan hacerse populares tan rápidamente es la razón por la que se le compara con un virus. El concepto de viralidad de Internet tiene su origen en el estudio científico de la propagación de los virus, y puede calcularse utilizando la misma fórmula matemática que los científicos utilizan para medir la propagación de los virus.

Fórmula de la viralidad

Si quieres calcular el tiempo que tardará un nuevo producto, una app, un juego, el contenido de un artículo u otro elemento en alcanzar la viralidad, puedes utilizar esta fórmula:

C(0) x k = el número de personas al final del periodo

Utilizando esta fórmula, C representa el número de personas que tiene al principio del periodo que está midiendok representa el número de personas al final del periodo y es el producto del número de referencias o invitaciones multiplicado por la tasa de conversión de cada referencia.

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Cómo lograr la viralidad

Hay varios factores que suelen contribuir a las frecuencias de compartición de los contenidos o de los bienes y servicios anunciados que acaban convirtiéndose en virales. Por ejemplo, hay muchas razones por las que un contenido puede ser más fácil de compartir que otros. Las siguientes estrategias pueden ayudarte a crear contenidos con mayores probabilidades de convertirse en virales:

Crear contenido original

Tu primer paso para conseguir la viralidad es crear un contenido original, un nuevo enfoque o una perspectiva fresca de algo que ya se ha tratado. Por ejemplo, puede investigar los productos de la competencia para encontrar formas de mejorar o crear versiones nuevas y mejor desarrolladas de cosas que su mercado ya ha expresado que necesita. También podría investigar las necesidades de su mercado y crear un video tutorial con formas que ayuden a resolver un problema concreto de una manera creativa que no se haya hecho antes.

Sea cual sea el contenido que crees, debe tener un enfoque original y creativo que despierte el interés de la audiencia y provoque una respuesta.

Haga que el contenido sea relacionable

Hacer que su contenido sea relacionable con su público es un factor esencial para motivar a los espectadores a compartirlo en sus redes sociales. Por ejemplo, si tu público objetivo está formado por padres, puedes crear un vídeo para padres de jóvenes adolescentes en el que se destaque el lado humorístico de la crianza de los hijos en este grupo de edad. El contenido relacionado funciona provocando una respuesta emocional en tus espectadores, lo que hace que tu audiencia encuentre un significado en tu contenido. Hacer que su contenido sea relacionable puede aumentar la probabilidad de que sus espectadores lo compartan.

Abordar una queja o un interés común

Para llevar el contenido al punto de la viralidad, también podrías abordar una queja, interés o pregunta común que siga apareciendo en las búsquedas de Internet. Por ejemplo, podrías crear una entrada de blog en torno a una preocupación política creciente como el próximo candidato presidencial o una pregunta económica sobre los tipos impositivos. Podrías estructurar tu contenido de forma que aborde el tema directamente y ofrezca una respuesta específica.

Cree contenido visualmente atractivo

Hay una razón por la que ciertos vídeos, gráficos y otras imágenes alcanzan la viralidad, y esto puede atribuirse principalmente a la naturaleza visual de la población. La gente suele sentirse más atraída por las imágenes visuales que por el lenguaje escrito, porque las representaciones visuales pueden ser más fáciles de procesar que la lectura para obtener información.

Así que usted podría considerar el uso de una variedad de elementos visuales como imágenes, gráficos o incluso clips de vídeo cortos, siempre y cuando se relaciona con el contenido que está produciendo. Del mismo modo, si está vendiendo un producto, podría utilizar imágenes o vídeos de cómo se utiliza el producto o cómo puede resolver el problema de un cliente o satisfacer una necesidad.

Discutir eventos actuales o tendencias populares

También puedes centrar tu contenido en eventos actuales o tendencias que sean populares entre tu mercado objetivo. En el ejemplo de un blog de paternidad, podrías presentar productos populares o consejos de tendencia a tu audiencia.

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Ejemplo de viralidad

Para este ejemplo, supongamos que esta empresa fabrica aspiradoras y ha desarrollado recientemente un nuevo tipo de aspiradora inalámbrica que tiene las mismas capacidades que una aspiradora con cable. La empresa comercializa y empieza a vender la aspiradora inalámbrica. Lograr la viralidad en este sentido podría significar que la empresa ha logrado un diseño más eficiente o ha incorporado características de tamaño completo en un producto más pequeño. A medida que más clientes adquieran el producto y compartan su satisfacción por su buen funcionamiento, más clientes se interesarán por adquirirlo. A medida que la empresa venda más aspiradoras inalámbricas, podrá aplicar la fórmula para evaluar si su nuevo modelo ha alcanzado la viralidad.

La empresa calcula su viralidad con la fórmula

C(3) x k = el número de clientes al final del periodo de tiempo, donde el tiempo—C(3)—representa tres meses

Utilizando los datos de ventas y marketing, la empresa determina que al principio del periodo había 325 clientes que compraron inicialmente los nuevos productos de vacío. A continuación, la empresa determina que el número de referencias de productos que comparten los clientes es de 150, y la tasa de conversión de cada referencia de producto es del 17%. Utilizando la fórmula, la viralidad del producto de la empresa queda así:

(325)(3) x (150 x 17%) = 975 x 25,5 = 24.862,5

Después de calcular la viralidad de su producto, la empresa estima que, al cabo de tres meses, el número de clientes que adquirirán las nuevas aspiradoras ascenderá a unas 24.863 personas. Si la empresa sigue a este ritmo, los ejecutivos pueden esperar que la popularidad de sus nuevas aspiradoras inalámbricas crezca dentro de su mercado objetivo.

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